数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
『普通でした』とのご感想から拝察します限り、まだまだ私共のサービスが不十分なものであったと感じてございます。
これからも、皆さまに寄り添ったサービスの企画・ご提供に努めてまいりますので、福岡にお越しの機会がございましたら、何卒変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊の機会をいただきながらご不快な念をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
当館では定期的な館内改装を行ってございますが、一部作業が追いついていない事もございます。引き続き定期的な補修に努めてまいりますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
また、朝食につきましてもご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見・ご感想は朝食担当者に引継ぎを行い今後の提供内容のご課題とさせていただきたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、おばんざい風の惣菜やフレンチトーストなど和洋食のお料理をご提供しております。
私共「the b」グループでは、ご宿泊のお客さまに24時間いつでも無料で挽き立てのコーヒーがご利用出来ます。
またこの無料のコーヒーと共に軽食サービスtottette（トッテッテ）も是非ともご利用くださいませ。
こちらのサービスは、15時から19時までの在庫が無くなり次第終了となりますが、コーヒーに良く合う軽食を準備し皆さまのご利用をお待ちしております。
これからも皆さまに喜んでいただけるサービスの立案・ご提供に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また概ねご満足いただけたとの事で私共も嬉しく感じております。
これからも皆さまにご愛顧いただけるホテルとなりますようスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルより「the b 博多」をお選びいただいたにも関わらずお客さまのご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、担当したスタッフをはじめ職員全員に指導教育を徹底してまいります。
心よりお詫び申し上げますともに、お忙しい中でご投稿と貴重なご意見をいただき、改善のきっかけを与えてくださりましたことを心より御礼申し上げます。
この度のことを深くお詫び申し上げますと共に、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

いつも当ホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在がお客さまのご期待にご期待に添えることができませんでしたことは子心苦しく感じております。
お客さまの貴重なご意見は今後の改善課題としより良いサービスの向上に努めさせていただきます。
最後にこのような貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、朝食がお気に召されたご様子でスタッフ一同安堵しております。
ご滞在中はthe bグループの軽食サービス『トッテッテ』はご利用なさいましたでしょうか。
このサービスはグループ全体で行っており、当館では9月までシルクアイスを毎日15時から19時までご提供しております。
10月からは別のメニューに切り替わる予定でございますのでどうぞご期待くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り、当館は博多駅から10分程の位置にありホテル周辺には各種コンビニエンスストアや飲食店が多くございますので、観光やビジネスでご利用のお客さまに大変好評をいただいております。
また朝食におきましても、当館では手作り料理に拘った和洋食のお料理をブッフェスタイルにてご提供しています。
是非とも次回お越しの際には、朝食もご利用くださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお帰りをお待ちいたしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご不快な念を招来しましたことお詫び申し上げます。
当館では定期的なメンテナンス作業を行っておりますが、作業上全てのお部屋の対応が追いついておらず心苦しく拝読いたしました。
今後ともお客さま方が快適にお過ごしいただけるホテル空間となりますよう邁進してまいりますので何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました
。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
勝手なこととは存じますが、次回福岡にお越しの機会がございましたら、再度ご宿泊いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
アシスタントマネージャー
金子

いつも当館をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきましても、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客さまのご希望も社内へ共有しておりますが、直ぐの対応が出来ず心苦しく存じます。
今後ともお寛ぎいただけるホテルとなりますよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

先日は「the b 博多」をご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
私共のサービスの『夏まつりキャンペーン』がご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客さまに寄り添ったサービスの企画、ご提供を行ってまいる所存でございます。

ご多忙の折のご投稿誠にありがとうございました。次回、お近くへお越しの機会がございましたら、是非とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にフードデリバリーアプリ『menu』のご説明がなされておらず、大変ご迷惑をお掛けしました。
この度のことを深く受け止め改めて丁寧なご案内に努めてまいります。
ご多忙の折のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。

当館の周辺には様々な飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、観光やビジネスでご利用のお客さまより大変ご好評をいただいてございます。
お客さまも「便利です」とご感想を持たれましたことは大変嬉しく感じております。

この度お客さまがご予約なさいましたプランは当館に併設されているレストラン
『ニクオ＆ベジコ』のお食事券が付いたプランでございましたが、いかがでしたでしょうか。
こちらは大変人気のあるお店で、この度新たにご提供しましたプランでございます。

これからもお客さまが喜んでいただけるサービスのご提供を行ってまいりますので何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございました。
お客さまの仰せの通り、当館は博多駅から10分ほどの位置にございまして、ホテル周辺はビジネス街となっておりますので、夜は比較的静かになるかと存じます。
また、当館正面玄関の大通りをひとつ渡った先には多くの飲食店がございます。
現在、福岡市内も以前のような活気も出てきており、福岡の名物料理をお愉しみいただけるかと存じます。
ホテル館内には様々な飲食店MAPをご用意していますので、またご機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

いつも「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、この度もお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食におきましてはご期待に添えず大変心苦しく拝読いたしました。
お客さまから賜りましたご意見は、現場にも共有し、今後の課題とさせていただく所存でございます。
the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はお客様に少なからずともご満足いただける様なご滞在をご提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。

エアコンに関しては、当ホテル個別空調ではなく一括管理型システムとなっており冷房の設定ではありませんでした。
ご希望がございましたらフロントにて冷風ファンのご用意がございますのでいつでもお尋ねいただければ幸いです。

お客様がより快適にお過ごし頂けるようお部屋の設備管理の徹底を、今一度、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。

今後も尚一層努力を重ねて参りますので、次回福岡にお越しの際はthe b 博多をご利用頂ければ幸いに存じます。

また、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
フロントデスクマネージャー

この度は、「the b 博多」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、備品のコップに不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者には適切な指導を行い、今後この様な事が起きぬよう善処致します。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共「the b 博多」をご利用くださいましてありがとうございます。
しかしながら、お客さまのご期待に添えないご滞在になりましたことは、拝読しました私共も大変心苦しく感じております。
お客さまからのご指摘を早速社内にて共有し、今後の対策とさせていただく所存でございます。

これからもお客様のご要望、ご期待に添えるようより一層の努力をして参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b 博多
フロントデスク