コンフォートホテル山形をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「部屋も清潔であった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の安全と快適を第一とし、気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
是非また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、空調に関しましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題として取り組んでまいります。
次回山形へお越しの際も是非コンフォートホテル山形をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご希望の禁煙ルームをご用意することができず、大変申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋には、どうしてもタバコの臭いが付いてしまっており、心苦しくぞんじます。喫煙のお部屋もエアコン清掃や換気などで少しでも臭いを除けるように管理して参ります。また、ゴールデンウィークは連日、多くのお客様がご宿泊され、満室が続きました。お部屋をご利用時に、騒がしいお部屋がございましたら、フロントのスタッフが注意させていただきますので、遠慮なく、お伝えくださいませ。1日に数回、巡回を実施しいているのですが、気付かず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を大切に致し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。これからも当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではオリジナル枕であるチョイスピローの他に、数量限定で折り重ね枕を貸し出ししております。ご利用の際には、フロントにお問い合わせくださいませ。また、朝食会場が寒かったと伺い、心苦しく存じます。お客様が気持ちよく、朝食を召し上がれるように、湿度管理にも注意致したいと存じます。朝食では、温かいスープやジャーマンポテト、ソーセージなどもご用意しておりますので、召し上がっていただければ嬉しく存じます。
誠に勝手ながら、山形にお越しの際には、再び、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ、幸甚に存じます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
提携駐車場をご利用の際には、不快な気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。少しでも気持よく駐車場をご利用いただけるように提携駐車場と協力して、清掃を心掛けて参ります。
お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また山形にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ、幸甚に存じます。

この度はコンフォートホテル山形をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子で、従業員一同非常に嬉しく感じております。また山形にお立ち寄りの際には、コンフォートホテル山形をご利用いただければ幸いでございます。ご投稿を賜りありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックアウトが12時のロングステイのプランにて快適にお過ごしいただけ、嬉しく存じます。当ホテルのお部屋でゆっくりお寛ぎいただきたいと考え、ロングステイのプランをご用意しております。また、当ホテルの無料のホットコーヒーはお部屋へもご自由にお持ちいただけます。今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル山形をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想を参考にさせていただき、今後より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルスタッフにとって励みとなるお言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。お部屋をご利用時には、隣室の音が聞こえてしまい、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。早急な壁の改修工事は難しく、心苦しく存じますが、少しでも快適にご利用いただけるように、スタッフ一同努めてまいります。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。他の都市だけではなく、山形市でもコンフォートホテルをご利用いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。当ホテルの提携駐車場は徒歩で約4分のところにあり、雪や雨の天気の場合には、ご迷惑をお掛けしてしまいます。お荷物はフロントにてお預かり致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。またもし高層階希望でございましたら、事前にお問い合わせいただけましたら幸いです。眺めが良いとは申し上げにくいのですが、少しでも見晴らしの良いお部屋をご用意したいと存じます。エレベーターは1基のみのため、特に朝食の時間帯には混み合い、私どもも心苦しく感じております。快適にご利用いただけるように館内を清潔に保ち、ご案内して参ります。また当ホテル周辺には、山形の郷土料理の飲食店も複数あり、お楽しみいただければ、嬉しく存じます。今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルのご利用をお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。空調機の音で、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早速、空調機の設備点検を致しました。今後、一層の設備の管理に注意して参ります。当ホテルはJR山形駅東口から徒歩で約2分の好立地でございます。また、当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店も複数あり、お楽しみいただきたく存じます。無料朝食サービスは、スープや惣菜サラダなど日毎にメニューを替えております。今後もお客様の声を糧として、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食の補充が至らず、深くお詫び申し上げます。ソーセージ、ジャーマンポテト、惣菜サラダなど日毎に提供の品を換え、召し上がっていただきたくご用意しているのですが、当日はおにぎりやフルーツも補充が遅くなり、申し訳なく存じます。最後まで朝食をお楽しみいただけるように、一層の注意を致して参る所存でございます。今後もお客様の期待に応えることができるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、山形にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いです。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、ありがとうございます。WiFiがうまく繋がらなかったと伺い、心苦しく存じます。後日、再点検し接続できることを確認したのですが、当日は原因が分からず、申し訳ございませんでした。また、エアコンにつきましても快適にご利用いただけるように、設備メンテナンスに一層、注意して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お客様からお褒めの言葉も賜わり、恐縮しております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後も当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や館内の無線LANに、ご満足いただけた様子がうかがえ何よりでございます。しかしながら、お部屋の清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、清掃の改善に取り組んで参ります。またの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました件、早急に点検・改善を図って参ります。誠に勝手ながら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。エレベーターとお部屋につきましてはご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。施設上の問題でございますので早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題として検討させていただきたく存じます。お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地やフロントの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度は清掃に至らぬ点があり、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの利便性にご満足いただいていたにもかかわらず、このようなご指摘をいただくこととなり、猛省するとともに、大変お恥ずかしく存じます。今後同様の指摘をいただかないよう、清掃時の確認を徹底してまいります。また無料コーヒーサービスにつきましては、現在は15時からでございますが、お客様のご投稿を受けまして、検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは山形駅から徒歩2分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご活用いただけるかと存じます。これからもより良いサービスを提供出来るよう精進してまいります。次回山形にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。しばらく山形にいらっしゃることが無いとのこと、大変残念に存じます。またの機会がございましたら、再び当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。