この度は数ある秋保温泉の中からホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご夕食の茶碗蒸しに髪の毛が入っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの応対で大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事のないよう衛生管理の徹底、
接客やサービスの改善を図ってまいりたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルニュー水戸屋
若女将