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コンフォートホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.35
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.46
  • 食事3.89

設備・アメニティ4

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-21 01:55:21

お部屋はリニューアル済で綺麗、立地もJRの奈良駅に近く便利でした。

ただ、部屋の清掃が適当でびっくりしました。冷蔵庫の中に開封済みのペットボトル、洗面台に謎の毛、ベッドの下からビニール袋…歯ブラシも少し封が切られていました。
ペットボトルやビニール袋は捨てるだけですし、毛は流せばいいだけなので大した事ではないのかもしれませんが、やはり気分のいいものではないです。

それ以外は問題なく、高評価も納得の素晴らしいホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
コンフォートホテル奈良 2018-08-22 18:08:20

この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの清掃面の件にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
また清掃面に関しましては、大変お恥ずかしい状況をお見せしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の確認を徹底して行い、快適な客室を提供できますよう徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】