この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうござざいます。
また貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋が道路側であり車の音がうるさかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望など出来る限りお伺いできればと思いますので、お部屋に関するリクエストなどございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

また、「スタッフは皆、感じが良く親切だった。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
このようなお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

お客様からのご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
また貴重な投稿を賜り、感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの空調設備に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
当日、お客様がご使用されましたお部屋の暖房の効きが悪く寒い思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後ご宿泊中、空調に関しまして同様の事が発生した場合は、お手数ですがフロントまでお声掛けくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は、当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

浴槽については、ご希望にそうことができず心苦しい限りでございます。
お役に立つ情報ではならないかと存じますが、ホテル近隣に銭湯もございます。
もしご利用の際は、場所をお伝えいたしますので、気軽にお声がけくださいませ。

また、朝食メニューの提供についても、若干規模を縮小しており、ご満足いただけず申し訳ございません。
再度、ご提供方法やお声がけなど出来る事を見直し、少しでも改善できますよう精進致します。
コロナ禍もしばらく続くものと推測致しますが、ご利用いただくお客様のご理解に感謝し、私達が出来る事に精一杯対応して参ります。

それでは、またのお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご兄弟がご宿泊されたとのこと、不備などはございませんでしたでしょうか。
お気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
できる限り、お応えできますよう取り組んで参ります。

それでは、今後とも機会がございましたら、ぜひともコンフォートホテル奈良をご指名くださりますようお願いを申し上げます。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、様々な面よりご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。

チェックイン時の説明におきましては、状況に応じて簡略化できる面を検証し、対応して参ります。

ラウンジスペースにおける雑談は、チェックイン時のオペレーションや館内ＰＯＰの工夫を行う事やラウンジスペース内でのスタッフによる注意喚起を行い、防止に努めます。

自転車につきましては、不備があったとのご指摘を頂き、申し訳なく存じます。
早急に原因を確認し、快適にご利用頂けますよう対応致します。

お部屋については、稼働状況に応じてお部屋割りの工夫を行い、ご迷惑をかけぬよう努力致します。
なお、お部屋については、リクエストを頂きましたら、出来る限りご要望にお応えできますよう対応させていただきます。

最後となりますが、エコサービスにおきましては、ハブラシなどのアメニティーとタオル類はドアノブに掛けさせていただいております。
私共が対応できていなかった様子、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご投稿を頂いた様々な内容につきましては、改善すべき事が多数ございますが、私達への期待ととらえます。

今後、また、当ホテルにお越し頂けますよう、スタッフ内で共有し、より一層努力して参ります。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

当館の価格に関して、ご満足いただけ嬉しい限りです。
当館では、貸出可能な備品として、フットピローや毛布などもございますので、次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたら私共も嬉しく存じます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

滞在中における、夜間帯の話し声でご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
店舗内における巡回を行い、防止に努めておりますが、未然の防止が難しい状況でございます。
館内において、夜間帯での告知案内や巡回回数など検討をして参ります。

お部屋の清潔感にも触れて頂き、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフもこのような感想を頂き、大変励みとなります。
今後も、慢心することなく、快適なお部屋を提供できますよう精進して参ります。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
また貴重な投稿を賜り、感謝いたします。

チェックイン時にお待たせいたしました件、ならびに貸し出し充電器の在庫がなくご用意が出来なかった件について、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
チェックイン時に関しましては、事務所で電話対応しておりました関係上、お待たせする結果となりました。

また充電器は当日、在庫数全て貸し出ししており対応することが出来ませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、事務所にて電話対応中でも、出来る限り対応できますよう致します。
また充電器に関しましては、補充致しましたので対応出来ると考えます。
当日は説明が至らず、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、朝食スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備につきまして、お客様には大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
普段の清掃作業の際に、入念に対応しなくてはならないのにもかかわらず、このようなご指摘を頂き、大変恥ずかしく存じます。
快適にお部屋でお寛ぎいただけなかったのではないでしょうか。
今後同じご指摘を頂くことがないよう、スタッフ間での連携を深め強化して参ります。

また、朝食のお弁当につきましては、ご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
朝食は、私たちがお客様にご提供するサービス商品の一つであり、お客様に本来の朝食をご提供できないことが残念でなりません。
事態が収束し、通常のサービスに戻った際には、ご満足いただける朝食を提供できますようスタッフ一同精進致しますので、また朝食サービスをお楽しみけいただればと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
　
また、ご感想まで頂き誠にありがとうございます。
　
貸し出し用の傘についてご納得いただけるものを提供できず心苦しく存じます。

また、浴槽の清掃不備によりご利用頂けなかったとのご感想を頂き大変申し訳なく存じます。

至らぬ点につきましては、改善できますよう前向きに検討させていただきます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お部屋に設置しておりますチョイスピローに触れて頂きありがとうございます。
この枕は、寝具メーカーとのタイアップにより「快眠をテーマ」として開発された枕でございます。
また、購入もご検討頂いているとの事で大変うれしく存じます。

ホテルスタッフにおきましても、お褒め頂き光栄に存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、気持ちの良い対応を心がけて参ります。

また奈良にお越しの際には是非とも当ホテルをご指名くださいますようお願いを申し上げます。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お時間のご都合で朝食をお召し上がりいただけず、残念に存じます。
朝食内容も、ピラフからサラダ、フルーツまで豊富にそろえております。
機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。

今後も、お客様のニーズにお応えできますよう、スタッフ一同、より一層精進いたします。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お部屋の椅子については、ご不便をかけてしまい誠に申し訳ございません。

おっしゃるとおり、奈良店におきましては、ツインルームのお部屋に1脚のみの設置となっております。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

これは仕様上の事でございますで、大変心苦しい限りでございます。

なお、こちらの件は、担当部署にも確認を行い改善できないかを検討して参ります。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

アクセス面におきましては、大変ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、見やすく分かりやすいマップの掲載を検討致します。

また、無料朝食サービスへのご意見もいただき、ありがとうございます。
白ご飯の提供につきまして、すぐの改善は難しい案件ではございますが、社内での検討材料とさせていただきます。

スタッフの対応や施設面へのお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
今後も少しでもご利用いただくお客様のお役に立てますよう日々精進致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食のピラフについては、ご満足頂けず残念でございます。

現状メニューレシピの見直しや提供方法、食べ方の工夫など検討し、より良い朝食を提供できますよう努力致します。

大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後ともご愛顧いただけますよう精進して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さらには貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地や客室の備品、無料朝食に関しましてお褒めいただきまして大変光栄でございます。

また、チェックアウトの際、フロントスタッフの対応や客室の清掃に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい心苦しく存じます。

まず、お客様がフロントに立ち寄りくださいました際にスタッフがいなかった事、更にはお呼びくださったにも関わらず、気付く事が出来ず、お客様をお待たせしてしまった事など、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。

今後は、スタッフ間での連携を強化しご迷惑をかけることがないようスタッフ一同精進致します。

客室の清掃に関しましても、このようなご指摘を頂き恥ずかしく存じます。

清掃方法の見直しを行い快適なお部屋を提供できますよう、初心にかえり再発防止に努めてまいります。

お客様からのご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。

大変厚かましいお願いかとは存じますが、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

お客様からのご意見を基にサービスの向上を目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、大変うれしく存じます。

コンフォートホテルはアメリカ発のビジネスホテルブランドでございますので、館内の内装や朝食メニューなどには、ささやかながらもそうした雰囲気を味わっていただけるような趣向をこらしております。
ご滞在中に少しでもご満足いただける点がございましたなら、幸いでございます。

コンフォートホテルは全国に約60店舗ございますので、またお客様にお目にかかれますことを、全国の従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

当館の空調につきまして、せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず暑い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
空調システムは全館で統一して管理をさせていただいているため、今回お客様にご不便をおかけする事となってしまいました。
誠に申し訳ございません。

季節の変わり目で気温差の大きな時期にはサーキュレーター（送風機）の貸出を積極的に案内するなど、今後お客様に快適にお過ごしいただける様検討してまいります。

今回私どもに勉強をさせていただく機会をいただきました事に心よりお礼を申し上げます。
お客様からのご意見を基にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更には貴重なご感想まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地や客室いついてお褒めいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、ツインのお部屋に椅子が1個しかなく、奥樣とテレビをご覧いただきます際にご不便をおかけしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので今後ともコンフォートホテル奈良をどうぞよろしくお願いいたします。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場に関してのご意見もいただきまして、ありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルでは専用の駐車場がございません。
お車でお越しのお客様には大変ご不便をおかけしております。
駅前という立地と店舗スペースの関係上、専用の駐車場を確保するのは難しい状況でございます。
予約可能な提携駐車場に関しましては、今後のサービス改善の際の検討課題とさせていただきます。

また次回ご来館の際、駐車場所にお悩みの場合は、フロントにて周辺パーキングの地図や料金表を配布しておりますので、ぜひご活用下さいませ。
重ねまして、この度のご宿泊では大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルでお客様にお目にかかれますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。