ｔｈｅ　ｂ　博多（ザビー　はかた）のクチコミ･お客さまの声

この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
設備面におきまして、今すぐの対応とはまいりませんが今後の更なる改善のためにお客さまのお声を役立たせていただく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆さまのお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足いただけたご様子で拝読しました私共も大変嬉しく存じます。
the b グループでは各ホテルにて無料の軽食サービス『トッテッテ』をご提供しております。
9月まではシルクアイスをご提供しておりましたが、10月からは新しい軽食をご提供してございます。
今後とも皆さまが喜んでいただけるようなサービスの立案・ご提供に邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
博多駅からお越しでございましたら、『セブン-イレブン ハートインJR博多駅筑紫口店』横の『AMU　EST』出入り口から徒歩5分の距離となりますので、次回ご参考になれば幸いでございます。
また、アメニティにつきましても貴重な御意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今すぐの変更は難しい面もございますが、今後の運営の際の参考にさせていただく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
the b グループ独自の軽食サービス『TotteTotte』がご満足いただけましたことは大変光栄に存じます。
この軽食サービスは9月まではシルクアイスをご提供しておりましたが。10月からはメニュー変更をいたしました。
私共は過去にも季節に応じて様々な軽食をご提供しておりますので、今後ともご期待くださいませ。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『快適に過ごせました』とのご感想は私共の何よりの励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、施設面ともに向上して参りたいと存じますので、今後ともご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共がお客さまのお役にたてましたことは大変嬉しく拝読させていただきました。
また、当館の朝食もお気に召されたご様子が伺え安堵しております。
当館の朝食は手作りに拘った料理でございます。
早速
ではございますが、担当部署にもお客さまのお声を共有し励みとさせていただきました。
今後とも皆さまにご愛顧いただけるホテル造りを全部署にて取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え拝読しました私共も安堵しております。
お客さまがお越しになりました時間帯は無料の軽食サービス『トッテッテ』が終了しているお時間となりますが、次回またお越しの機会がございましたら、是非ともこの『トッテッテ』もご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り当館は、博多駅の筑紫口より徒歩10分ほどの立地となりますが、『セブンイレブン ハートイン店』横の『AMU EST』出入口からでございましたら徒歩5分でございます。
またホテル周辺には、行列の出来るラーメン店など飲食店も数多くございますので、観光やビジネスの拠点としてご活用できるかと存じます。
大変恐れ入りますが、当館は朝食は無料ではございません。お客さまのご予約は朝食付きプランでございますので、何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共がお客さまのご旅行の思い出に加わることが出来ましたことは大変嬉しく拝読させていただきました。
ただいま当館では、15時から19時までではございますが、皆さまにシルクアイスをご提供しております。
このアイスの種類も定期的な見直しを行っておりますので次回お越しの機会がございましたら、是非ともご期待くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行が、このような結果となってしまいましたことを大変申し訳なく、心が痛む思いでございます。
当館の朝食のラストオーダーの時間は9時までとなっておりますが、お客さまにご案内が不足しており大変ご迷惑をお掛けしました。
また、朝食会場のスタッフにも適切な対応を取るよう指導させていただきました。
配慮が無く不愉快な思いをお掛けしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止めて、今後このようなことの無い様、指導教育に努めてまいる所存でございます。
何卒引き続き当ホテルをご愛顧いただきますよう衷心よりお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当館は1997年より営業開始となり一度改装を行っております。
お客さまの仰せの通り、設備面では一部経年劣化もございますが、軽食の無料サービス『トッテッテ』をはじめとして、老舗ならではのサービスのご提供を今後も展開してまいりますので、何卒変らないご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
今回お客さまはご到着の際に無料の軽食サービス『トッテッテ』をご利用なさいましたでしょうか。
この無料の軽食サービスは『the b』 グループで行っておりますサービスで当館ではシルクアイスをご提供しております。
また来福の機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉はホテル業に勤める者に取りまして何よりの励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりたいと存じますので、またお近くにお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り、当館は博多駅の筑紫口から徒歩10分ほどの立地となります。
しかしながら、『セブン-イレブン ハートインJR博多駅筑紫口店』横にございますAMU EST出入り口からでございましたら徒歩5分の距離となりますので、次回お越しの際には是非ともこちらからお越しくださいませ。
また、設備面でのご感想もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今すぐの改良・変更とはまいりませんが、今後の施設運用の参考にさせていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の朝食がお気に召されたご様子で安堵致しました。
今後とも全部署にてお客さまに寄り添ったサービスのご提供を行ってまいりますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在時間をご提供出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
当館は24時間スタッフが常駐しており、いつでもお客さまのご要望にお応えできるよう待機してございます。
貸し出し用の暖房器具でも足りない時には毛布もお貸出しも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食につきましてもお客さまのご期待に添えず心苦しく拝読いたしました。
お客さまのお声を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り当館では一部とはなりますが喫煙室をご提供しております。
お客さまのご要望にお応えできることが出来ましたことは安堵しております。
また、喫煙場所につきましてもご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
設備上のこととなりますのですぐのご対応は難しい面もございますが、今後の設備運営の際の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 博多
フロントデスク

この度は「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客さまの仰せの通り当館は博多駅の筑紫口から徒歩10分ほどの距離となりますが、
『セブン-イレブン ハートインJR博多駅筑紫口店』横の出入り口ですと徒歩5分の距離となりますので、次回お越しの際には是非ともこちらからお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 博多
フロントデスク

この度は数あるホテルの「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
賜りました貴重なご意見は朝食責任者と共有し今後の課題とさせていただきます。
当館はUCC社製のコーヒーが24時間いつでも挽き立てのがお愉しみできます。
この挽き立てのコーヒーと共に軽食サービス『トッテッテ』のご利用をお勧めしていますが、こちらはご利用されたようで、拝読しました私共も安堵しております。
頂戴しました貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かしてまいる所存でございますので、何卒ご愛顧のほどお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク

数あるホテルの中から「the b 博多」をご宿泊していただき誠にありがとうございます。
『普通でした』とのご感想から拝察します限り、まだまだ私共のサービスが不十分なものであったと感じてございます。
これからも、皆さまに寄り添ったサービスの企画・ご提供に努めてまいりますので、福岡にお越しの機会がございましたら、何卒変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
the b 博多
フロントデスク