この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食について、充分にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のご用意に行き届かぬところがあり、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことの無きよう、見た目だけでなく、寝具の臭いや質感についても、充分に注意を払って参ります。お客様の快適なご宿泊のため、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご感想いただきましたように、当館はバス停より徒歩3分と交通至便な立地にございます。
また、徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアなどもございますので、ご滞在しやすい環境かと存じます。

しかしながら、エアコンの動作不備があり申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんよう、定期的な動作確認を徹底してまいります。
また、次回なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
別のお部屋へのご移動や、毛布の貸し出しなど、お客様のご要望に出来るだけお答えさせていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回、山形へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきまして、ホテル敷地内に設けていないことからお客様には、ご足労をおかけいたしました。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみ頂いております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用下さい。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

エアコンにつきましては、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
エアコンの仕様上、冬場や外気温との差が大きくなりますと内部の温度が上がるまで安定した運転ができず温風が出にくくなる場合がございます。

お客様には毛布や追加の暖房器具の貸し出しを行っておりますので、もしまたご宿泊の機会がございましたらどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

今後も、よりお客様が便利で快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
「外は冷たい雪でしたが、フロントの方がタオルを渡してくれてとてもありがたかったです。」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もよりよいサービスを目指し誠心誠意努めてまいります。

T字カミソリにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
他にもお気づきの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。

また山形にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご宿泊の感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山形駅東口より徒歩約2分の至便な立地にございます。

浴室について、今年の2月にリニューアルを行い、シャワーヘッドなどの刷新を行いました。

朝食については、定期的にメニューの見直しを行っております。

より、お客様のご満足いただけるよう、ラインナップの研究を行って参ります。

貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。

季節の変わり目で、体調を崩しやすい時期かと存じます。
何卒ご自愛くださいませ。

いつもコンフォートホテル山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

エレベーターの設置が1台のため、ご不便をお掛けいたしました。
また、非常階段からフロントへお客様をスムーズにご案内できない構造のため、非常時以外は使用をご遠慮いただいております。
構造上の問題であるため、今すぐに改善することは難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後もコンフォートホテル山形並びに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中は客室エアコンの利用について、お部屋が暖まらなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
大変気温の低い中、ご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を受け、お泊りいただいたお部屋を即座に確認し、原因を調査いたしますとともに、全客室のエアコンの動作について、定期的なチェック・清掃の頻度を見直し、再発の防止に努めさせていただきます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また山形へお越しの際にはコンフォートホテル山形のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご宿泊に際しましては、駐車場の場所が分かりづらく、大変ご不便をお掛けいたしました。
場所が離れておりますため、事前の荷物預かり等で、極力お客様のご負担を軽減できるよう努めておりますが、何分改善が難しいため、お客様には引き続きご不便をお掛けすることと存じます。
誠に心苦しい限りでございますが、何卒ご了承くださいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、引き続き当館ならびに全国のコンフォートホテルをお引き立て賜りたく、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらWI-FI環境が悪く、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘のとおり、WI-FIの繋がりが悪い場合がございます。現在、WI-FIi環境改善のため、設備について検討をしているところでございまして、今しばらくお時間をいただきたくお願い申し上げます。
お客様が快適にご利用いただけるように設備管理、サービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、また山形にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を検討していただけましたら、幸いでございます。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊につきましては、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。しかしながら、エレベーターにつきまして、お客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。エレベーターにつきましては、施設上の問題につき、今すぐの改善が難しい箇所でございますが、貴重なご意見として頂戴いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場をご利用の際には、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。提携駐車場は当ホテルから約3分であり、ご足労をお掛けしております。道案内に一層、注意致して参る所存でございます。
また、エアコンなどの設備管理も怠らないように致します。今後、お客様に快適にご宿泊いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店も複数ございます。ビジネスにも観光にもご利用いただきたく存じます。ご宿泊ならびにご投稿を賜り、お礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や無料朝食につきまして、ご満足いただけた様子で何よりでございます。エレベーターにつきましては、お客様にご不便をおかけしまして大変心苦しく存じます。お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はエアコンの匂いにつきまして不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急にエアコンの清掃を実施し、改善致します。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

折角コンフォートホテル山形をご利用いただきながら、十分なサービスがご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を教訓といたしまして、お客様が快適にお過ごしいただける様、サービス面の改善に取り組んでまいります。ご不便をおかけしておきながら恐縮ではございますが、またコンフォートホテル山形にお越しいただく機会をいただければ、嬉しく存じます。この度は貴重なご指摘をありがとうございました。心より御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルはJR「山形」駅東口より徒歩約2分の場所に位置しており、ビジネスのみならず、ご旅行でお越しの方にも便利にご利用いただけます。今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。もし何かご不便な点などがございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。この度は貴重なご感想をいただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。

しかしながら海外のお客様が非常に多く、通常よりも賑やかな館内、朝食会場の混雑など、お客様にご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
2月の山形県内は海外からの観光客が一年を通して一番多い時期でございます。
通常よりも賑やかな館内となっておりました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル山形をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。

また朝食に関しましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様のご意見を参考にしつつ、無料でありながらお客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるような、朝食メニューを工夫、改善しながら提供して参りたいと存じます。

勝手なお願いではございますが、もしまた近くに残しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩2分、コンビニまで徒歩0分と大変至便な立地にございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
次回、山形へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上と設備管理に努めて参ります。
その他何かお困りの際にはフロントスタッフにご遠慮なくお声掛けくださいませ。

またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。