この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお部屋の空調が効かず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、フロントにご連絡いただいたにもかかわらず、暖房器具も貸し出し中であり、お客様のご要望に直ぐに対応させていただく事が出来ず、心苦しく存じます。
施設の問題に直ぐの改善は難しくございますが、お客様にご満足いただく事が私共、共通の願いでございますので、本社や店舗で協議を重ね、サービスの向上を目指してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、私共に勉強の機会をいただき、誠にありがとうございます。