この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの朝食サービスの件にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、朝食につきましては2018年12月1日より「おにぎり」を廃止させて頂いております。
その代わりに新メニューと致しまして日替わりにて「サフランライス風雑穀米ピラフ」と「チキンライス風雑穀米ピラフ」のピラフを提供させて頂いております。
何卒、ご理解下さいませ。
朝食にいたしましては皆様方のご意見を参考にさせて頂きまして、皆様方がご満足して頂けます朝食サービスを目指して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご利用いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘、誠にありがとうございました。

この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの立地上の件にてご不便をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。
当ホテルはJR奈良駅東口を出られまして徒歩約3分の場所にございます。
近鉄奈良駅からですと徒歩にて約20分程度かかりますので市バスをご利用して頂くと便利でございますのでご参考くださいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、当コンフォートホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊中、お泊りいただいたお部屋の上階のが聞こえたとこのこと、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当日は大勢のお客様がご宿泊されており、また当ホテルの防音設備の問題もあり、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
次回、万が一ご宿泊の際に同様に気になる点がごじいましたら、お手数ですがフロントまでお気軽にご相談くださいませ。
今後、館内の巡回を強化し、皆様が快適にお過ごし頂けますよう努力いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびに、ご指摘、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。

ご宿泊中、当ホテルの清掃面の件にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
また清掃面に関しましては、大変お恥ずかしい状況をお見せしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の確認を徹底して行い、快適な客室を提供できますよう徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

Thank you for staying at our hotel and your comments.

It was our great pleasure to be of service to you.
We were encouraged in your praise.

We are looking forward to seeing you again at our hotel.

この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

しかしながら清掃が至らず、お客様には不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にその日の疲れを癒やしていただくはずのお部屋で、大変お恥ずかしい状況をお見せ致しまして深く反省しております。

今後、重点的に確認を行い、快適なお部屋をご用意できますよう徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際に、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この時期の風物詩であるお水取りをお楽しみいただけたようで、光栄でございます。
当ホテルは今年２月に前面禁煙のリニューアルが完了したばかりですので、客室はもちろんのこと、フロントや朝食コーナーも新しく生まれ変わり、以前にも増して、ごゆっくりお寛ぎいただける空間となっております。

お仕事でのご利用に加え、観光にお越しになる方にも便利な立地でございますので、奈良にお越しのご予定がございましたら、ぜひコンフォートホテル奈良をお選びくださいませ。
それでは、お客様にまたお目にかかれますことを、一同心よりお待ちしております。

先日は、コンフォートホテル奈良にご来館賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ奈良駅から徒歩約３分の場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様には大変便利でございます。
奈良公園や、土産店・飲食店の立ち並ぶ三条通へも徒歩圏内でございます。
その他の有名観光地へのアクセス方法やマップもフロントにてご用意しておりますので、是非お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
今後とも、コンフォートホテル奈良ならびに全国の当ホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

先日は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室の清潔感をお褒めいただけ、光栄に存じます。
当ホテルでは、清掃スタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるよう、毎日心をこめて清掃を行っておりますので、このようなお褒めの言葉は我々にとってこの上ない喜びでございます。

この度のご意見に満足することなく、さらなるサービス向上を目指し努力を続けてまいります。
また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。
それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけたとのご投稿、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

ご投稿いただきました通り、ホテル専用駐車場がなく、ご迷惑をお掛けしております。
周辺のコインパーキングをご案内しており、お客様ご負担となりますため大変心苦しく存じますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

また、今回は朝食サービスをご利用いただけなかったとのことで、残念でございます。
朝食のお時間は6:30から9:30とさせていただいておりますが、より多くのお客様にご利用いただけますよう、今一度検討したく存じます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
それでは、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。

しかしながら、朝食メニューの補充が間に合っていなかったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は速やかに補充を行えるよう、「目配り・気配り・心配り」をより一層徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回奈良にお越しの際にも当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ奈良駅から徒歩３分ほどの距離に位置しており、ビジネスや観光で多くのお客様にご利用いただいております。

今回のご宿泊ではお部屋が狭く感じられたとのこと大変申し訳なく思います。
ツインルームのお一人様ご利用のプランもございますので、是非ご検討くださいませ。

今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や価格帯にご満足頂けた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。

なお、シャワーの温度設定につきましては、設備上の問題でございますため、早急な改善は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

今後ともお客様に長くご利用頂けるホテルを目指し精進して参りますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、是非コンフォートホテル奈良ご利用下さいませ。

この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

朝食に関しましてはスープ類やサラダ類も充実しておりますのでご宿泊時にはぜひご利用くださいませ。

またウェルカムコーヒーサービスに関しましては15時～24時まで提供しておりますので、ご利用くださいませ。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのご予約をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿にも、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR奈良駅より徒歩約3分の場所にございますので、お仕事や観光でのご利用に便利でございます。
その他、スタッフの接客等にもお褒めの言葉をいただけますよう、更なるサービスの向上を目指して精進して参りますので、今後ともぜひ全国のコンフォートホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご用意できるよう従業員一同精進してまいります。

また、奈良へお越しの際は是非コンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル奈良をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私どもに対しまして、激励の言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もさらなるサービスを提供できますよう、努めてまいります。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は状況の改善はもちろん、逆境に負けないようなおもてなしができるよう努力してまいります。
今回は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル奈良をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食に関して高評価を賜り、スタッフ一同嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、日によって内容を変えており、連泊の場合でも毎日お楽しみいただけます。

料金に関しましては、お客様のご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル奈良へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重な投稿を賜り感謝いたします。

ご宿泊中、客室の臭いに関しまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、伏してお詫び申し上げます。

清掃時には臭いの確認もしておりますが、当日の確認が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが再発しないよう清掃時に更なる確認を行い、快適な客室をご用意できますよう努力して参ります。

また空調設備やバスルーム内のシャワー設備に関しましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
空調設備並びにシャワー設備に関しましては構造上の問題もありますので、早急な改善は難しい状況でございます。
恐れながら、何卒ご理解くださいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

これからも皆様方に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。

空調に関しまして、お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の空調に関しましては一括した集中管理であり、またこの時期は「冷房」「送風」の運転でございます。
ご不便をお掛けしてしまい、心苦しく存じますが、ご了承くださいませ。

またアメニティーに関しましても、ご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただきまして、改善を検討させていただきます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。

この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。