初めて秋保温泉へ一人旅で利用しました。セミダブルベッド１つと畳の部屋でした。ビジネスホテル的な感じです。
ホテルニュー水戸屋さんの温泉を利用でき、料金はお手軽でよかったですが、大広間での一人テーブルでの夕食や、連休中で子供連れが多い中での朝食バイキングは落ち着きませんでした。
仙台駅から無料送迎もあり、フロントの方々も感じがよく、そういう点では満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

別館ということで、お風呂も食事も本館に移動でしたが、歩いて数分と近いので負担になることもなく、快適に過ごせました。
食事は広間が大きすぎて、ポツンポツンとテーブルがあって逆にちょっとさみしい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月12日に一泊させて頂きました。
プールも良かったですし、何よりもフロントの皆さんがとても優しくして頂きました。
お部屋も広く、くつろげました。
アネックスと本館のお風呂も入れましたし、ご飯も美味しかったです。特にお寿司はきちんとしたお寿司やさんの味でした。

また、子供の水着を忘れてしまって、連絡したところ、快く送って頂き、しかも洗って頂いて、感謝しきれません。

また、利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お風呂などはとても充実していて満足できました。
ただ、朝のバイキングで不快な思いをしました。
食事処が冷房が寒く、隣の家族連れも寒いといっており、仕方なくバスタオルを肩にかけていたのですが、店員からバスタオルは・・・みたいな事を言われ、寒いんです。と言ったら、ごめんねーみたいに言われました。まず、お客様にごめんね？言葉使いに不快な思いをした上に、空調調節致しますの一言も無し。
また、ナイフが無かったので、無いと伝えると待たされた上に、なんの一言も無く、バイキングのナイフ置き場所にポンと置かれました。横で待っていた私に声もかけることなく。
床に落ちたお箸は通るたび子供でも
お箸落ちてるー！って気づくのに、スタッフは見えていないのか何度も素通り。
お客様のことも周りも全く見えていないと感じました。
このホテルにサービスを求めた私が悪いのかと思いましたが、立て続けだったので、この時代にこのサービス提供ですと、そういうのを気にされない、子供同伴の家族連れにはいいかもですが、新しい客層や、老ご夫婦、若い人などはリピートしないと思いました。
お風呂は素晴らしいだけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

8/11に高齢の母親と一泊しました。アネックス館のほうなので本館から少し遠いとの口コミで
心配しましたが毎回本館までバスで送迎して頂いて助かりました。一度だけ歩いてみましたが足の悪い母には途中の石段の道や上り下りの細い通路はきびしかったです。お風呂はいっぱい種類があって綺麗で気持ちよかったです。夜の食事は、揚げたてのえび天や角煮、ローストビーフ、鰻が美味しかったです。牛タンはソース？！をかけて食べるのかちと固くていまいちだったのが残念でした。ビールやアルコールも550円とホテルでは良心的な値段でうれしかったです。朝食は、種類も多く美味しかったです。母親も大変喜んでいました。なにより従業員の皆さんがどこであっても笑顔で挨拶をされて何を聞いても親切に応対して頂いけ素晴らしいおもてなしだなと感じました。次回はプールでゆっくり泳いだり、卓球もしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ビジネスで利用するにはOK
本館の温泉も入れますのでお勧めです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

プールがあるので予約した。空いていたので快適でした。部屋はペットも泊まれるらしくアレルギー体質の自分は目が痒くなりました。隣の部屋のから宴会の声が夜中まで聞こえて、ドアをガチャガチャ開けようとされました。食事は普通です。プールがなければ行かない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

7/7金曜日に１泊致しました。今回は２度目です。前回は本館での宿泊で、今回はペットも一緒の旅行でしたのでアネックスさんで宿泊させて頂きました。
前回同様にスタッフの皆様は、とても親切丁寧な対応に感謝します。

大浴場や食事の場所が少し離ているので、往復するのが少し面倒かなぁと感じた位で、お部屋も広くてもとても綺麗で大満足です。ペット用の備品も揃っていて助かりました。
また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

アネックスは、今回で２回目か３回です。本館はもっと多く宿泊させてもらいました。水戸屋は落ち着きます。とてもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

愛犬と同室で宿泊でき、部屋も広くて綺麗。通りから少し奥にあるのでわかりづらいが、その分静かで、さらにプール付き。ただ本館に行く小道がお風呂や食事で何度も往復すると、めんどくさくなる。朝食のバイキングは美味しい。出来れば夕食もバイキングがいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

スタッフの皆さんが親切で幸せな気分で過ごせました。温泉もゆったりとして他のお客さんと殆ど混雑する事無く快適でした。朝食の時に沢山のお客さんがいてビックリするほどでした。食事も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

本館のお風呂が最高に良かった。入りきれないほどの種類があり温泉を満喫しました。
お部屋は臭いなどもなく清潔で広さも充分でした。
本館への距離は徒歩3分ほどで苦痛に思うほどではなく、中庭の散歩という感じです。
気になったのは、本館と比べて、設備やスタッフの対応の違い、浴室の 清掃状況、本館への移動やタオル入れ袋の違いなど本館宿泊といちいち差別されているようで少し不快に感じました。
愛犬との宿泊にリーズナブルを求めているわけではないので、もっとグレートアップしたプランがあるといいと思います。
ただ東北の温泉宿で愛犬同伴は少ないのでこれからも頑張ってください。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

本館の大浴場は、温泉好きなら大満足できるはず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お風呂やごはんは大変満足です。
ただし、本館へ向かう中庭の通路が、下駄ではとても歩きづらく、
今までけが人が出なかったことが不思議に思えるほどでした。
せめて、下駄の大きさの種類を増やすだとか、歩きやすい靴を用意するだとかしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

温泉に加水なしと書かれているわりに、なめてみたが味がしない… 食事もスタッフもサービスも良いのに勿体ないなぁ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

プールと温泉が目的でアネックスに宿泊しました。プールは設備等そろってましたが、使用済の絆創膏が浮遊してました。25ｍ有りますが大人には深さが浅く、子供向きだと思いました。温泉は本館大浴場も利用でき、泉質も良く、雪の降る寒い日でしたが、大変温まりました。食事についてはメニューは豊富ですが、美味しさの点でよりいっそうの改善を期待したいです。リーズナブルで、フロントの女性も親切で、次回は家族大勢で利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事がとてもおいしく、温泉もよかったです。すてきな旅行になりました。

夜に、本館に移動するとき思ったより暗くて、もう少し足元を照らしてくれたらと思いますが、値段と食事や温泉のクオリティーを考えると、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

11/25に1泊しました。
部屋は大変広く満足です。
また、なんといっても本館の16趣湯めぐりは最高でした。
こんなにたくさんのお湯を堪能でき、妻もまた来る！と絶賛です。
食事も大変おいしく、年甲斐もなく、ご飯を4杯もおかわりさせていただきました。
宿泊はアネックスでしたので、湯上りにライトアップされた紅葉の庭園を眺めながら帰るのも風情があり（少々寒かったですが）いい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

アネックスのフロントの方がとても親切です。本館までは少し歩きますが、中庭がとても綺麗です。今回二回目で、母親を連れて行きましたが、大変喜んでいました。大変お世話になりました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

１１月５日～一泊しました。
お部屋はビジネスホテルそのものですが、このお値段で本格的25mプールや本館の豪華温泉を利用できるというのが素晴らしいです。
自家用車で訪問しましたが、到着後すぐにフロントの方が駐車場まで荷物を取りに来てくださり、サービスの良さも申し分ありません。
夕食なしのプランしか取れなかったので仙台市内まで牛タンを食しに出かけましたが、クルマで４０分程度で市内まで行けるので、道路事情もいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月