この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

レンタサイクルがお役に立てたようで、嬉しく思います。
当ホテルでは、現在２台の無料レンタサイクルをご用意しております。
奈良市内での観光やお買い物などに、大変便利にご利用いただいております。
先着順でのご利用ですが、次回ご来館の際にもぜひご利用くださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

「良いホテル」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
ご投稿のとおり、当ホテルは全館禁煙でして喫煙されるお客様にはご不便をお掛けします。
喫煙される場合は、灰皿をお貸出ししておりますので、周辺の喫煙可能な場所をご利用くださいますようお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスについてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しや季節メニューを導入しております。
またの機会がございましたら、違ったメニューをお試しいただけると幸いです。

甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いにございます。
寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ゆったりとお過ごしいただけたようで、嬉しい限りです。
館内のいたる部分に少しでも広く、解放感を感じていただけるよう内装や設備面にこだわっておりますので、「広さ」を感じていただけ、大変光栄に存じます。
お褒めの言葉に満足することなく、サービス面でもさらなる磨きをかけ滞在満足度の向上に努めてまいります。

このご時世でございますので、どうかご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見までお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
これからもお褒めの言葉を頂戴できますよう、従業員一同努力してまいります。

次回お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご感想までお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。

コンフォートホテルの朝食は洋食中心でご用意しており、ご満足いただけず、残念に存じます。
日替わりメニューや季節メニューのご用意もございますので、またご来館いただいた折には違った朝食がお楽しみいただけるのではないかと思っております。

その際は今回の滞在より充実したサービスの提供を目指してまいりますので、今後のコンフォートホテルにご期待いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り、感謝いたします。

ご宿泊中、客室の臭気に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃時には臭いの確認もしておりますが、確認が不足しており、誠に申し訳ございません。
今後、このような事が再発しないよう清掃時にさらなる確認を行い、快適な客室をご用意できますよう努力して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様方が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの感想を賜り、嬉しく存じます。
今後も、チェックインからチェックアウトまで、内容の濃いご滞在となりますよう、普段よりのお客様からのご意見、ご感想を参考として精進して参ります。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地がお客様の旅お役に立てましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当館はJR奈良駅から徒歩3分の立地にございますので、観光やビジネス利用のお客様におすすめでございます。

お客様のご意見を元にさらなるサービスの向上も目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回またお目に掛かれるのを楽しみにしております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうござざいます。
また貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋が道路側であり車の音がうるさかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望など出来る限りお伺いできればと思いますので、お部屋に関するリクエストなどございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

また、「スタッフは皆、感じが良く親切だった。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
このようなお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

お客様からのご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
また貴重な投稿を賜り、感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの空調設備に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
当日、お客様がご使用されましたお部屋の暖房の効きが悪く寒い思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後ご宿泊中、空調に関しまして同様の事が発生した場合は、お手数ですがフロントまでお声掛けくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は、当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご兄弟がご宿泊されたとのこと、不備などはございませんでしたでしょうか。
お気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
できる限り、お応えできますよう取り組んで参ります。

それでは、今後とも機会がございましたら、ぜひともコンフォートホテル奈良をご指名くださりますようお願いを申し上げます。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、様々な面よりご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。

チェックイン時の説明におきましては、状況に応じて簡略化できる面を検証し、対応して参ります。

ラウンジスペースにおける雑談は、チェックイン時のオペレーションや館内ＰＯＰの工夫を行う事やラウンジスペース内でのスタッフによる注意喚起を行い、防止に努めます。

自転車につきましては、不備があったとのご指摘を頂き、申し訳なく存じます。
早急に原因を確認し、快適にご利用頂けますよう対応致します。

お部屋については、稼働状況に応じてお部屋割りの工夫を行い、ご迷惑をかけぬよう努力致します。
なお、お部屋については、リクエストを頂きましたら、出来る限りご要望にお応えできますよう対応させていただきます。

最後となりますが、エコサービスにおきましては、ハブラシなどのアメニティーとタオル類はドアノブに掛けさせていただいております。
私共が対応できていなかった様子、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご投稿を頂いた様々な内容につきましては、改善すべき事が多数ございますが、私達への期待ととらえます。

今後、また、当ホテルにお越し頂けますよう、スタッフ内で共有し、より一層努力して参ります。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

当館の価格に関して、ご満足いただけ嬉しい限りです。
当館では、貸出可能な備品として、フットピローや毛布などもございますので、次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたら私共も嬉しく存じます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

滞在中における、夜間帯の話し声でご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
店舗内における巡回を行い、防止に努めておりますが、未然の防止が難しい状況でございます。
館内において、夜間帯での告知案内や巡回回数など検討をして参ります。

お部屋の清潔感にも触れて頂き、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフもこのような感想を頂き、大変励みとなります。
今後も、慢心することなく、快適なお部屋を提供できますよう精進して参ります。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備につきまして、お客様には大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
普段の清掃作業の際に、入念に対応しなくてはならないのにもかかわらず、このようなご指摘を頂き、大変恥ずかしく存じます。
快適にお部屋でお寛ぎいただけなかったのではないでしょうか。
今後同じご指摘を頂くことがないよう、スタッフ間での連携を深め強化して参ります。

また、朝食のお弁当につきましては、ご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
朝食は、私たちがお客様にご提供するサービス商品の一つであり、お客様に本来の朝食をご提供できないことが残念でなりません。
事態が収束し、通常のサービスに戻った際には、ご満足いただける朝食を提供できますようスタッフ一同精進致しますので、また朝食サービスをお楽しみけいただればと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お時間のご都合で朝食をお召し上がりいただけず、残念に存じます。
朝食内容も、ピラフからサラダ、フルーツまで豊富にそろえております。
機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。

今後も、お客様のニーズにお応えできますよう、スタッフ一同、より一層精進いたします。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

アクセス面におきましては、大変ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、見やすく分かりやすいマップの掲載を検討致します。

また、無料朝食サービスへのご意見もいただき、ありがとうございます。
白ご飯の提供につきまして、すぐの改善は難しい案件ではございますが、社内での検討材料とさせていただきます。

スタッフの対応や施設面へのお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
今後も少しでもご利用いただくお客様のお役に立てますよう日々精進致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さらには貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地や客室の備品、無料朝食に関しましてお褒めいただきまして大変光栄でございます。

また、チェックアウトの際、フロントスタッフの対応や客室の清掃に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい心苦しく存じます。

まず、お客様がフロントに立ち寄りくださいました際にスタッフがいなかった事、更にはお呼びくださったにも関わらず、気付く事が出来ず、お客様をお待たせしてしまった事など、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。

今後は、スタッフ間での連携を強化しご迷惑をかけることがないようスタッフ一同精進致します。

客室の清掃に関しましても、このようなご指摘を頂き恥ずかしく存じます。

清掃方法の見直しを行い快適なお部屋を提供できますよう、初心にかえり再発防止に努めてまいります。

お客様からのご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。

大変厚かましいお願いかとは存じますが、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

お客様からのご意見を基にサービスの向上を目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。