この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきながら、スタッフのご対応によりご不快な思いをされ誠に申し訳ございませんでした。タクシーの手配についてのご指摘つきましては、本来あるべきお客様の要望にお答えすることが出来ておらず、お手数をお掛けしたとことも含めお詫び申し上げます。今後は適時お客様のご要望に対応出来る様、早急に改善させていただきます。朝食でのご指摘につきましては、ご指摘の内容を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくお過ごしいただける環境を提供する様、日々改善に努めさせていただきます。ご不快な思いをされたにも関らず、貴重なご意見をいただきましたこと、心より重ねて御礼を申し上げます。ご利用いただいたお客様全員が快適にお過ごしいただける様、より一層の努力をいたして参る所存にございます。もしまたコンフォートホテル山形にお越しいただく機会をいただければ嬉しく存じます。

この度は、折角、数あるホテルの中から、ご利用いただきながら、ご満足いただく事ができず心苦しく感じております。駐車場につきましては、利用条件等の都合上、ご不便をおかけしておりますが、今回ご利用いただいた駐車場を、ご案内させていただいております。今後、他の駐車場の条件等が変更になれば、改善を検討させていただきます。朝食につきましては、ご期待に沿えず、申し訳ございません。アイテムや提供の方法などに、改善を加えて参ります。ご満足いただけなかったにもかからず、貴重なご意見をありがとうございました。誠に勝手ではございますが、またお足を運んでいただければ嬉しく存じます。

折角コンフォートホテル山形をご利用いただきながら、十分なサービスがご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を教訓といたしまして、お客様が快適にお過ごしいただける様、サービス面の改善に取り組んでまいります。ご不便をおかけしておきながら恐縮ではございますが、またコンフォートホテル山形にお越しいただく機会をいただければ、嬉しく存じます。この度は貴重なご指摘をありがとうございました。心より御礼申し上げます。

平素よりコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。

しかしながら海外のお客様が非常に多く、通常よりも賑やかな館内、朝食会場の混雑など、お客様にご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
2月の山形県内は海外からの観光客が一年を通して一番多い時期でございます。
通常よりも賑やかな館内となっておりました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。

また朝食に関しましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様のご意見を参考にしつつ、無料でありながらお客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるような、朝食メニューを工夫、改善しながら提供して参りたいと存じます。

勝手なお願いではございますが、もしまた近くに残しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
次回、山形へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上と設備管理に努めて参ります。
その他何かお困りの際にはフロントスタッフにご遠慮なくお声掛けくださいませ。

またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

提携駐車場をご利用時には、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルから提携駐車場は徒歩で約4分でございます。
おっしゃるとおり、雨天時や降雪時には、さらなるご足労をお掛けし、心苦しく存じます。
お荷物がある場合には、フロントでお預かりいたしますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

当ホテルでは、無料朝食を提供しておりますが、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
お客様に喜んでご宿泊いただけるよう、今後も提供の品について検討して参ります。

甚だ勝手なお願いでございますが、山形市にお越しの際には、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルCFH山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
次回CFH山形へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。

現在の朝食メニューについては、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しておりますが、ご期待に添うことができなかったご様子で大変残念に存じます。
お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見のひとつとして、サービスづくりの際の参考とさせていただきますので、今後のご提供にもご期待いただけましたらありがたく存じます。

今後もお客様からいただいたお声を元に、より良いホテルを目指して参ります。
またお近くへお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しましては、ご満足いただける状態を提供できておらず大変申し訳ございませんでした。
今後楽しみにしていただいているお客様のご期待にそえるよう改善してまいります。

誠に勝手ながら、山形市にお越しの際には、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみいただけますと嬉しく存じます。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、北上へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターの設置台数が1台のみの為、
お客様の貴重なお時間を、待ち時間に割いていただいてしまい、心苦しい限りでございます。
早急な改善は難しいのですが、お客様からの貴重なご意見を今後の店舗運営の参考にさせていただければと存じます。

また、朝食に関しましては、コンフォートホテルがアメリカのフロリダ発祥のホテルの為、
洋食中心でのご提供とさせていただいております。お客様に楽しみにして頂けるようなメニューの見直しも図って参りたいと存じます。

甚だ勝手ではございますが、次回山形にお越しの際も当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

以上

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿のとおり、当ホテルは山形駅から徒歩約2分で、隣にはコンビニエンスストアや多くの飲食店がございます。
ビジネスのみならず、観光目的でも多くのお客様にご利用いただいております。

今後も現状に甘んじることなく、一層の接遇の充実と向上に取り組んで参ります。
また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、宿泊のご感想も投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

ご感想をお寄せいただきました通り、当ホテルは山形駅から徒歩数分と交通至便な立地にございます。
徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアなども揃っており、便利にご利用いただける環境かと存じます。

また、無料朝食はお客様の一日のはじまりに彩りを添えられるよう、季節によってメニューの入れ替えを行っております。
次回ご宿泊の際にはぜひとも是非季節のメニューをお楽しみいただければと存じます。

今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回また、お目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お問い合わせいただいた際に誤った情報をお伝えしており、心よりお詫び申し上げます。

また、トースターにつきましては、スタッフの気遣いと十分な補充ができておらずご不快な思いをお掛けいたしました。
ご指摘いただきました内容をスタッフ全員に共有し、今後の改善に努めてまいります。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの温度調整に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休みいただけず、心苦しく存じます。
該当のエアコンにつきましては、機能に問題がないか点検を実施いたします。
フロントでは扇風機の貸出なども行っており、スタッフは24時間常駐しておりますので、何かございましたらいつでもお知らせくださいませ。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「部屋はきれいでした」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山形にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご夕食券付きプランでお申し込みいただいたにもかかわらず、臨時とはいえ、休業店の確認が足りず、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご案内するお店の状況の把握をしっかりとおこなった上で、お客様にご案内できるようオペレーションを見直して参ります。

また、「お酒が目的で無い対象店舗もあると良いなと感じました」というご意見もお寄せいただき、大変ありがたく存じます。
山形にお越しいただいたお客様に少しでもお楽しみいただけるよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

これからも、よりお客様も便利で快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフの対応力の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なご意見ならびにご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。