この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。空調機の音で、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早速、空調機の設備点検を致しました。今後、一層の設備の管理に注意して参ります。当ホテルはJR山形駅東口から徒歩で約2分の好立地でございます。また、当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店も複数あり、お楽しみいただきたく存じます。無料朝食サービスは、スープや惣菜サラダなど日毎にメニューを替えております。今後もお客様の声を糧として、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食の補充が至らず、深くお詫び申し上げます。ソーセージ、ジャーマンポテト、惣菜サラダなど日毎に提供の品を換え、召し上がっていただきたくご用意しているのですが、当日はおにぎりやフルーツも補充が遅くなり、申し訳なく存じます。最後まで朝食をお楽しみいただけるように、一層の注意を致して参る所存でございます。今後もお客様の期待に応えることができるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、山形にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いです。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、ありがとうございます。WiFiがうまく繋がらなかったと伺い、心苦しく存じます。後日、再点検し接続できることを確認したのですが、当日は原因が分からず、申し訳ございませんでした。また、エアコンにつきましても快適にご利用いただけるように、設備メンテナンスに一層、注意して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お客様からお褒めの言葉も賜わり、恐縮しております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後も当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターご利用時には、お客様をお待たせしてしまい、心苦しく存じます。特に朝食やチェックアウトの時間帯には、多くのお客様がエレベーターを利用されるため、待ち時間もかかりご不便をお掛けしております。設備上の問題であり、早急な改善が難しいのですが、快適にご宿泊いただけるように、検討して参ります。当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店も複数ございます。是非、ビジネスにも観光にもご利用いただければ、嬉しく存じます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や館内の無線LANに、ご満足いただけた様子がうかがえ何よりでございます。しかしながら、お部屋の清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、清掃の改善に取り組んで参ります。またの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました件、早急に点検・改善を図って参ります。誠に勝手ながら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。エレベーターとお部屋につきましてはご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。施設上の問題でございますので早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題として検討させていただきたく存じます。お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地やフロントの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や無料朝食につきまして、ご満足いただけた様子で何よりでございます。エレベーターにつきましては、お客様にご不便をおかけしまして大変心苦しく存じます。お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度は清掃に至らぬ点があり、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの利便性にご満足いただいていたにもかかわらず、このようなご指摘をいただくこととなり、猛省するとともに、大変お恥ずかしく存じます。今後同様の指摘をいただかないよう、清掃時の確認を徹底してまいります。また無料コーヒーサービスにつきましては、現在は15時からでございますが、お客様のご投稿を受けまして、検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは山形駅から徒歩2分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご活用いただけるかと存じます。これからもより良いサービスを提供出来るよう精進してまいります。次回山形にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。しばらく山形にいらっしゃることが無いとのこと、大変残念に存じます。またの機会がございましたら、再び当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。テレビリモコンの不調により、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当然のことながら、至急点検を行い改善を図ってまいります。今後もお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。誠に勝手ではございますがスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。タバコの臭いが気になったとのことで不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。出来る限りお部屋の消臭に努め、快適な空間を提供できますよう改善を図ってまいります。加湿器でございますがフロントにて貸し出しを行っております。恐れ入りますがご利用の際には、フロントまでお越しくださいませ。今後もお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは山形駅から徒歩2分の好立地に位置し、コンビニも隣りございますので非常に便利に活用頂けるかと存じます。今後も快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んでまいります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。チェックインの際にスタッフの不手際によりご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当然のことではございますが、今後は当たり前のことをきちんと行い、お客様の目線に立ったサービスを提供できますよう努めてまいります。提携駐車場につきましてもご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。来春まで入り口の工事を行う予定とのことでございまして、本当にご不便をおかけ致しております。ご指摘のあった事前の告知も検討させて頂きます。ご不便をおかけ致しますがご理解とご協力の程、何卒お願い申し上げます。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。誠に勝手ではございますが次回山形にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。おにぎりと味噌汁がしょっぱかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。至急味付けを確認し、改善を図ってまいります。今後もお客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう努めてまいります。次回山形にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。浴室のカーテンがカビ臭かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後は当然の事ではございますが清掃後の再確認の徹底を致し、二度とこのような不備を起こさぬよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは山形駅から徒歩約2分の好立地で、コンビニも隣にございますので便利に活用いただけるかと存じます。朝食サービスにつきましては貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。これからも便利で快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んでまいります。次回山形にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当館のツインルームは各フロアエレベータ前となっております。ランドリーコーナーは6階のみでございますので、事前にご連絡いただければランドリーコーナーが無いフロアを手配いたします。音や声につきましては設備上の問題もございますので早急な改善とはまいりませんが、今後の改善課題として取り組んでまいります。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。