この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食サービスについて、ご希望に副えず、心苦しく存じます。建物構造上の問題もあり、朝食コーナーの変更は難しいのですが、食材の種類については、お客様のご感想も踏まえながら、今後の改善に取り組んで参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。宅急便につきましてはお客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。お客様のご指摘の通り、今後は小さなサイズの箱もご用意させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊につきましては、朝食食材の補充が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。加えて、スタッフの稚拙な対応のために大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。朝食食材の欠品に関しまして、ご利用いただいたお日にちは私どもの予想を大きく超えるお客様にお越しいただき、係りの者も対応に追われ、その結果欠品が発生してしまいました。しかしながら、お客様のご指摘の通り、すべてのお客様に充分にご満足いたただけるものをお出しするのが、本来の無料朝食サービスでございます。このような欠品の対策といたしまして、食材の準備、提供方法の改善に従業員一丸となって取り組んでおります。この度はご感想、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。このようなことがあり、甚だ厚顔なお願いとは存じますが、今後ともコンフォートホテル山形をご利用賜わりますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてまで、ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。朝食を充分にお召し上がりいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。エレベータについても、長い時間お待たせし、非常に心苦しく存じます。今後、ご指摘について改善に取り組み、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、折角、数あるホテルの中から、ご利用いただきながら、ご満足いただく事ができず心苦しく感じております。駐車場につきましては、利用条件等の都合上、ご不便をおかけしておりますが、今回ご利用いただいた駐車場を、ご案内させていただいております。今後、他の駐車場の条件等が変更になれば、改善を検討させていただきます。朝食につきましては、ご期待に沿えず、申し訳ございません。アイテムや提供の方法などに、改善を加えて参ります。ご満足いただけなかったにもかからず、貴重なご意見をありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またお足を運んでいただければ嬉しく存じます。

この度はコンフォートホテル山形をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

エアコンの動作不良があり申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんよう、定期的な動作確認を徹底してまいります。
また、次回なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

誠に勝手なお願いではございますが、次回、山形へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、繁華街からほど近く、近隣には飲食店も多数ございます。
客室につきましては、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、丁寧な清掃を心がけております。

駐車場について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
提携先の駐車場運営会社に、今回のお声をお伝えするとともに、精算機の動作の確認を依頼いたします。
改めまして、お詫び申し上げます。

まだまだ寒さの厳しい日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。チェックインの際にスタッフの不手際によりご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当然のことではございますが、今後は当たり前のことをきちんと行い、お客様の目線に立ったサービスを提供できますよう努めてまいります。提携駐車場につきましてもご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。来春まで入り口の工事を行う予定とのことでございまして、本当にご不便をおかけ致しております。ご指摘のあった事前の告知も検討させて頂きます。ご不便をおかけ致しますがご理解とご協力の程、何卒お願い申し上げます。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。誠に勝手ではございますが次回山形にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきながら、スタッフのご対応によりご不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。タクシーの手配についてのご指摘つきましては、本来あるべきお客様の要望にお答えすることが出来ておらず、お手数をお掛けしたとことも含めお詫び申し上げます。今後は適時お客様のご要望に対応出来る様、早急に改善させていただきます。朝食でのご指摘につきましては、ご指摘の内容を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくお過ごしいただける環境を提供する様、日々改善に努めさせていただきます。ご不快な思いをされたにも関らず、貴重なご意見をいただきましたこと、心より重ねて御礼を申し上げます。ご利用いただいたお客様全員が快適にお過ごしいただける様、より一層の努力をいたして参る所存にございます。もしまたコンフォートホテル山形にお越しいただく機会をいただければ嬉しく存じます。