この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは山形駅から徒歩2分の好立地に位置し、コンビニも隣りございますので非常に便利に活用頂けるかと存じます。今後も快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んでまいります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当館のツインルームは各フロアエレベータ前となっております。ランドリーコーナーは6階のみでございますので、事前にご連絡いただければランドリーコーナーが無いフロアを手配いたします。音や声につきましては設備上の問題もございますので早急な改善とはまいりませんが、今後の改善課題として取り組んでまいります。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はエアコンの匂いにつきまして不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急にエアコンの清掃を実施し、改善致します。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。客室に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。これからも、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。是非また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食サービスについて、ご希望に副えず、心苦しく存じます。建物構造上の問題もあり、朝食コーナーの変更は難しいのですが、食材の種類については、お客様のご感想も踏まえながら、今後の改善に取り組んで参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。客室について「きれい」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。廊下の音につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後、皆様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、より一層の注意を払ってまいります。これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、より満足度の高いサービスが提供できるよう努めてまいります。次回山形にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、フリーサイズのバスローブ（ガウン）をご用意しておりますが、不都合があったようで非常に心苦しく存じます。アメニティは、最低限必要なものをご用意しております。インターネットプランでは、アメニティ付プランもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊につきましては、朝食食材の補充が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。加えて、スタッフの稚拙な対応のために大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。朝食食材の欠品に関しまして、ご利用いただいたお日にちは私どもの予想を大きく超えるお客様にお越しいただき、係りの者も対応に追われ、その結果欠品が発生してしまいました。しかしながら、お客様のご指摘の通り、すべてのお客様に充分にご満足いたただけるものをお出しするのが、本来の無料朝食サービスでございます。このような欠品の対策といたしまして、食材の準備、提供方法の改善に従業員一丸となって取り組んでおります。この度はご感想、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。このようなことがあり、甚だ厚顔なお願いとは存じますが、今後ともコンフォートホテル山形をご利用賜わりますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食について、充分にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のご用意に行き届かぬところがあり、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことの無きよう、見た目だけでなく、寝具の臭いや質感についても、充分に注意を払って参ります。お客様の快適なご宿泊のため、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテル山形をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。この度のご宿泊ではベッドに臭いが付いていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご提案いただきました消臭剤につきましては、早速検討させていただき、少しでもお客様の「快適」に結びつくよう改善を図って参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に残った香水の臭いにつきましては、消臭を行い対応させていただいておりますが、この度のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう入念に消臭を行い、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう徹底して参ります。貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場において、ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。当ホテルでは、当ホテルから徒歩4分の距離にある「パーキングＪＡ山形市」をご案内しております。当ホテル近隣の駐車場においても、提携駐車場と同程度のお時間がかかります。フロントにて安価な駐車場もご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。またお越しを心よりお待ちしております。

折角コンフォートホテル山形をご利用いただきながら、十分なサービスがご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を教訓といたしまして、お客様が快適にお過ごしいただける様、サービス面の改善に取り組んでまいります。ご不便をおかけしておきながら恐縮ではございますが、またコンフォートホテル山形にお越しいただく機会をいただければ、嬉しく存じます。この度は貴重なご指摘をありがとうございました。心より御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルはJR「山形」駅東口より徒歩約2分の場所に位置しており、ビジネスのみならず、ご旅行でお越しの方にも便利にご利用いただけます。今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。もし何かご不便な点などがございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。この度は貴重なご感想をいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。

また朝食に関しましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様のご意見を参考にしつつ、無料でありながらお客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるような、朝食メニューを工夫、改善しながら提供して参りたいと存じます。

勝手なお願いではございますが、もしまた近くに残しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
次回、山形へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

無料朝食について、ご期待に応えることができず、心苦しく存じます。
朝食メニューは定期的に見直しをしております。

お客様からのご意見を、今後のメニュー、提供方法の検討時の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからもより良いホテルを目指し尽力して参ります。
山形市にお越しの際には、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけますので、ぜひ次回のご利用もご検討いただけますと幸いに存じます。
また館内にはウェルカムドリンクサービスもご用意しておりますので、ゆったりと本を読んだり、テイクアウトの飲食物をお召し上がりいただいたりと自由に思い思いの時間をお過ごしいただけるスペースでございます。

ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルチェーンでは、「一日を彩る幸せな朝時間を」をテーマに季節ごとに異なるメニューをご用意しております。
次回お越しの際もぜひ、季節限定メニューをご賞味くださいませ。

今後もご宿泊いただくお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
今後ともコンフォートホテル山形ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。