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コンフォートホテル山形 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.65
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.48
  • 食事3.84

総合3

えぷ。さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ

えぷ。さん [50代/男性] 2022-12-28 12:13:40

12月28日の朝食。
8時30分時点で、玉子料理(スクランブルエッグ、ゆでたまご)が欠品。補充もない。
だからなのか、おかずの品数が、なんだかものすごく寂しい。

そういえば、
前回宿泊した際も、ほうれん草のスープが40分以上クローズまで欠品だったなあ。

【無料朝食サービス】なので仕方ないけれど、「ありませんか?」と聞くことも憚られるくらい、
クルーの方からは笑顔が消え、妙にピリピリ感が伝わってくる。
混雑していたから、なおさらそういう風に見えただけなのかもしれませんが。

【1日を彩る幸せな朝時間】には程遠いが、無料だから仕方ないと思って次回も利用するだろう。
立地はいいからねぇ。朝食はあくまでもサービスだと割り切ろう。
そうそう。
気分よく利用するためには、朝イチで会場に行くことにしよう。これ一択だよね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテル山形 2023-01-08 10:40:37

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しまして、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
お客様が気持ちよく朝食をお召いただける環境を提供しなければならないところ、諸所配慮が不足しておりまして大変お恥ずかしい限りでございます。
今後はお客様のご期待にそえるよう、補充およびスタッフの対応には注意してまいります。

しかしながらまたお越しいただけるとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
えぷ。さん
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