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コンフォートホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.35
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.46
  • 食事3.89
宿泊年月
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1156件中 1~20件表示

サービス5

中華大魔王さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

中華大魔王さん [60代/男性] 2024年03月17日 11:53:56

JR奈良駅に近くとっても便利。社員の対応も丁寧で満足のいくものでした。
部屋の広さ、設備はビジネスホテルとしては標準的なものでしたが、清掃、メンテナンスは行き届いていました。他のコンフォートホテルもしばしば利用しますが、大浴場にこだわらなければ快適に利用できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル奈良 2024年03月18日 16:42:21

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。

また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
お褒めの言葉に慢心することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進してまいります。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また奈良市内にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

三毛猫美花さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2024年03月16日 15:06:47

いつも夏か冬に利用していたので、気がつきませんでしたが、今回わかったことは部屋の空調が全体空調で個別空調ではないということでした。今回昼間竹内街道を歩き、体がほてった状態で暖房が効いた館内や部屋に入ると暑く感じました。そこで「冷房」にしようとしてできませんでした。窓を開けて室温を調整しましたが、今後、春や秋の季節の変わり目は個別空調が欲しいです。窓を開けると前の道路騒音が大きいのも難点です。
また今回は過去経験のなかったライブラリーカフェや朝食会場の混雑ぶりでした。特に朝食会場は8時の時点で空いた席を探しました。食事後3人で今日の行先を検討している関東方面からの観光客が長時間席を占有しているのも目に余りました。
以上ですが、スタッフの皆様は、相変わらず、全日本ビジホ選手権で優勝争いするレベルです。フロントの方々の笑顔と接客は「神技」ですね!
ライブラリーカフェの紅茶などの補給も素早い!
朝食もスクランブルエッグが無くなったら、即、追加!
設備の問題や客層の劣化を補って余りあるスタッフの皆様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル奈良 2024年03月22日 16:12:15

平素よりコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

空調のご利用に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの空調は一括管理を行っております。
設備の都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、今後の重要課題として、改善に努めてまいります。
また、季節の変わり目は、サーキュレーターの貸出等も行っております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

しかしながら、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
「神技」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:18:52

朝食サービスでしたが、有料にして、もう少し品数を、増やして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル奈良 2024年03月04日 16:59:35

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

鹿こっこ☆さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

鹿こっこ☆さん [50代/女性] 2023年10月07日 16:01:35

フロントはいつも通り感じよく送り迎えしてくれました。ウエルカムドリンクや本が読めるのと朝食は良いです!
ユニットバスのトイレの臭いが凄く気になって…それが残念でした。あと
隣?上からかわかりませんが、音が遅い時間でも響いてましたのと、子供が廊下を走ったりが少しうるさかったです。日本語ではなかったのでマナーの悪い海外の客が増えると足が遠のきます。日本人でもたちの悪いのはどこにもいますが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル奈良 2023年10月11日 17:31:35

いつもコンフォートホテル奈良をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応やライブラリーカフェに関するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄である反面、浴室の臭気によりご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
原因の特定はもちろんのこと、日頃の清掃メンテナンスに注力し、再発防止に努めて参ります。

また、周辺の騒音に関してもご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
館内巡回を強化し、皆様にごゆっくりとお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

頂戴した温かいお言葉を励みに、お客様皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお近くにいらっしゃる際には、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

Nanako1124さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

Nanako1124さん [30代/女性] 2023年09月28日 22:02:00

サステイナブルなホテルで良かったです。エアコンがカビ臭く残念でした。枕とベッドの寝心地は最高でした。過ごしやすかったので1泊更に延長しました。満足です。また近々泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル奈良 2023年10月02日 17:39:23

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

寝具がお身体に合い、ゆっくりとお休みいただけた様子がうかがえ光栄である反面、エアコンの管理が行き届いておらず心苦しく存じます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に点検を実施し、原因の究明に努めて参ります。

お客様から頂戴した温かいお言葉を胸に、これからもサービス向上に向けて精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

Nanako1124さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

Nanako1124さん [30代/女性] 2023年09月28日 21:59:11

常にフロントデスクに最低一人は人がいて、通る度に挨拶してくれました。朝ごはんは美味しかったのですが、白ご飯が7時の時点でなくなっており、30分程ご飯が炊けるまで待ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル奈良 2023年10月02日 17:39:22

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、明るく爽やかな挨拶を心掛けておりますので、温かいお言葉を賜り光栄でございます。

しかしながら、無料朝食サービスをご利用の際は、準備が行き届かず、提供までに大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
事前準備を徹底し、時間帯にかかわらず十分にお楽しみいただけるよう、再発防止に努めて参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また奈良にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。客
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 17:07:47

JR奈良駅からすぐ近くの立地で、駅前にコンビニも複数あり便利です。値段からすると部屋は十分だと思います。連泊しましたが、初日はエアコンの臭いがして失敗したかなと思いましたが、浴室換気をずっと点けたまま過ごしたら2日目は臭わなくなりました。アメニティで気になったのは、他にもレビューで書かれた方がいましたが、ハンドソープがないのが不便だったことと、据え付けのシャンプー、トリートメント、ボディーソープの香りが好みではなかったので横着せずに持参すればよかったことです。後は部屋にあるスリッパがブルーなのですが、これが夜中にバスルームを利用する時に暗くてカーペットに馴染んでしまって見えにくいこと。白系の方がいいなと思いました。チェックインや朝食ビュッフェのスタッフさんの対応が親切で良かったです。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル奈良 2023年09月06日 19:40:35

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

エアコンの臭気により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、立地やスタッフの対応に関するお褒めの言葉をお寄せいただき、恐縮しております。

また、アメニティに関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
シャンプー類はチェーンで共通したものをご用意している都合上、改善には至りませんが貴重なご意見として頂戴いたします。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

410karaさんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

410karaさん [50代/男性] 2023年05月05日 11:39:13

海苔と大和茶のお茶漬けは美味しいし朝ごはんをしっかり食べて奈良観光楽しめました。3年ぶりの利用でしたがスタッフの方がいつも優しくて気持ち良い対応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテル奈良 2023年05月05日 16:21:55

再びコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

3年ぶりに当ホテルをご利用いただき、嬉しい限りでございます。

さらにスタッフの対応にもお褒めの言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。
お客様からの頂戴するお褒めの言葉は、スタッフにとって日々の励みとなります。

無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。

今後も現状に甘んじることなく、すべてのお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、末永く当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 16:31:33

フロントや掃除の方々の対応が素晴らしかったです。
無料ドリンク付きライブラリー(共用ワーキング・スペース)があるのが良かったです。これからの時代のスタンダードとなって欲しい施設です。
部屋は古いですが、清潔で問題なし。掃除も行き届いていて、部屋に日光も入るし、狭すぎず、過不足無しです。部屋に空気清浄機兼加湿器があるのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル奈良 2023年02月07日 16:29:46

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

また、当ホテルは建物自体は新しいものではございませんが、日々のメンテナンスと清掃を徹底し、引き続き快適にお過ごしいただける空間の提供に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 19:42:04

ラウンジにタブレットがあり、調べ物に便利でした。気になる本がたくさんあったのですが、部屋で読めないのだけが残念。受付の方も親切で、とても居心地の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル奈良 2023年02月07日 16:29:45

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

ライブラリーカフェをご利用いただき、ありがとうございます。
あいにくライブラリーカフェの書籍は、カフェ内での閲覧をお願いしております。
フリードリンクを片手に、開放的な空間で読書をお楽しみいただければと存じます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またの機会にも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 12:45:29

仕事の関係で奈良のビジネスホテルを利用することが多く、今回はこのホテルを利用させていただきました。
フロントの女性の方の対応がとても親切で、とても良い印象を持ちました。1回のライブラリーカフェは清潔感があり、やり残した仕事を片付けたり、無料のコーヒーをいただいたりしました。
細かい話ですが、テレビのリモコンとスリッパが少し古い感じがしたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル奈良 2023年01月24日 10:45:54

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき、嬉しく存じます。
このようなお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

また、ライブラリーカフェもご活用いただけたようで、安堵いたしました。
読書はもちろんのこと、お仕事やご歓談など、フリードリンクとともにお楽しみいただける開放的な空間でございます。

また、リモコンやスリッパに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
備品の細かいところまで気を配り、定期的なメンテナンスを実施して参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会にも当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

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投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 20:33:05

しいてあげれば、女性希望者にはメイク落としなどのアメニティがあるのと助かるのかなと思います。コスパがいいのはそういうのを用意しない分なんでしょうね。
食事は複数の珍しいスムージーや地元ならではの食事もあって、とても良かったです。混み合っている時間帯(何日かの平均でも)などどこかに掲示されているといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル奈良 2023年01月20日 15:11:05

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

アメニティや無料朝食サービスに関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

チェーンで統一したアメニティをご用意している都合上、すぐの導入は難しいですが、サービス向上に向けた貴重なご意見として頂戴いたします。

朝食の混雑時間に関しましては、曜日や時期によっても様々でございますが、情報発信も検討させていただきたく存じます。
お気軽にスタッフへもお尋ねいただけますと幸いです。
また、朝食は、定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。

今後も、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、またの機会にも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

YY73さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

YY73さん [40代/女性] 2023年01月04日 10:29:01

ホテルは快適、部屋も広さが有って使いやすい、ロビーのコーヒーサービスが良かった。朝食場は狭い、朝かなり混んでます。外国人グループと若者グループはマナー悪い、すごいうるさかった、可能ならグループ用の専用フロアを用意していいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテル奈良 2023年01月30日 16:32:23

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、朝食をご利用の際には、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
感染症対策として、一部座席の間隔を空けてご案内しており、時間帯によっては非常に混雑する場合がございます。
できる限りスムーズにご利用いただけるよう、事前のアナウンスを行うなど、混雑緩和策を検討して参ります。

また奈良にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 11:46:34

スタッフの皆様が気持ちよく対応してくださいました。防音や水回りはしっかりしています。朝ごはんやウェルカムドリンクは充実していました。
ただ、建物や設備に比べてアメニティの質がちょっといまいちかなと思いました。使い捨てスリッパは欲しいです。ドライヤーが年代物でした。
でもコスパはいいし熟睡できたので、また利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル奈良 2022年10月06日 19:45:20

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、感激しております。
さらにはスタッフへのお褒めの言葉までいただきまして、感謝申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、私たちとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【奈良県民限定】地元の魅力再発見!12時チェックアウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 16:54:30

お値打ちに旅行できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル奈良 2022年10月05日 19:02:34

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご旅行のお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料】期間限定安心パックプラン◆無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

ケンケンケンゴウゴウゴウさんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

ケンケンケンゴウゴウゴウさん [60代/男性] 2022年07月20日 23:05:44

奈良の割引キャンペーンもあり、非常にお得となりました。夕食の提携店もおいしくいただきました。
スタッフさんも気持ち良い対応で、ウエルカムドリンクもありがたったかったです。
残念なところは2点、朝食のご飯用のおかず数が少ないので、海苔とかふりかけがあればうれしいです。
あとは、年齢的に夜中にトイレで起きるので、パートナーへの配慮が出来るようにバスルームの照明スイッチが中にあればいいのと、扉の開閉の向きが逆なら光が漏れにくくて気をつかわなくてすむのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
コンフォートホテル奈良 2022年07月26日 18:24:26

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。

しかしながら、朝食やお部屋の設備でご迷惑をお掛けし心苦しく存じます。
設備に関しては早急な改善は難しいですが、朝食は、皆様にご満足いただけるように改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き 】お店とメニューが選べる♪8000円分夕食付き◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 18:47:01

観光で3泊しました。料金の割には立地が良く、テレビが小さいのを除けばホテルとして快適に過ごせる最低限の設備は整っていました。コーヒー・紅茶・レモン水がいつでもラウンジで無料で飲めるのは非常に良かった。朝食は無料にしては洋食派の私は満足出来るものでしたが、和食派には残念と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コンフォートホテル奈良 2022年07月25日 18:33:15

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

連泊でのご利用ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
当館の無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただ、感謝申し上げます。
朝食は、当ホテルチェーンにおいて、もっとも力をいれているサービスのひとつでございます。
定期的にメニュー変更を行い、皆様に大変ご好評いただいております。
次回ご来館の際にはまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<モンテローザ×コンフォート>旅の宴を応援♪ご夕食3000円分付きコラボプラン◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 02:28:26

朝食が良いです。朝食べたいものがちゃんとある感じ。洋食なので和食を望む人は不満かも知れませんが。部屋が何となく薄暗い気がして、蛍光灯だからなのかも?って思った。後枕元にUSBポートが無いのは最早前時代的ですね。改善を期待して星一つ減らしましたが、多分次もここに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
コンフォートホテル奈良 2022年02月02日 16:38:15

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただきまして、厚く御礼申し上げます。

「朝食が良い」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。
地産地消メニューとして、2022年2月より奈良の大和茶と使っただし茶漬けのご用意しております。
今後はより多くのお客様にお喜びいただけることと思います。

お部屋の設備面に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
蛍光灯は状態のチェックを入念に行い、暗いと感じる前に交換を実施致します。
またベットの周辺のUSB端子について、工事が必要になってくるためすぐに対応が難しいですが、いただいた大切なご意見は社内・店舗で共有させていただきます。

このご時世でございますので、どうかご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料で安心】12時アウト◆無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

播州屋CAROLさんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

播州屋CAROLさん [60代/男性] 2021年11月29日 14:32:11

JR奈良駅から徒歩すぐの立地です。コンフォートなので朝食は無料。特にスタッフの皆さんの対応の良さが印象的でよく利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
コンフォートホテル奈良 2021年12月07日 17:45:33

いつもコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重な感想までお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒めいただき、光栄でございます。
接客につきましては、スタッフ一人ひとりがお客様のご満足につながるよう、常にサービスに励んでおります。

これからもお客様にまたお越しいただけるよう切磋琢磨してまいりますので、今後もコンフォートホテル奈良にご期待いただけば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 19:15:11

朝ごはんが割と種類もあり良かったです。スムージーも美味しかったです。ただ、行ったのが遅めだったせいかコップ1杯もとれずで諦めました。
どこにもいますが、マスクをせずにウロウロしたり、ナイロン手袋を置いてくれてるのに使用せずに自分の家のようにオーブントースターを素手で何度も使用していたスリッパの老人、本を置いてくれてるのはいいが、それを声を出して読む中年女性!?子どももいないのに…声が響いてました。特にこのご時世なので注意されても良いと思います。ホテルの人達は良いのに、客質が劣るのが残念です。レモン水を持参の大きなコップに大量に入れて行く輩もいました。

部屋は割と広めでライトや机もしっかりあって助かりました。
ただ、エアコンの風量調整ができなかったのとレースのカーテンが少し汚れていたのとトイレの臭いが少々気になりました。

いろいろ書いてしまいましたが
フロントの対応が良く、特にチェックインの際に説明して頂いた若い男性の応対は、今まであちこち利用した中で最高に良かったです。翌日も笑顔で送ってくれてました。
荷物も預かって頂きありがとうございました!
珈琲も美味しかったので沢山頂きました。★5にするか迷いましたが次に期待して…またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
コンフォートホテル奈良 2021年10月13日 15:15:24

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食ご利用時にはスムージーの適切な補充、ならびに安心してご利用いただくための配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を朝食スタッフ全員へ周知するとともに、同じご指摘を二度といただくことのないよう、全力を尽くして改善してまいります。

また客室の清掃不備と臭気につきまして、大変ご不快なお思いをさせてしまいました。
清掃スタッフに周知し、日常的に重点チェックを実施いたします。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。

至らない点が多数あったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご宿泊いただく上で、今後も「最高に良かった」とのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ全員でサービス向上に取組んでまいります。

お客様に再びお会いできることを心よりお待ちしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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