この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備につきまして、お客様には大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
普段の清掃作業の際に、入念に対応しなくてはならないのにもかかわらず、このようなご指摘を頂き、大変恥ずかしく存じます。
快適にお部屋でお寛ぎいただけなかったのではないでしょうか。
今後同じご指摘を頂くことがないよう、スタッフ間での連携を深め強化して参ります。

また、朝食のお弁当につきましては、ご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
朝食は、私たちがお客様にご提供するサービス商品の一つであり、お客様に本来の朝食をご提供できないことが残念でなりません。
事態が収束し、通常のサービスに戻った際には、ご満足いただける朝食を提供できますようスタッフ一同精進致しますので、また朝食サービスをお楽しみけいただればと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。