先日はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室の臭気で不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。現在、頂戴したご意見を基に、お部屋の臭いの原因となっている箇所の調査をし、改善に向け取り組んでおります。この度はお忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見お寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回も奈良方面にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。