設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月07日 07:12:04
-
まあ普通のビジネスホテルかな。駐車場は少し遠いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コンフォートホテル山形 2019年06月07日 15:21:31
-
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは山形駅東口より徒歩3分の至便な立地にございます。
観光にも、ビジネスにも便利にご利用いただけます。
スタッフは、おもてなしを通じて、山形の良さを伝えたいと考えながら、接客を行っております。
今後も、お客様に選ばれ続けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2019年2月全室リニューアル♪山形駅前立地!◆◆彩り豊かな無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 21:35:28
-
駅から近く、隣にはコンビニもあり、周りには飲食店もありと便利でした。駐車場がはなれていてそこは不便ですが、駅前ですので仕方ないかともおもいます。
朝食は無料ですが、美味しかったです。
コスパはよいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテル山形 2019年05月30日 17:07:12
-
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、山形駅東口から徒歩2分ほどの至便な立地にございます。
ビジネスにも、観光にも、便利にご利用いただけます。
ホテルにはコンビニが隣接しており、近隣には飲食店も多数ございます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
また山形を訪れる機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日を、お待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2019年2月全室リニューアル♪山形駅前立地!◆◆彩り豊かな無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 14:30:08
-
リニューアルという事で楽しみにして行きました。
部屋の見える所は大変綺麗で良かったですが、窓枠とお風呂場の黒カビが凄く気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンフォートホテル山形 2019年03月15日 20:29:46
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室及び浴室の汚れにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお過ごしいただける客室を提供することは、ホテルの努めでございます。
今回、お客様のご期待に添えることができなかったこと、誠に恥ずかしく感じております。
お客様にご宿泊いただいた客室を確認し、必要な対応を行います。
今後、二度とこういったことがないよう、清掃の徹底に努め、今回いただいたご指摘を改善のきっかけとする所存でございます。
ご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また次回山形を訪れることがございましたら、当ホテルにお立ち寄りいただければ嬉しく思います。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2019年2月全室リニューアル♪山形駅前立地!◆◆彩り豊かな無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 11:41:03
-
フロントの女性の笑顔が素敵でした。▽エレベーターがなかなか来ないので焦りました。▽部屋の温度が高すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル山形 2019年02月24日 14:02:42
-
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
部屋の温度調整やエレベーターでご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
客室につきましては、今まで以上に点検・整備に力を入れ、快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。
次回山形へお越しの際もコンフォートホテル山形へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 22:25:27
-
食堂が改修中でお弁当が配布されましたが、おにぎりとチョコチョコでしょうがないのでコンビニにおかずを買いに行きました。もちょっと何とかならないですか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル山形 2019年02月18日 19:19:44
-
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在、ラウンジスペースの改修も終了し、通常営業を行っております。
今後全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、精進して参ります。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 14:24:57
-
2/15に利用。立地が良く、ベッドも広く宿泊自体は満足です。
しかし、駐車料金を支払い配布された駐車カードが無効だったのか、2枚とも駐車場の精算機に吸い込まれるばかりでした。結局別に駐車料金を支払うことに。磁気かなんかの影響だったのか?釈然としない事象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル山形 2019年02月18日 19:19:38
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、繁華街からほど近く、近隣には飲食店も多数ございます。
客室につきましては、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、丁寧な清掃を心がけております。
駐車場について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
提携先の駐車場運営会社に、今回のお声をお伝えするとともに、精算機の動作の確認を依頼いたします。
改めまして、お詫び申し上げます。
まだまだ寒さの厳しい日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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しのまま121529さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- しのまま121529さん [50代/女性] 2018年10月22日 20:23:04
-
2018.10.21に泊まりました。
立地は良いですが駐車場が少し離れているので、車でいかれる方は天気が悪い日は不便かもしれません。
また、泊まった日が日曜日だったので、開いているお店が少なくホテルで紹介していただいたお店は満席で入れなく、他のお店を探すのが大変でした。(郷土料理が食べたかったので)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル山形 2018年10月23日 17:53:51
-
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは山形駅東口より徒歩2分ほどの至便な立地にございます。
観光にもビジネスにも便利にご活用いただけるかと存じます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
雨の日には、貸し出し用の傘をお渡しするなど、可能な限りお客様に快適にご利用いただけますよう努めております。
また、飲食店のご案内につきましても、お客様のご旅行のお手伝いができるよう、お客様の立場にたった案内に努め、スタッフ一同サービスの向上に精進いたします。
日増しに寒さが厳しくなっておりますので、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
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029029さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 029029さん [50代/男性] 2018年10月17日 23:05:44
-
冷房になりませでした。
窓を開けたら駅前なのでうるさかった。
微妙な日があるので冷房もかけられるようにすべきでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル山形 2018年10月20日 19:34:49
-
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、冷房が使えずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
空調が集中管理のため、各お部屋での冷房、暖房の切り替えが出来ない状況でございます。
今後は扇風機のお貸し出しを出来るようにするなど可能な限りの対応に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山形へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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hiroki_mさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- hiroki_mさん [40代/男性] 2018年10月14日 20:28:21
-
部屋はいつもきれいですし、朝食も無料であることを思えば十分過ぎるクオリティだと思います。
ただ、一つだけ・・・。
提携駐車場、変えませんか?狭いし暗いし怖いです。
大きめの車だと擦られそう。
ホテル近辺にコインパーキングも増えてきたので、ぜひご検討を。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル山形 2018年10月19日 18:37:30
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室や無料朝食サービスへのお褒めのお言葉、嬉しく存じます。
しかしながら提携駐車場についてご不便をおかけし、心苦しく思います。
すぐに改善することはいたしかねますが、今後の課題として検討させていただきます。
今後、ご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 10:39:15
-
GWだったため同ホテルでは価格設定が高く感じた。駐車場が結構遠くてとても狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- コンフォートホテル山形 2018年05月11日 18:26:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただくことが叶わず、申し訳ございませんでした。
提携駐車場につきましては、ご不便をおかけし、心苦しく思います。
立地等につきまして今すぐに改善することは難しい状況ではございますが、今後の課題として改善を検討してまいります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 07:00:44
-
清潔感のある部屋でゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- コンフォートホテル山形 2018年02月23日 18:03:12
-
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、特に客室の清掃に関しまして、ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、引き続き安心してご利用し続けていただけますよう、清掃の品質の向上に努めて参ります。
今回は寒さの厳しい冬の季節のご宿泊でございましたが、また機会がございましたらお仕事でもご旅行でも再び山形にお越しいただき、四季の移ろいをお楽しみいただければ幸いに存じます。
その折にはぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】山形駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>受験にも
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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60代のじじさんさんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 60代のじじさんさん [60代/男性] 2018年02月17日 14:37:09
-
山形駅前で立地はとても便利でした。部屋もきれいでした。
ただ、エレベーターが1基しかないので夕方とか朝の混雑時は待たなくてはならない
場合もありました。
割り切って利用する事でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- コンフォートホテル山形 2018年02月19日 15:30:28
-
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターご利用時、お待たせいたしましてしまいまして、申し訳ございませんでした。
構造上、今すぐに改善することは難しいですが、少しでもお客様にお待ちいただく時間が少なくなるよう、混雑が予想されるお時間等、チェックイン時にご案内するように、努めさせていただきます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、コンフォートホテル山形並びに、全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 22:08:17
-
エアコンの調子が悪く、ほとんど作動せず。
寒いこの時期は非常に困ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- コンフォートホテル山形 2018年02月05日 19:39:12
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、空調設備の動作が不安定であったとのこと、お詫び申し上げます。
気温の低く寒い季節の折、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
空調設備の動作点検と確認の頻度を見直し、今後の再発防止に努めてまいります。
また万が一空調が正常に作動した上で、まだ室温が寒く感じられる場合には、貸出用の毛布や電気ストーブをご用意しておりますので、フロント員までご相談くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山形にお越しの際にはコンフォートホテル山形をご利用いただけました幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆◆<朝食&コーヒー無料>お先でスノ。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月06日 19:39:54
-
二回も部屋の鍵が開かずにフロントに電話して来てもらいましたぁ。
朝ご飯は、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- コンフォートホテル山形 2017年12月07日 18:09:32
-
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カードキーの磁気飛びが発生いたしましてご迷惑をおかけいたしました。
磁気の確認を行っておりますが、お客様にご迷惑をおかけしないよう、今以上に磁気の確認を徹底して参ります。
お召し上がりいただきました「無料朝食」は、日替わりでご用意しておりますので、またご宿泊いただける際にもよろしければお召し上がりくださいませ。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】山形駅から徒歩2分◆<朝食&コーヒー無料>受験にも
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月10日 15:01:18
-
安心のチェーン品質です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コンフォートホテル山形 2017年09月11日 16:38:36
-
いつも、コンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子でなによりでございます。
これに満足することなく、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努めて参ります。
今後共、コンフォートホテル山形並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 16:18:25
-
以外と狭く、部屋の臭いが気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コンフォートホテル山形 2017年08月11日 17:45:02
-
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はお客様にとって満足のいくものとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましてはシングル13平米のお部屋に140cm幅のダブルベッドを設置しておりますので、お荷物の多いお客様には、多少手狭に感じられるかもしれません。
また今回は禁煙ルームにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内に気になる臭いがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際の臭気の確認と消臭の対応を再度徹底してまいります。
今後も従業員一同、サービスの向上と客室の品質向上に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また山形にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 12:26:38
-
普通、駐車場が、面倒
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- コンフォートホテル山形 2017年06月28日 17:29:19
-
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの提携駐車場のご利用に関してご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
徒歩で5分弱とホテルから距離があり、駐車スペースもあまり広くない駐車場のため、ご利用のお客様にはご不便をおかけしております。
改善の難しい部分ではございますが、お客様に少しでも快適にご利用いただけますよう、ご案内方法など改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山形にお越しの際にはコンフォートホテル山形をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 23:03:54
-
喫煙可の部屋だったが臭いは大して気にならなかったので良かった。ただ、仕方ないことだか、壁がヤニ汚れで部屋全体が暗く感じた。
課題はみなさんご指摘の通りエレベーター待ちに難あり、2回ほど3、4分待った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- コンフォートホテル山形 2017年05月12日 16:08:38
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当ホテルの設備面でご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
喫煙の客室のヤニ汚れに関しましては、今後の館内のリニューアルの課題として、改善を検討して参ります。
館内のエレベーターに関しましては、1基しかエレベーターが無いため、お客様には、ご朝食やご出発のお時間など、ご不便をお掛けしております。
あいにく構造上の問題により、改善は難しいところではございますが、チェックインの際に混雑が予想される時間を事前にお伝えさせていただくなど、少しでもお客様に快適にご利用いただけますように努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
また山形へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】松尾芭蕉も訪れた山寺まで車で30分◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
設備・アメニティ3
ok9745さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
- ok9745さん [50代/男性] 2016年12月16日 20:20:36
-
エレベータが遅かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- コンフォートホテル山形 2016年12月17日 17:20:04
-
この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターが遅くご不便をお掛けしまして、心苦しい限りでございます。
お客様のご指摘のとおり当館はエレベーターが1基しかなく、ご利用頻度の高い時間帯などは特に、お客様をお待たせしてしまう状況でございます。
しかしながら現状改装が難しいため、今後もご不便をお掛けするかと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、その他の面でお客様にお喜びいただけるよう、日々のおもてなしに精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山形へお越しの機会がございましたら、その際も当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
設備・アメニティ3
Tsuru333さんの コンフォートホテル山形 のクチコミ
朝食に白米が無かったのが残念。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食のメニューに関しましてはお客様からのご意見等を参考に定期的にメニューの見直しを行っております。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参ります。
また当館は山形駅より徒歩2分程と大変至便な立地にございます。
高評価をいただきありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。