この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご投稿を頂戴し、厚くお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、客室空調のにおいで不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃時の空調メンテナンスが十分に行われていないのが原因であり、ホテルスタッフや清掃スタッフともども猛省しております。今回のご意見を重く受けとめ日々のメンテナンスにより一層注意を払い、同じ事象が起こらぬよう改善に取り組んでまいります。ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、次回も奈良方面にお越しの機会には、当ホテルでのご宿泊を検討して頂けましたら幸いでございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。