この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご不便をおかけする事なく、ご滞在いただけた様であり、安堵すると同時に嬉しく感じております。また設備・朝食について、お褒めをいただきました事、心より御礼申し上げます。今後もお客様が、快適にお過ごしいただける様、日々努めて参りますので、また機会がございましたら、是非コンフォートホテル山形にお越しくださいませ。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ご自宅にいるように感じられたとのお言葉に、私どもでのご滞在でおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。今後も便利でお値打ちながらも快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努力いたして参ります。また機会がございましたら、コンフォートホテル山形にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。楽しい旅の思い出の一部として、私どもホテルでのご滞在が加わる事が出来、本当に嬉しく感じております。もしまた山形にお越しの機会がございましたら、是非ともコンフォートホテル山形のご利用をお願い申し上げます。ご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、至らぬ点が数々あり、ご不便をおかけしました事、本当に申し訳なく感じております。前回ご宿泊時の対応につきましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後、声をお掛けするなどの対応させていただきます。また、ホテル前の歩道の自転車については、全て山形駅を利用する方々の放置車両なのですが、ホテル前は条例等での駐輪禁止区域ではない為、持ち主の方に協力を依頼させていただく事しか出来ません。また、地域として条例等の制定をお願いはしておりますが、こちらも目途はついていないのが実情でございます。駐車場につきましては、周辺の立地環境および、契約条件の関係上、今回ご利用いただいた駐車場をご案内させていただいております。当面変更はいたしかねますのでご了承願います。空調につきましては、室内にて温度と風量及び、風向きの調整は可能ですが、運転の切り替えについては、構造上、個室での対応はできかねますので、ご了承をいただきたく存じます。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。お客様のお声を参考として、出来る事から改善に努め、より快適にお過ごしいただけるホテルとなる様に努力いたします。

コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、設備および対応について、ご不便をおかけしました事、本当に申し訳なく感じております。ご到着時の対応について確認したところ、同時に勤務しておりましたスタッフが、客室での対応の為、フロントを離れていたタイミングであったとの事でございました。不測の事例ではございましたが、体制の不備に対し、お詫び申し上げます。駐車場につきましては、周辺の立地環境および、契約条件の関係上、今回ご利用いただいた駐車場をご案内させていただいております。当面変更はいたしかねますのでご了承願います。空調につきましては、室内にて温度と風量及び、風向きの調整は可能ですが、運転の切り替えについては、構造上、個室での対応はできかねますので、ご了承をいただきたく存じます。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声を参考として、出来る事から改善に努め、より快適にお過ごしいただけるホテルとなる様に努力いたします。

コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。おにぎりについては、すぐに改善をする事は難しいのですが、お客様からのご意見として、今後取引先に提案をさせていただきます。客室については、ご要望をお聞かせいただければ、お応え出来る様に、最大限努めさせていただきます。また機会がございましたら、是非コンフォートホテル山形にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形のご利用誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉をいただく事が出来、本当に嬉しく感じております。また具体的にお客様が良かった点を上げていただけた事は、私どもの取り組みへの評価であると感じ、今後の励みとなりました。これからもお客様から、山形での宿泊はコンフォートと感じていただける様、施設とサービスの維持向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後も便利さ、快適性、そしてお値打ちにご利用いただける様努めて参ります。また機会がございましたら、コンフォートホテル山形に是非お越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形のご利用誠にありがとうございました。また今後の参考となるご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地やサービスをお気に召していただけたようで、大変光栄に存じております。いただきました、おにぎりの大きさについてのご意見は、お客様の要望の１つとして今後の参考とさせていただきます。今後もお客様がより便利に、そして快適にお過ごしいただける様、日々努めて参りますので、また機会がございましたら、コンフォートホテル山形のご利用お願い申し上げます。

コンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。ご予定の都合上、朝食をお召し上がりになられなかったとの事であり、私どもとしても残念ではございますが、次回山形にお越しの際には、再度コンフォートホテル山形にご宿泊いただいて、朝食を召し上がっていただければと感じております。スタッフ一同またのお越しを心より願っております。この度はご利用並びにご意見をいただきました事重ねて御礼申し上げます。

コンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場につきましては、ご不便をお掛けし恐縮に感じております。特に冬季においては、雪の影響がある事も承知いたしてはおりますが、利用時間や価格等に見合う駐車場が他になく、ご容赦いただきたく存じます。もし今後、今より近くで新規に駐車場が見つかった場合には、対処いたしたいと考えております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程を宜しくお願いいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。エアコンにつきましては、お客様のご意見を参考として、改善のために現在メーカーと調整をいたしております。今後の改善への参考とさせていただきたく存じますので、またお気づきの点がございましたら、お申し付けいただければ幸いでございます。交通機関へのアクセスについては、非常に恵まれた立地にございます。今後も機会がございましたら、是非コンフォートホテル山形にお越しくださいませ。ご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、直線距離では100ｍ程なのですが、迂回をして歩いていただく為、遠く感じられるかと存じます。大変申し訳ございませんが、立地や利用条件等にあう施設がなく、新たな提携先も検討いたしておりますが、現状としては難しく、何卒ご容赦願います。エアコンにつきましては、ご指摘いただいた風量の内容について、対策をメーカーと協議している状況にございます。対策が決まり次第、対応させていただきます。運転切替につきましても、複数台のエアコンを１つの系統として管理している為、個別での運転切替ができかねます。構造上の問題でありますので、こちらにつきましても改善が難しく、恐れながらご容赦願います。参考となるご意見をいただきました事、御礼申し上げます。また機会がございましたらコンフォートホテル山形にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル山形でのご宿泊誠にありがとうございました。 山形での花火大会はいかがでしたでしょうか。 そのご滞在に私どものホテルをご利用いただき、 また快適にお過ごしいただけたとの事であり、 大変嬉しく感じております。 また山形でご宿泊の際には、是非コンフォートホテル山形のご利用、 宜しくお願い申し上げます。 ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルより、コンフォートホテル山形をご利用いただきながら多々行き届かぬ点がございました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。 室温につきましては他のお客様のご意見と合わせ、メーカーに伝えた上で、近いうちに点検を実施させていただきます。朝食については、おにぎりやサラダの具材を少しずつ変えてはおりますが、改めて対応を検討させていただきます。 浴室の清掃については、確認が不十分であったとしか申し上げるしかございません。清掃後の確認業務を、より慎重に実施させていただきます。ベッドメイクについては、どの様にご要望にお応えできていなかったか、その点が解かりかねます為、具体的な返答をできかねますが、ご要望の内容を確認した上で作業を行なうように努めます。残りのトイレとエレベータにつきましては、構造に関る為、改善が難しい事例でございます事、ご理解願います。快適にお過ごしいただく事が出来なかったにもかかわらず、貴重なご意見を賜わり心より御礼申し上げます。勝手ながら、またコンフォートホテル山形をご利用いただく機会をいただければ嬉しく存じます。

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただきながら、設備の不具合によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。その他のサービスや、ベッドなどについては、ご満足いただけた様であるだけに、残念でなりません。このたびのご指摘については、点検を実施いたします。ご不便をお掛けしながら、誠に勝手ではございますが、またコンフォートホテル山形に、お越しいただく機会をいただければ、大変嬉しく存じます。ご意見ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただきながら、設備の不具合により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。エアコンの作動音については今回のご指摘をメーカーに報告し、近く点検を実施いたします。温度の設定については、機種の機能が1度単位での変更の為、改善が難しく今後の開業する施設での課題とさせていただきます。朝食については今後の改善に際して、何が異なるのかを検討いたします。またの機会に、コンフォートホテル山形へ、お越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。ご意見ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。客室の広さについては構造上の問題であり、改善は困難でございます。申し訳ございませんが、ご容赦のほど宜しくお願い申しあげます。その中でその他の施設やサービスには満足いただき、また次回のご利用をお考えいただけるとのお言葉に安堵いたしております。今後もお客様にご満足いただける様、日々努めて参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきながら、施設面にてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。客室階への移動については、お言葉のおっしゃる通りエレベーターのみとなります。階段の使用につきましては、設置されているのが屋外の非難階段のみであり、防犯及び安全上、通常時は開放いたしておりません。ご不便をお掛けいたしますがご理解をいただければ幸いに存じます。ご期待に副う回答ではないとは存じますが、施設の構造上ご容赦ねがいます。またの機会にコンフォートホテル山形にお越しいただければ嬉しく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から、迷わずコンフォートホテル山形をご利用いただいたとの事であり、本当に光栄に感じております。
しかしながら、設備におきまして行き届かない点もあり、本当に申し訳ございませんでした。ユニットバスについては構造からの改善が必要であり、ご指摘いただきました通り、対応が困難でございます。ご容赦くださいます様お願い申し上げます。エアコンにつきましては、風向きをスイングにすると、室内の温度をある程度均一にする事ができるのですが、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。この点につきましては出来る限り早急に改善に取り組んで参ります。今後もお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一丸となり努めてまいります。また山形にお越しの際に、お会いできる事を願っております。ご意見ありがとうございました。