この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。エレベーターとお部屋につきましてはご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。施設上の問題でございますので早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題として検討させていただきたく存じます。お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。テレビリモコンの不調により、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当然のことながら、至急点検を行い改善を図ってまいります。今後もお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。誠に勝手ではございますがスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。タバコの臭いが気になったとのことで不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。出来る限りお部屋の消臭に努め、快適な空間を提供できますよう改善を図ってまいります。加湿器でございますがフロントにて貸し出しを行っております。恐れ入りますがご利用の際には、フロントまでお越しくださいませ。今後もお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかく山形にもご宿泊いただけましたのに、私共の施設や接客におきましてご満足いただくサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。チェーン店として、全国のどこにお泊まりいただきましても快適で安心してご滞在いただけるよう、お客様からのご感想を真摯に受け止め、今後更にサービスの向上にスタッフ一丸となり邁進して参ります。

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。テレビに関しましてはご期待に副う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。今後、女性のお客様に対してもより便利でご満足をいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またコンフォートホテル山形をご利用いただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では客室の清掃に不備が多々あり、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。また、従業員の対応につきましても至らぬ点があり、非常に心苦しく感じております。今後このような不備を無くすべく、清掃の確認により注力すると同時に、お客様に接するフロント員につきましても、サービスレベルの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスをご利用時に酸っぱい臭いがしたと伺い、深くお詫び申し上げます。ご指摘のお部屋を改めて念入りに清掃致しました。気持よくご利用いただけるように、清掃に一層の注意を致して参る所存でございます。
これからも快適にご宿泊いただけるように、館内を清潔に保ち、せービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、山形市にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸甚に存じます。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のご予約につきましては当日は禁煙のお部屋に空室が無く、代わりのお部屋をご用意する事がかないませんでした。お客様のご希望に副えず心苦しい限りでございます。ご宿泊の際に喫煙のご予約をされた場合でも、事前にお問い合わせいただきご希望のお部屋に空きがございましたら、お部屋の禁喫を変更させていただく事が可能でございます。また、お部屋の消臭作業も行わせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に残った香水の臭いにつきましては、消臭を行い対応させていただいておりますが、この度のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう入念に消臭を行い、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう徹底して参ります。貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。