この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上と設備管理に努めて参ります。
その他何かお困りの際にはフロントスタッフにご遠慮なくお声掛けくださいませ。

またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルCFH山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
次回CFH山形へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しまして、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
お客様が気持ちよく朝食をお召いただける環境を提供しなければならないところ、諸所配慮が不足しておりまして大変お恥ずかしい限りでございます。
今後はお客様のご期待にそえるよう、補充およびスタッフの対応には注意してまいります。

しかしながらまたお越しいただけるとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけますので、ぜひ次回のご利用もご検討いただけますと幸いに存じます。
また館内にはウェルカムドリンクサービスもご用意しておりますので、ゆったりと本を読んだり、テイクアウトの飲食物をお召し上がりいただいたりと自由に思い思いの時間をお過ごしいただけるスペースでございます。

ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルチェーンでは、「一日を彩る幸せな朝時間を」をテーマに季節ごとに異なるメニューをご用意しております。
次回お越しの際もぜひ、季節限定メニューをご賞味くださいませ。

今後もご宿泊いただくお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
今後ともコンフォートホテル山形ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。

現在の朝食メニューについては、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しておりますが、ご期待に添うことができなかったご様子で大変残念に存じます。
お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見のひとつとして、サービスづくりの際の参考とさせていただきますので、今後のご提供にもご期待いただけましたらありがたく存じます。

今後もお客様からいただいたお声を元に、より良いホテルを目指して参ります。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみいただけますと嬉しく存じます。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、北上へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターの設置台数が1台のみの為、
お客様の貴重なお時間を、待ち時間に割いていただいてしまい、心苦しい限りでございます。
早急な改善は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見を今後の店舗運営の参考にさせていただければと存じます。

また、朝食に関しましては、コンフォートホテルがアメリカのフロリダ発祥のホテルの為、
洋食中心でのご提供とさせていただいております。お客様に楽しみにして頂けるようなメニューの見直しも図って参りたいと存じます。

甚だ勝手ではございますが、次回山形にお越しの際も当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

以上

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿のとおり、当ホテルは山形駅から徒歩約2分で、隣にはコンビニエンスストアや多くの飲食店がございます。
ビジネスのみならず、観光目的でも多くのお客様にご利用いただいております。

今後も現状に甘んじることなく、一層の接遇の充実と向上に取り組んで参ります。
また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

空調やお部屋の遮音性につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
空調につきましては全館集中管理となっておりまして、日々の最低気温で判断し、暖房・冷房を設定しております。
お寒い場合は毛布などの貸し出しもございますのでお申し付けいただければ幸いでございます。

設備面は早急な改善が難しい状況でございますが、マイナス面をカバーできるよう、接客サービスレベルの向上に努めてまいります。
またのご来館を、お待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お問い合わせいただいた際に誤った情報をお伝えしており、心よりお詫び申し上げます。

また、トースターにつきましては、スタッフの気遣いと十分な補充ができておらずご不快な思いをお掛けいたしました。
ご指摘いただきました内容をスタッフ全員に共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの温度調整に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休みいただけず、心苦しく存じます。
該当のエアコンにつきましては、機能に問題がないか点検を実施いたします。
フロントでは扇風機の貸出なども行っており、スタッフは24時間常駐しておりますので、何かございましたらいつでもお知らせくださいませ。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「部屋はきれいでした」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山形にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご夕食券付きプランでお申し込みいただいたにもかかわらず、臨時とはいえ、休業店の確認が足りず、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご案内するお店の状況の把握をしっかりとおこなった上で、お客様にご案内できるようオペレーションを見直して参ります。

また、「お酒が目的で無い対象店舗もあると良いなと感じました」というご意見もお寄せいただき、大変ありがたく存じます。
山形にお越しいただいたお客様に少しでもお楽しみいただけるよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

これからも、よりお客様も便利で快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフの対応力の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見ならびにご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。

清掃スタッフが毎日心をこめて清掃を行っておりますので、お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルを目指し尽力してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、客室のエアコン操作につきまして、表示が分かりづらく、ご迷惑をおかけいたしました。
エアコンは冷暖房の切り替えのみが集中管理されており、スイッチのON・OFFと風量調整などは客室のパネルで操作が可能でございます。
エアコンの仕様上、冬場は内部の温度が上がるまで安定した運転ができず温風が出にくい場合がございますが、フロントにて毛布や追加の暖房器具の貸し出しを行っておりますので、ご希望の際はどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

今後も、よりお客様が便利で快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、
例年にない冷え込みと積雪により配管が凍結し、客室に十分にお湯を送ることが出来ず、
お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、再度お詫び申し上げます。

しかしながら、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、
「また利用させていただきます。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

今後は再発防止に努め、多くのお客様に安心・安全にご利用いただけるホテルを目指し精進して参ります。

今後もコンフォートホテル山形をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食にご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
一部メニューは日替わりで提供しておりますが、お客様のご期待に応えるレベルに達しておらず、心苦しい限りでございます。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また山形にお越しの際には、当ホテルおのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見、感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

提携駐車場につきましては、ご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、ハーブグリルチキン、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

次回山形へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、山形駅東口より徒歩約2分の立地にございます。
また、ホテルの近隣には飲食店も多数あり、コンビニエンスストアーもすぐ近くにあるなど、極めて至便な場所にございます。
客室についてもご満足いただけ、スタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、エレベーターの待ち時間について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に、混雑される時間帯を事前にお伝えするなど、スタッフのサービスによって、可能な限りご負担をかけないよう努めて参ります。

気温で寒暖差が大きい時期でございますが、ご自愛くださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山形駅東口より徒歩約2分の至便な立地にございます。
ビジネスにも、観光にも便利にご利用いただけます。

「便利でした」との言葉を賜り、安堵しております。
次回、山形を訪れる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊を検討いただければと存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。