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コンフォートホテル奈良のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインの際自動販売機はどこにあるか聞いたら、マニュアルを見て戸惑ってた。朝フロント通る時挨拶しても無視。外国の方かも知れないが自分の働くホテルはもっと勉強しないと。テレビが壊れた。喫煙所は離れてもいいから設置して欲しい。
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この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際にご質問いただいた際は、スムーズなご案内ができず大変失礼いたしました。また、挨拶も至らず、私共のサービスが未熟であったことを痛感しております。ご指摘いただいた通り、基本的な知識や応対を身に着けることはもちろんのこと、スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう努めて参ります。また、テレビに関しましてもご迷惑をお掛けいたしました。その後、復旧しておりますが、日頃のメンテナンス強化と原因追究に注力して参ります。喫煙所に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。早急な設置には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。甚だ勝手ではございますが、また奈良にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
チェックインの際自動販売機はどこにあるか聞いたら、マニュアルを見て戸惑ってた。朝フロント通る時挨拶しても無視。外国の方かも知れないが自分の働くホテルはもっと勉強しないと。テレビが壊れた。喫煙所は離れてもいいから設置して欲しい。
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この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にご質問いただいた際は、スムーズなご案内ができず大変失礼いたしました。
また、挨拶も至らず、私共のサービスが未熟であったことを痛感しております。
ご指摘いただいた通り、基本的な知識や応対を身に着けることはもちろんのこと、スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
また、テレビに関しましてもご迷惑をお掛けいたしました。
その後、復旧しておりますが、日頃のメンテナンス強化と原因追究に注力して参ります。
喫煙所に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
早急な設置には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
甚だ勝手ではございますが、また奈良にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。