この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

館内のプールや卓球、ゲームコーナーなど、
夏休みの思い出に、館内でのお時間を
有意義に楽しくお過ごし頂き、従業員一同
非常に嬉しく感じております。
また、従業員の対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。

ぜひ、またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

スタッフの『にこやか』で『元気』な対応に
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

本館・ホテルニュー水戸屋同様に、
『おもてなしの心』を大切にしながら、
ご利用頂くお客様が気楽にご利用頂けるよう
スタッフ一同心がけております。

ぜひ、またお時間がございましたら、
当館へのご利用を心からお待ち致しております。

　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用下さり
誠にありがとうございます。

本館のお風呂、朝食と『文句なし』との
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

しかし、お部屋のエアコン・空調に関しましては、
早急に確認させて頂き、ご利用されるお客様が
快適にお過ごし頂けるよう改善を図って参ります。

また、ご宿泊料金等に関しましては、お客様の
お言葉を企画・販売の担当部署へ伝え、
プラン料金の見直しやプラン内容の改善等を図り、
宿泊料金に見合ったサービスやプランなどを
販売できるように検討したいと思います。

ぜひ、またお時間ある際に、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さい、誠にありがとうございます。

本館・ホテルニュー水戸屋の大浴場、お風呂に
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
本館には３つの大浴場に１６趣のお風呂があり、
趣の異なる湯巡りを、アネックス館ご利用のお客様も
無料にてご利用頂けます。

また、朝食にもお褒めのお言葉頂きまして、
料理長はじめ、調理部スタッフ一同非常に喜んでおります。

当館のホスピタリティやスタッフの対応、
どれにもお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同嬉しく感じていると共に、
よりよいサービス、接客が今後もできるよう
お客様のお言葉を励みに、向上していきたいと思います。

ぜひ、またお時間ある際、当館へのご利用を
心からお待ち致してております。


　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

今回はお車なしのご旅行ということでしたが、
当館では仙台駅発の無料送迎バスを毎日運行しており、
また、路線バスの停留所も目の前にあるため、
交通アクセスには大変便利な立地となっております。

当日、秋保大滝はいかがでしたでしょうか？
日本三大瀑布にも選ばれる秋保大滝は、
迫力ある水量と轟音は圧巻です。
また、これからの季節は涼しさを求め、
大滝への散策もお勧めでございます。

当館から徒歩２～３分の『筑波』は、
秋保温泉地をご利用のお客様以外にも、
地元の方も多くご利用しており、馬刺しはもちろん、
お蕎麦もコシがあり、オススメの料理となっております。

翌朝には、「さいち」もご利用いただき、
今回のご旅行で秋保地域を満喫いただいたご様子。
秋保温泉に携わる御宿の一つとして、非常に
嬉しく感じております。
また、自然豊かな秋保地域は、春夏秋冬、
季節によって、今回のご旅行と違う景色、
風景、表情を愉しむことができます。

次回は紅葉が見頃の時期を迎える秋の季節、
秋保地域へお越しになってみてはいかがですか？
その際、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将　　

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

息子様と一緒に温泉をお愉しみいただき、
嬉しく感じております。

今回はご自宅を改装なされたという事ですが、
ぜひ、次回はご家族皆さまで当館又は、
本館ホテルニュー水戸屋へのご宿泊を
お待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

ご料金とお食事、お風呂とご満足頂き、
「素晴らしい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく感じております。

また、お客様のお言葉を励みに、
今後もおもてなしの心を忘れず、
接客・サービスの向上を図っていきたいと思います。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用下さり
誠にありがとうございます。

当館をご利用下さり、ご満足頂けたご様子。
非常に嬉しく感じております。
本館までの小路は日本庭園を眺めながら、
ゆっくりと歩いて行ける小路となっておりますが、
お客様のお言葉通り、今後はどのお客さまも
安心して散策できるよう改善を図れるよう、
社内でも検討したいと思います。
また、雨の日やご要望があれば、本館まで
送迎車をお出ししておりますので、ご利用の際は
当館スタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。

エントランスに対するご意見。
とても参考になり、こちらも社内で検討したいと
思います。
確かに当館はペットと一緒にご宿泊できる
お部屋もあり、多くのお客さまにご利用頂いております。
ペットと一緒にご旅行の思い出など、写真など掲載したり、
交流が持てる場に活用するなど、社内でも
意見を集め、検討したいと思います。

大変貴重なお言葉を頂戴することができ、
誠にありがとうございます。
またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
アネックス館をご利用下さり、
誠にありがとうございます、

お部屋の冷暖房に関しましては、
一括管理で温度設定等を行っております。
お客さまに分かりやすくご案内出来るよう
今後社内でも検討していきたいと思います。

また、遅く戻られた際のフロント対応も
電話の設置や事前のご案内をしっかりと行う様、
注意していきたいと思います。

空調、換気扇など夏までには点検、確認等を行い、
もっとお客様がご利用しやすい環境を作れるよう
社内で検討していきたいと思います。

この度は、貴重なお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございました。

ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。

本館のお風呂や朝食にご満足頂き、
誠に嬉しく感じております。

アネックス館にご宿泊いただいたお客さまも
本館ホテルニュー水戸屋のお風呂も無料にて
ご利用頂けます。
また、売店やお食事処も備えてありますので、
朝食付きプランでも、本館水戸屋でお食事も
お楽しみ頂けますので、次回お時間がございましたら、
そちらもご利用頂ければ嬉しく思います。

次回のご来館を心からお待ち致しております。


　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
初めてアネックス館をご利用下さり、
誠にありがとうございます。

またこれまで姉妹館である水戸屋にも
何度もご利用下さり、嬉しく感じております。

当館の姉妹館は『ホテルニュー水戸屋』だけではなく、
同じ秋保温泉の『茶寮宗園』も姉妹館となっております。

今回は【プール】がメインのご旅行ということで、
お客様の目的、そしてご期待に応える事ができ、
嬉しく感じております。
屋内温水プールとなっておりますので、
雨など天気や気温も気にせず、一年中楽しめる
施設となっております。

スタッフのお出迎え、そして【総合的に９０点以上】と
高い評価を頂戴し、私共も恐縮致しますが、
この評価に満足せず、今まで以上にサービスや
接客、おもてなしを向上できるよう一人一人、
頑張っていきたいと思います。

次回また秋保地域へお越しになる際は、
水戸屋だけでなく、姉妹館の茶寮宗園にも
ご宿泊頂ければ幸いでございます。


最後に素敵な写真も掲載頂き、お客様が
当館でごゆっくりお過ごし頂けたご様子が
分かり、本当に嬉しく思います。

またのご来館を心からお待ち致しております。

　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

プールに温泉とお子様も大人の方も
楽しめたとのこと、嬉しく感じております。
アネックス館には、雨の日でも遊べる
屋内温水プールや大浴場、サウナなど、
姉妹館のホテルニュー水戸屋のお風呂とは
少し違った温泉施設があり、ゆっくりと
お過ごし頂けたかと思います。

アネックス館⇔ホテルニュー水戸屋への
行き帰りに関しましては、お時間帯など気にせず、
送迎車をご利用下さいませ。
お客さまのご指摘通り、照明等の明るさを
調整したいと思いますが、夜など時間帯によっては、
スタッフへお申し付け下さいませ。

これから本格的な春を迎え、新緑輝く季節。
少しずつ暖かい日が増えて参ります。
次回またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員の対応に『親切で明るく感じが良かった』と
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、『料理長の腕も一流』ととても嬉しいお言葉、
料理長も喜んでおり、お客さまのお言葉を励みに、
これからも精進する所存でございます。

アネックス館から本館へ移動の際には、
この季節新緑が輝く出し、春の花々の薫りを
楽しみながら中庭、日本庭園を通りますので、
気持ちもリフレッシュされるかと思います。
しかし、お客さまのご指摘のように、夜など
安全に通れるように、今後はライトの設置など
可能かどうか社内でも検討する所存でございます。

『また泊りたい』と嬉しいお言葉。
ぜひ、またお時間ある際に当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉、仙台市内にある
ホテルの中から、当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添える事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

本館利用に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠に嬉しく感じておりますが、
アネックス館との格差等に関しまして、
不快な思いを与えてしまい、申し訳なく
感じております。

今後はお部屋への空気清浄機の設置、
並びに清掃の際、換気の徹底などを図り、
お部屋でもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう
改善を図る所存でございます。

また、料金等も含めプランの見直しや
作成も検討させて頂きたいと思います。

最後に『接客とお風呂は完璧』とのお言葉を
頂戴する事が出来、ぜひ次回は本館への
ご利用も心からお待ち致しとております。


　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

『暖かく内容のある夕食』
『バラエティー豊かなバイキング』と
夕食、朝食とご満足頂き、料理長をはじめ、
料理人一同非常に嬉しく感じております。

また、当館は仙台市街地まで車で３０分の
立地となっており、仙台駅までの無料送迎バスも
運行しておりますので、アクセス面では
大変便利な施設となっております。

また次回宮城県内にお越しの際には、
当館をご利用頂ける日を心から
お待ち致しております。


　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
今回、ご両親様のご宿泊でしたが、
とても満足いくご旅行になったようで、
スタッフ一同嬉しく感じております。

ぜひ、次回はご家族揃って、ご利用頂き、
温泉、お食事とご家族の素敵な思い出の
ご旅行になるよう、当館も微力ながら
貢献できればと思います。
またのご利用を心から、お待ち致しております。


　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から、
関西からの一人旅に、ホテルニュー水戸屋
アネックス館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

『見て食べておいしい夕食』
『ふんわりの出し巻き卵』など、
お食事に関してお褒めの言葉を頂戴し、
料理長はじめ、料理人一同非常に喜んでおります。
また、フロントスタッフの対応、
特に『一人旅でも安心して過ごせる』との
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もアネックス館ご利用のお客様が
安心して、楽しくご旅行が出来るよう
微力ながらスタッフ一同、サービス向上に
努めて参る所存でございます。

また次回、東北地方へお越しになる際には、
当館へのご利用を心からお待ち致しております。


　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感、お食事とご満足頂き、
スタッフ一同嬉しく感じております。
また、姉妹館ホテルニュー水戸屋の温泉も
３つの大浴場、露天風呂とお愉しみ頂き、
『旅の疲れがとれていく』という、
温泉旅館にとって最も嬉しいお褒めのお言葉を
頂戴する事ができ、嬉しい限りでございます。

ぜひ、次回はご家族皆さまでご来館頂き、
ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用を心から、お待ち致しております。


　　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度は数ある秋保温泉の中から
ホテルニュー水戸屋アネックス館を
ご利用頂き、誠にあいがとうございます。

スタッフの対応、朝食とお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉があまり楽しめなかったとのこと、
ぜひ次回またお時間がございましたら、
当館へお越しいただき、１６趣の湯巡りを
お楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、当館でも日帰り入浴を行っておりますので、
お近くにお越しの際には、お気軽にご利用下さい。
またのご利用を心から、お待ち致しております。

　　　
　　　　　ホテルニュー水戸屋　若女将

この度はホテルニュー水戸屋アネックス館に
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

この季節、雪を眺めながらの温泉は格別ではなかったでしょうか？
自然豊かな秋保は四季折々、違う風景をお楽しみ頂けます。

是非、違う季節に皆さまでお出かけ下さいますよう、
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋　若女将