先日はコンフォートホテル奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたにもかかわらず、気配り心配りに欠けた対応により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をスタッフ一同、真摯に受け止め、対応力向上に努め皆様に快適に、そしてご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。