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コンフォートホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.37
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.47
  • 食事3.88

設備・アメニティ4

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-02 23:34:00

(チェックイン時間)
・当日は13時にホテル到着した。15時以降入室可能であることは理解しているものの、部屋の準備が整っているのであれば、個別対応として早めに部屋に入れてくれてもいいのではないか。

(部屋の冷蔵庫)
・今回連泊したが、1泊目の掃除後、冷蔵庫の電源がOFFにされてしまい、冷蔵庫(冷凍庫)内に入れていた食べ物が溶けてしまっていた。
連泊の場合に冷蔵庫の電源を切らないように徹底してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年03月
コンフォートホテル奈良 2009-04-04 16:46:24

この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご気分を害する結果となり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。お部屋の入室に関しましては15時以降の入室となり、事前にご到着が早いとお分かりであれば、現在宿泊曜日によって13時より入室可能のプランがございます。そちらのご利用もご検討頂けましたら幸いでございます。お部屋の冷蔵庫の電源に関しまして、ご滞在の場合は冷蔵庫のスイッチは触らぬ様、清掃業者と連携をいたしておりますが、チェックミスによりお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんた。今後二度とミスなき様、チェックを再度周知徹底して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回奈良でお泊りの際も、当ホテルを選択肢の中にお入れ頂ければ幸いに存じます。

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ご利用のお部屋
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