この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お問い合わせいただいた際に誤った情報をお伝えしており、心よりお詫び申し上げます。

また、トースターにつきましては、スタッフの気遣いと十分な補充ができておらずご不快な思いをお掛けいたしました。
ご指摘いただきました内容をスタッフ全員に共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
「外は冷たい雪でしたが、フロントの方がタオルを渡してくれてとてもありがたかったです。」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もよりよいサービスを目指し誠心誠意努めてまいります。

T字カミソリにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
他にもお気づきの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。

また山形にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

提携駐車場につきましては、ご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、ハーブグリルチキン、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿へのお返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、
エアコンの不具合により快適にお過ごしいただくことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました客室を早急に確認、修繕いたしました。

しかしながら、朝食会場での対応につきましては、
お褒めのお言葉をお寄せくださり、安心いたしました。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、
また山形にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山形駅東口より徒歩約2分の至便な立地にございます。
ビジネスにも、観光にも便利にご利用いただけます。

「便利でした」との言葉を賜り、安堵しております。
次回、山形を訪れる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊を検討いただければと存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、ありがとうございました。

当館は山形駅東口より徒歩2分程、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
また、山形駅前の繁華街も近く、食事処も多数ございます。
気に入っていただけたようでなによりでございます。

しかしながら、客室エアコンの集中管理については、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
冷房、暖房の切替はできませんが、温度調整についてはお部屋ごとに自由に設定していただけます。
分かりにくい表示となっており、申し訳ございませんでした。

従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、心引き締まる思いでございます。
もしまた山形にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、山形駅東口より徒歩約2分の至便な立地にございます。

ビジネスにも観光にも、便利にご利用いただけます。

客室について、綺麗に清掃されているとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今回、お客様にご満足いただけ、嬉しく思います。

アメニティの内容の変更については、今後の検討課題といたします。

お客様に選ばれ続けるホテルを目指して、精進して参ります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「無料朝食付きでコスパはよい」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
朝食食材レイアウトについての貴重なご意見は、今後参考にさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。

次回山形へお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

空調の作動音およびリモコンにつきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
順次、各部屋の空調点検を行い、部品の交換等の必要な処置を実施いたします。
大変申し訳ございませんでした。

また、眺望のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。
当ホテルの周りには、建物が林立しておりますため、窓をご覧いただくと、隣の建物の壁が目に入る客室もございます。

今後も、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
日増しに暑さは増してございますが、何卒ご自愛くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは山形駅東口より徒歩３分の至便な立地にございます。
観光にも、ビジネスにも便利にご利用いただけます。
スタッフは、おもてなしを通じて、山形の良さを伝えたいと考えながら、接客を行っております。

今後も、お客様に選ばれ続けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

部屋の温度調整やエレベーターでご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
客室につきましては、今まで以上に点検・整備に力を入れ、快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。

次回山形へお越しの際もコンフォートホテル山形へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山形駅東口より徒歩2分ほどの至便な立地にございます。
観光にもビジネスにも便利にご活用いただけるかと存じます。

駐車場につきましては、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
雨の日には、貸し出し用の傘をお渡しするなど、可能な限りお客様に快適にご利用いただけますよう努めております。

また、飲食店のご案内につきましても、お客様のご旅行のお手伝いができるよう、お客様の立場にたった案内に努め、スタッフ一同サービスの向上に精進いたします。

日増しに寒さが厳しくなっておりますので、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室や無料朝食サービスへのお褒めのお言葉、嬉しく存じます。
しかしながら提携駐車場についてご不便をおかけし、心苦しく思います。
すぐに改善することはいたしかねますが、今後の課題として検討させていただきます。

今後、ご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただくことが叶わず、申し訳ございませんでした。
提携駐車場につきましては、ご不便をおかけし、心苦しく思います。
立地等につきまして今すぐに改善することは難しい状況ではございますが、今後の課題として改善を検討してまいります。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形にご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

提携駐車場について、お客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
駐車場運営会社と連携を取りながら、皆様に安心してご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。

私どもに改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。
この度のご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地について「便利」とのお言葉をいただき、嬉しく存じます。

「サービス」や「設備」につきましても、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、これからもコンフォートホテル山形並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い致します。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、特に客室の清掃に関しまして、ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、引き続き安心してご利用し続けていただけますよう、清掃の品質の向上に努めて参ります。

今回は寒さの厳しい冬の季節のご宿泊でございましたが、また機会がございましたらお仕事でもご旅行でも再び山形にお越しいただき、四季の移ろいをお楽しみいただければ幸いに存じます。
その折にはぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

カードキーの磁気飛びが発生いたしましてご迷惑をおかけいたしました。
磁気の確認を行っておりますが、お客様にご迷惑をおかけしないよう、今以上に磁気の確認を徹底して参ります。

お召し上がりいただきました「無料朝食」は、日替わりでご用意しておりますので、またご宿泊いただける際にもよろしければお召し上がりくださいませ。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

いつも、コンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子でなによりでございます。
これに満足することなく、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努めて参ります。

今後共、コンフォートホテル山形並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はコンフォートホテル山形にもご宿泊を賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に副えず大変心苦しい限りでございます。

まず、駐車場までのご移動に際しては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルは敷地内に専用駐車場を設けることが出来ず、徒歩約5分の提携駐車場へのご移動をお願いしております。
ご足労ではございますが、少々離れていることで周辺駐車場の相場よりお安い料金でご利用いただけます。

お客様のご指摘のとおり無料提供が可能なコンフォートホテルもあれば、当ホテルのように有料提供となるホテルもございます。
無料提供が可能かどうかは各ホテルの立地条件や提携先の条件により様々でございますので、その点につきましては何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また朝食のおにぎりの種類につきましては、当ホテルで提供できるおにぎりの中に明太子はございません。
お客様のお好みに合わず、大変恐縮でございます。
すぐの変更は難しいところでございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

ご希望に副えない部分が多々ありながら、快適にお過ごしいただけた旨のお言葉を賜り、深く感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山形へお越しの機会がございましたら、その際は当ホテルでのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみに致しております。