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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 21:04:08
-
スーパーホテルに比べると、アメニティとかがないのでアメニティがあるといいなあと思いました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コンフォートホテル奈良 2023年03月28日 13:44:17
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
客室には歯ブラシをご用意しており、環境保護の一環として、カミソリとヘアブラシはご必要なお客様のみ1階からお持ちいただいております。
しかしながら、女性のお客様にも気軽にご宿泊いただけるよう、お客様からの貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
また奈良にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 17:30:09
-
建物、設備は古めのためか、他の客室のドアの音がやたら響きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル奈良 2023年01月26日 11:18:46
-
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、おご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
ドアの開閉音により、ごゆっくりとお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、建物自体は新しいものではございませんが、日々のメンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
設備上の問題ゆえ、早急な解決には至らず心苦しく存じますが、引き続き皆様にごゆっくりとお過ごしいただける空間の提供を目指して参ります。
また奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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SHNKさんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- SHNKさん [70代/男性] 2022年12月16日 18:23:57
-
立地が良く、快適に滞在出来ましたし、朝食が無料で頂けて、とてもリーズナブルなホテルです。また機会が有りましたら利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- コンフォートホテル奈良 2022年12月21日 15:33:26
-
この度はコンフォートホテル奈良へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはJR奈良駅から徒歩約3分ほどの場所にあり、至便な立地でございます。
また、滞在中も快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉は、私たちとって何よりの励みとなります。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 15:56:33
-
コンフォートホテル系列にはじめて宿泊しましたが、ビジネスホテルとして
は満足できるレベルです。
少し残念だったのが、朝食会場が少し狭く、大変混雑していました。
また、お客さんの入れ替わりの際に、テーブルを拭く暇もない感じで、
入退場をコントロールした方が良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル奈良 2022年12月13日 14:10:23
-
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「満足できるレベルです」というお言葉をいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、無料朝食サービスをご利用の際には、混雑によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらの管理も十分に行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
皆様に安心してご利用いただける空間となるよう、今後の重要課題として、混雑緩和に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 18:13:44
-
立地は良く清潔でベッドも快適でした。洗面所にハンドソープがあればなお良かったです。朝食も満足でしたがフルーツと野菜のバリエーションがせめてあと少しあれば大変有難いと思いました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル奈良 2022年11月17日 19:28:01
-
この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR奈良駅から徒歩約3分ほどの場所にあり、至便な立地でございます。
滞在中も快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
しかしながら、ハンドソープのみのご用意がなく、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルではボティソープを兼用でご利用いただいております。
また、朝食にもご意見いただき、ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を今後の朝食改善に活かして参ります。
また奈良にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またお会いできることを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 17:58:34
-
今回は宿泊割引もなく奈良県民割もなしの宿泊で、ちょっと残念でした。
それから、ベットが柔らかくて腰に悪い感じがしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル奈良 2022年10月31日 20:43:48
-
この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
少しでもお客様にお値打ちで快適にご宿泊いただけるよう、頂戴したご意見を参考に、プランの販売やサービス提供に尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 19:52:49
-
喫煙者ですが喫煙ルームや灰皿の設置が一切なく喫煙者には向かないホテルでした。まあ、それぞれホテルの個性、又はタハコの臭いがイヤな方もいるので仕方ないとは思いますが-。タたハコを吸わない方にとっては良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル奈良 2022年06月30日 15:22:07
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
「良いホテル」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
ご投稿のとおり、当ホテルは全館禁煙でして喫煙されるお客様にはご不便をお掛けします。
喫煙される場合は、灰皿をお貸出ししておりますので、周辺の喫煙可能な場所をご利用くださいますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 17:40:38
-
GWで混んでいたせいもあるが、エレベーターが小さく、4人乗れば一杯で見送らなければならないことがあった。また、朝昼食会場も混んでおり、すごく密になっていた。あと部屋の広さの割りに浴室の狭さを感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテル奈良 2022年05月16日 17:53:44
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターや浴室の広さにつきまして、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
設備に関しては構造上、早急な改善は難しいく申し訳ないですが、何卒ご理解の程お願いいたします。
朝食につきましては、混雑によりご不便をお掛けしました。
ご希望の場合、専用容器に詰めてお部屋でお召し上がりいただけるようにしておりましたが、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
皆様に安心して朝食をお召し上がりいただけるよう、これからもできる限りの対策に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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Emma1asさんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- Emma1asさん [20代/女性] 2022年01月03日 17:16:05
-
・フロントはすごく感じいいわけではないけど感じ悪くはなかった。ビジネスホテルなのでそれで良いのかな。
・ベッドは寝やすかった。
以下、マイナス点
・手鏡欲しかった。
・コンセントの位置が使い辛かった。
・お風呂は窮屈。
・壁が薄いのか音が気になった。
・テレビ極小(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- コンフォートホテル奈良 2022年01月06日 18:01:18
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました設備的な問題点は、早急な改善が難しいですが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
頂戴したご意見とともに、より快適にお過ごしいただけるホテル環境づくりに精進して参ります。
次回も奈良へお越しの際には当ホテルのご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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はじめ0404さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- はじめ0404さん [50代/男性] 2021年12月30日 18:58:07
-
朝食は良くない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル奈良 2022年01月06日 18:01:12
-
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスについてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しや季節メニューを導入しております。
またの機会がございましたら、違ったメニューをお試しいただけると幸いです。
甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いにございます。
寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 15:49:11
-
広くてよき
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- コンフォートホテル奈良 2021年10月20日 11:55:29
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけたようで、嬉しい限りです。
館内のいたる部分に少しでも広く、解放感を感じていただけるよう内装や設備面にこだわっておりますので、「広さ」を感じていただけ、大変光栄に存じます。
お褒めの言葉に満足することなく、サービス面でもさらなる磨きをかけ滞在満足度の向上に努めてまいります。
このご時世でございますので、どうかご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 15:36:07
-
お世話になりました。
朝食がもう少し和食の料理があると有難いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- コンフォートホテル奈良 2021年07月05日 18:23:37
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご感想までお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
コンフォートホテルの朝食は洋食中心でご用意しており、ご満足いただけず、残念に存じます。
日替わりメニューや季節メニューのご用意もございますので、またご来館いただいた折には違った朝食がお楽しみいただけるのではないかと思っております。
その際は今回の滞在より充実したサービスの提供を目指してまいりますので、今後のコンフォートホテルにご期待いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 02:47:11
-
快適に過ごさせていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル奈良 2021年04月16日 17:45:06
-
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの感想を賜り、嬉しく存じます。
今後も、チェックインからチェックアウトまで、内容の濃いご滞在となりますよう、普段よりのお客様からのご意見、ご感想を参考として精進して参ります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 09:43:16
-
1ベット ダブルエコノミーで、子ども(8歳と6歳)二人と大人一人で泊まりましたが、もう一つベッドをお願いするべきでした。朝食無料で助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル奈良 2021年03月23日 17:20:34
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見までお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
小学生未満のお子様は、添い寝として無料でご宿泊いただけるのですが、手狭になってしまうこと、チェックインの際にご案内できずにご不便をおかけし心苦しく存じます。
今後同様にご迷惑をお掛けしないよう、ご案内を徹底して参ります。
また朝食に関しましては、日によって、季節によってメニューが異なりますので、そういった変化も今後コンフォートホテルの楽しみのひとつとして、ご来館いただければ幸いでございます。
移り行く季節と共にお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月18日 18:28:02
-
駅近で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- コンフォートホテル奈良 2021年02月23日 16:29:48
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
当館の立地がお客様の旅お役に立てましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当館はJR奈良駅から徒歩3分の立地にございますので、観光やビジネス利用のお客様におすすめでございます。
お客様のご意見を元にさらなるサービスの向上も目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回またお目に掛かれるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
出張族サラリーマンさんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 出張族サラリーマンさん [50代/男性] 2021年01月20日 11:55:02
-
暖房が効かず、寒かった。
その他、不満はなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- コンフォートホテル奈良 2021年01月23日 10:31:42
-
この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
また貴重な投稿を賜り、感謝いたします。
ご宿泊中、当ホテルの空調設備に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
当日、お客様がご使用されましたお部屋の暖房の効きが悪く寒い思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後ご宿泊中、空調に関しまして同様の事が発生した場合は、お手数ですがフロントまでお声掛けくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は、当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 10:02:19
-
今回は弟が宿泊させていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンフォートホテル奈良 2020年12月02日 16:01:09
-
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご兄弟がご宿泊されたとのこと、不備などはございませんでしたでしょうか。
お気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
できる限り、お応えできますよう取り組んで参ります。
それでは、今後とも機会がございましたら、ぜひともコンフォートホテル奈良をご指名くださりますようお願いを申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 09:42:21
-
ビジネスホテルとしては可もなく不可もなく、普通です。非常に安く、2泊できたので、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンフォートホテル奈良 2020年11月24日 17:56:04
-
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
当館の価格に関して、ご満足いただけ嬉しい限りです。
当館では、貸出可能な備品として、フットピローや毛布などもございますので、次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたら私共も嬉しく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 22:11:36
-
今回はJR沿線の場所へ行くことが多かったので、JR奈良駅に近くて便利でした。
部屋は清潔感がありました。
朝食は、他の無料朝食付きホテルのよりはいいと思います。
たまたまなのか、壁が薄いのか、ドアの下の隙間が大きい仕様なのか分かりませんが、廊下を歩いていると客室からテレビの音声が聞こえ、部屋にいると廊下から他の宿泊客の話し声がよく聞こえました。夜中に騒がしい客でもいなければ問題ないと思いますが。
全体的には概ね満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートホテル奈良 2020年10月20日 17:40:27
-
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
滞在中における、夜間帯の話し声でご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
店舗内における巡回を行い、防止に努めておりますが、未然の防止が難しい状況でございます。
館内において、夜間帯での告知案内や巡回回数など検討をして参ります。
お部屋の清潔感にも触れて頂き、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフもこのような感想を頂き、大変励みとなります。
今後も、慢心することなく、快適なお部屋を提供できますよう精進して参ります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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てるお5982さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ
宿泊代安い割には朝食美味しかった。私は喫煙するので喫煙所がないのがつらかった。またカードキーの磁気が悪くなり2度?3度?程部屋に入れないことがあった。人により対応も異なり、素敵に対応してくれた方、なんじゃこいつ??みたいな対応の方もおられました。後、エアコンカラ?ベットが汗臭かった。ほぼ寝れなかった。フィルター清掃位は行った方が良いのでは。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
カードキーにつきましては、ご滞在中に何度も不具合が発生し、ご不便をお掛けいたしました。
また、その際にスタッフのご説明が不足しており、一部スタッフにおきましては配慮を欠いており、不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう、ご指摘はスタッフ間で共有し、全員でお客様の立場に立った対応を心掛けて参ります。
客室内の臭気に関しましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、重要課題として原因究明に努めております。
原因が分かり次第、早急に改善に向けて対応して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また奈良にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。