この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご指摘まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。いかに些少であれ、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳なく思っております。紙コップのサーバーにつきまして、劣化や破損が認められるものは、随時交換をさせていただいておりますが、湿度や静電気などから、一つずつ取り出しにくいことがあり、私どもも苦慮してございます。サーバーの入替や、紙コップそのものの選定など、改善に向けて引き続き努力して参りますので、どうかご容赦いただきたく存じます。ご面倒をお掛けし、大変恐縮なお願いながら、もしまた奈良へお越しの際は、コンフォートホテル奈良へご宿泊賜りますよう、心よりお願い申し上げます。