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コンフォートホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.49
  • 食事3.90

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-06 03:02:23

JR奈良駅周辺の同レベルのホテルの中で部屋の手入れが一番行き届いていると感じていることと、全室禁煙、スタッフの丁寧な対応でこのホテルを選んでいます。
今回、エアコンのカバーがキッチリとしまっていないことに気付き、閉めようとしたら上部がビニールテープで固定されているのですが、テープが弱くなっているようでした。また、カバーが外れ中が見えたのですが、フィルターがかなり目詰まりしていました。定期的なフィルターの清掃と、しっかりとカバーを固定した方が良いと思います。
また、ホテル入り口の灰皿ですが、喫煙されていると出入りの時に結構たばこの匂いがします。宿泊客以外の通行人も使用しているようにも感じました。
次回以降、再度快適な環境をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートホテル奈良 2019-01-08 18:04:14

いつもコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのクチコミ投稿を拝見しました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいていたにもかかわらず、館内設備についてご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。

エアコンフィルターにつきましては、お部屋の清掃のタイミングで定期的な点検・洗浄を実施しておりますが、ご宿泊いただいたお部屋に関しましては、より早いタイミングでの洗浄が必要になっていると考えられます。
カバーの修繕と合わせて、迅速にメンテナンスを実施いたします。

また、灰皿の設置場所についてもご指摘いただきまして、ありがとうございます。
確かに出入りの際には、風向きによっては煙が入り口近くまで漂うことも考えられますので、設置場所は今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
皆様がより過ごしやすいホテルを目指して、ご指摘内容を改善に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は、当ホテルへのクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】