この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。通常ですと、チェックアウトのお時間は10時となっておりますが、予約プランによっては12時チェックアウトのものもございます。次回ご来館の際にお時間がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけた様子もうかがえ、大変嬉しく存じます。また機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場につきましては、当ホテルより徒歩5分程にある、提携の駐車場をご案内いたしておりますが、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。無線LANにつきましては、接続テストを行い受信状況を確認いたしまして、機器の問題が見つかった場合には即時改善いたします。また、コンフォートホテル山形では、無線LAN対応でないパソコンをお持ちのお客様にもご利用いただける様に、お部屋に有線LANのご用意もございます。ご指摘いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。周辺の環境につきましては、対応いたしかねる部分も多くありますが、ご不快に思われる点がございましたら、フロントにお声掛けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでの宿泊につきましてはご満足いただけた様子で、たいへん嬉しく感じております。駐車料金の精算でございますが、当ホテルで発行いたします800円の優待券では、ご宿泊当日の15：00より翌朝の10：00まで駐車いただけますが、それとは別に提携駐車場独自の夜間料金がございまして、当日19：00から翌朝8：00までは740円でお停めいただけるようになっております。当ホテルといたしましては、出発時間をお聞きするなどの配慮が不十分であり、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、ご案内を徹底してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お問い合わせいただいた際に誤った情報をお伝えしており、心よりお詫び申し上げます。

また、トースターにつきましては、スタッフの気遣いと十分な補充ができておらずご不快な思いをお掛けいたしました。
ご指摘いただきました内容をスタッフ全員に共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食内容についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館では現在、数種類のピラフやパンを日替わりでご用意しておりますので長期のご宿泊でも満足していただけるかと存じます。

駐車場でございますが、ホテルから徒歩5分圏内で尚且、お求めやすい料金帯でご案内しておりますが、ご足労おかけしたようで心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの提携駐車場のご利用に関してご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
徒歩で５分弱とホテルから距離があり、駐車スペースもあまり広くない駐車場のため、ご利用のお客様にはご不便をおかけしております。

改善の難しい部分ではございますが、お客様に少しでも快適にご利用いただけますよう、ご案内方法など改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また山形にお越しの際にはコンフォートホテル山形をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかく山形にもご宿泊いただけましたのに、私共の施設や接客におきましてご満足いただくサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。チェーン店として、全国のどこにお泊まりいただきましても快適で安心してご滞在いただけるよう、お客様からのご感想を真摯に受け止め、今後更にサービスの向上にスタッフ一丸となり邁進して参ります。