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コンフォートホテル奈良のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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奈良駅前のホテルで位置、設備は普通です。禁煙の部屋を選ぶ目的はタバコの臭い、害を避けることですが、603号室は、禁煙室にもかかわらず、部屋がキツイ香水のような、体臭のような、または湿気のあるカーペットのような臭いが部屋に入った瞬間からあり苦痛でした。駅前ホテルは、ロハス、ワシントンと複数ありますが、全室空気清浄機が設置されており、花粉の季節、今は当たり前の設備。しかし、ここは無く、国際観光都市の奈良であるなら、外人の宿泊は想定範囲内。「当ホテルには、空気清浄機の貸し出しはありません」のフロントの対応も寂しいものでした。部屋も満室で交換もできず、消臭剤、マスクしたものの、臭くて安眠できませんでした。他の要素はコンフォートホテルの標準ですが、安眠のためにホテルを利用する目的から考えるとサービス失格です。
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この度はコンフォートホテル奈良へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご指摘までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。まず、快適なお部屋を提供することができなかったことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。ご指摘賜りましたことは、解決に向けて鋭意努力させていただいておりますが、すぐの対応が難しいこともあり、非常に心苦しく思っております。その中でスタッフの対応にご指摘を賜るなど、サービス失格だと存じます。再発防止に努めるのはもちろんのこと、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、誠に勝手なお願いながら、今後ともコンフォートホテル奈良へご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
奈良駅前のホテルで位置、設備は普通です。
禁煙の部屋を選ぶ目的はタバコの臭い、害を避けることですが、603号室は、禁煙室にもかかわらず、部屋がキツイ香水のような、体臭のような、または湿気のあるカーペットのような臭いが部屋に入った瞬間からあり苦痛でした。
駅前ホテルは、ロハス、ワシントンと複数ありますが、全室空気清浄機が設置されており、花粉の季節、今は当たり前の設備。しかし、ここは無く、国際観光都市の奈良であるなら、外人の宿泊は想定範囲内。「当ホテルには、空気清浄機の貸し出しはありません」のフロントの対応も寂しいものでした。
部屋も満室で交換もできず、消臭剤、マスクしたものの、臭くて安眠できませんでした。他の要素はコンフォートホテルの標準ですが、安眠のためにホテルを利用する目的から考えるとサービス失格です。
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この度はコンフォートホテル奈良へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご指摘までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。まず、快適なお部屋を提供することができなかったことを、この場を借りて深くお詫び申し上げます。ご指摘賜りましたことは、解決に向けて鋭意努力させていただいておりますが、すぐの対応が難しいこともあり、非常に心苦しく思っております。その中でスタッフの対応にご指摘を賜るなど、サービス失格だと存じます。再発防止に努めるのはもちろんのこと、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、誠に勝手なお願いながら、今後ともコンフォートホテル奈良へご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。