この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、朝食がお気に召されたご様子でスタッフ一同安堵しております。
ご滞在中はthe bグループの軽食サービス『トッテッテ』はご利用なさいましたでしょうか。
このサービスはグループ全体で行っており、当館では9月までシルクアイスを毎日15時から19時までご提供しております。
10月からは別のメニューに切り替わる予定でございますのでどうぞご期待くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度はホテル・ザビー博多へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

空調に関しましては、お客様が快適にお過ごしできなかった事は、誠に申し訳御座いませんでした。
毛布を貸出しておりますので、またご来館の際は、フロントのスタッフまでお申し付け頂ければ、お部屋のお持ち致します。

ハンガー掛け、荷台、シャンプボトルに関しましては、お客様のご意見を参考にし、お客様にとって良いご宿泊になる様、検討させて頂きます。

またご宿泊の際には、お客様が良いと思っていただける為にも、スタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は、ご多忙の中、ご投稿頂き誠に感謝申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ザ・ビー博多
フロント

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、おばんざい風の惣菜やフレンチトーストなど和洋食のお料理をご提供しております。
私共「the b」グループでは、ご宿泊のお客さまに24時間いつでも無料で挽き立てのコーヒーがご利用出来ます。
またこの無料のコーヒーと共に軽食サービスtottette（トッテッテ）も是非ともご利用くださいませ。
こちらのサービスは、15時から19時までの在庫が無くなり次第終了となりますが、コーヒーに良く合う軽食を準備し皆さまのご利用をお待ちしております。
これからも皆さまに喜んでいただけるサービスの立案・ご提供に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はお客様に少なからずともご満足いただける様なご滞在をご提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。

エアコンに関しては、当ホテル個別空調ではなく一括管理型システムとなっており冷房の設定ではありませんでした。
ご希望がございましたらフロントにて冷風ファンのご用意がございますのでいつでもお尋ねいただければ幸いです。

お客様がより快適にお過ごし頂けるようお部屋の設備管理の徹底を、今一度、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。

今後も尚一層努力を重ねて参りますので、次回福岡にお越しの際はthe b 博多をご利用頂ければ幸いに存じます。

また、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
フロントデスクマネージャー

この度は、「the b 博多」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、備品のコップに不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者には適切な指導を行い、今後この様な事が起きぬよう善処致します。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルへのご宿泊では概ねご満足頂けているご様子が窺えて大変安心致しました。

私どもはお客さまが安心してゆっくり過ごせるホテル環境を提供するため、現状に甘んずることなく工夫できるよう努力しております。
お客様が実際にご宿泊されたからこそ分かる貴重なご意見は、今後のホテルサービスの改善のために生かさせて頂きたく存じます。

今後もthe b 博多でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、より一層努力をして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
フロントデスク

この度はホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈にございます数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋に関しましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
即座に改善が難しいものもございますが、浴室の髪の毛等、清掃が行き届いておらずご迷惑並びにご不快な思いをお掛けしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。

お客様より頂きました投稿を拝読後、早速メイクスタッフへ注意を致しました。
今後この様な事がございません様、スタッフ一同気を引き締めて日々勤めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小屋

この度はホテルザ・ビー博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈の数多くのホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

こちらこそ当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
決して豪華なホテルではございませんが、今後ともより一層接客サービスの向上に努めて参りますので、ザ・ビー博多をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小屋

この度は、ザ・ビー博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご足労を掛けてしまい誠に申し訳ございません。

また機会がございましたらザ・ビー博多にご宿泊いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ザ・ビー博多
フロント

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
もっと精進し、さらにまた宿泊したいと
おっしゃっていただけるよう努力いたします。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
私共の角部屋は、消防署の指導により緊急時に
外から入ることの出来るよう、中からは開かないように
なっております。
不案内で申し訳ございませんでした。
次回、ご予約の際にリクエストとしてお書き添え
いただければ対応いたします。

宿泊担当

この度は、御宿泊いただきありがとうございました。
数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
日々、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
努めているのですが、このようなことのあったこと、
非常に恥ずかしく思います。
今後はことの無いよう、より、一層の確認を行い、
業務いあたってまいります。

宿泊支配人

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
またご機会がございましたら、ご利用いただけますよう
宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
『普通でした』とのご感想から拝察します限り、まだまだ私共のサービスが不十分なものであったと感じてございます。
これからも、皆さまに寄り添ったサービスの企画・ご提供に努めてまいりますので、福岡にお越しの機会がございましたら、何卒変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊の機会をいただきながらご不快な念をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
当館では定期的な館内改装を行ってございますが、一部作業が追いついていない事もございます。引き続き定期的な補修に努めてまいりますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
また、朝食につきましてもご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見・ご感想は朝食担当者に引継ぎを行い今後の提供内容のご課題とさせていただきたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご不快な念を招来しましたことお詫び申し上げます。
当館では定期的なメンテナンス作業を行っておりますが、作業上全てのお部屋の対応が追いついておらず心苦しく拝読いたしました。
今後ともお客さま方が快適にお過ごしいただけるホテル空間となりますよう邁進してまいりますので何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました
。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。

当館の周辺には様々な飲食店やコンビニエンスストアなどがあり、観光やビジネスでご利用のお客さまより大変ご好評をいただいてございます。
お客さまも「便利です」とご感想を持たれましたことは大変嬉しく感じております。

この度お客さまがご予約なさいましたプランは当館に併設されているレストラン
『ニクオ＆ベジコ』のお食事券が付いたプランでございましたが、いかがでしたでしょうか。
こちらは大変人気のあるお店で、この度新たにご提供しましたプランでございます。

これからもお客さまが喜んでいただけるサービスのご提供を行ってまいりますので何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、ホテルまでお越しの際は大変ご足労をおかけ致しました。
当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩5分ほどの筑紫通り沿いに位置しておりますが、初めてお越しのお客様には分かりずらく感じることもあり心苦しく存じます。
実際にご利用されたお客様からのご意見は、私どもにとっての「宝」でございます。
お客様からのご意見をもとにホテルまでの道のりを分かりやすくご案内できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

これからも福岡近辺に御用の際は、the b 博多をご贔屓賜れれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 博多
フロントデスク

この度はthe b 博多へご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な念をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共は定期的な館内巡回を行っておりますが、24時間スタッフが常駐しておりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせ下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

the b 博多
フロントデスク