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コンフォートホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.46
  • 食事3.89

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-16 03:05:48

お世話になりました。立地、お部屋は良かったです。実は5年程前に貴ホテルを利用した事があります。受け付け対応や朝食の質や豊富さに、また機会があったら来ようと思う良さがあり、今回お願いした経由があります。しかし今回は質が落ちてしまったとなぁ、という思いです。フロントのウェルカム対応が弱い。笑顔やお客様をお迎えする姿勢が以前に比べてないように思います。
また室内清掃の方たちの、朝お会いした際の挨拶が無い方もあり、他のホテルではありえません。
次に伺う時には、是非コンフォートらしいウェルカム対応を期待しております。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
コンフォートホテル奈良 2013-03-18 14:02:51

いつもコンフォートホテル奈良にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘賜ったこと一つ一つ、誠にお恥ずかしい限りでございます。ご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。必ず以前のような、またそれ以上のウェルカム対応をさせていただくべく、スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】平日室数限定デートナイト Le Couple※18時IN→10時OUT
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】