両親にプレゼントした宿泊でしたが、とても喜ばれました。
本館へお風呂や食事に行く時にも送迎してくださり、ありがとうございました。
食事もお風呂もお部屋も、従業員の方のおもてなし、全て満足だったようです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

温泉種類多くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月23日に　宿泊しました。
従業員さん達が、本当に親切で
とても、良い旅が、できました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

仙台駅から車で30分で着き、ゆったりと楽しむことが出来ました。(無料シャトルバス利用) アネックス館から本館までは中庭を通り2分ほど歩きましたが、自然の風情を感じ、浴衣で散歩した気分になり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

本館のお風呂がとても良かった。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

やはり水戸屋のお風呂は最高でした。食事も美味しく満足でした。ただ申し訳なかったのは朝食のおかずが多くて少し残してしまいました。妻はパン食が良かったようです。やはりコロナ禍が終息してバイキングですかね。いずれにしろ次回は頑張って本館に泊りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

クーポンを利用して格安で宿泊出来ました。お料理もお風呂も水戸屋さんの落ち着いた庭を通り抜け利用出来て最高でした。
また利用したいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

3年暮らした仙台から異動する為、記念に妻と宿泊しました。プールがあるのでこちらのお宿を選択しましたが、新型肺炎の影響で閉鎖しており残念でした。見落としていたかもしれませんがHPに情報掲示して頂けたら良かったかと思います。
只、それ以外はとても満足しました。本館の温泉を利用できるのですが、広々した浴場は大満足です。時間が無く宿泊したアネックス館の温泉に入れなかったのが心残りです。
少なめに見えた食事も最後にはお腹一杯になりました。サービス面も対応良く素晴らしいと感じました。
この価格でこれだけのサービスを享受できるところは、なかなか無いかと思います。
仙台を離れることにはなりますが、今度は旅行でまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

近くにコンビニや、おはぎが有名なスーパーがあり良かったです。
本館へ向かう途中の道(中庭)は、池もあるので夜だと少し危ないかもしれないです。特に雪が積もってたりすると滑る可能性も。
朝食は、コロナウイルスの影響でバイキングスタイルではなかったものの、和食から洋食も取り入れられたメニューで満足でした。
お風呂、食事処は本館で、別館とは雰囲気が違いとても豪勢な雰囲気でした。
お風呂は時間で男女入れ替わりで、露天風呂はとてもたくさん種類があり、大変満足でした。
次は本館に宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

2/15に泊まりました。本館に比べてアネックスはとてもやすいので、不安でしたが、小さい部屋はかえって落ち着きました。
プールに入りたかったので、こちらに決めたのですが、部屋から水着でいけて、便利でした。
プールもジャグジーや流水があり、25メールプールでは、真剣に泳ぎました。
本館までは徒歩３分ということですが、1～2分でいけますし、素敵な庭園を通るので、かえって本館しか知らない人より、得した気分になります。
食事は大広間みたいな場所でちょっとがっかりしましたが、全体的に美味しかったです。
温泉は初日は女性が２つ、男性が１つ、ということでしたが、２つは結局繋がっているので、わざわざ違う名前をつけなくて、入り口が二箇所あります、というほうが、わかりやすいのではないかとおもいました。
湯船は沢山ありますが、全て同じ湯質です。
朝のバイキングもとても美味しかったです。
また、行く時は、やっぱりアネックスにとまりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

連休に　安い値段で　泊まる事が、できました。また、泊まりたいと　おもいました。
従業員さんも、親切で　お風呂も　最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

初めて利用しましたが,お得なプランながら家族皆大満足です。到着後プールにつかり,本館への通路沿いの庭など散策も素敵でした。朝起きし広い庭園に延々と続く多種の露店風呂に一通りつかり,朝食後に再度ゆったりとつかり庭を眺めながら癒すことができました。時節柄なのか,朝夕の食事もゆったりと美味しくいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

本館を含め、数十回以上の単位で宿泊があり、私が幼少の頃、まだ先代の女将がご健在で、私の祖父とも交流があり、帰り際にお手土産まで頂くお付き合いでした。３０年以上も前から、秋保の奥座敷の中で一番のお気に入りの宿として、利用しておりました。ですが、今回ばかりは大変不快な気持ちになり、この場を借りて投稿します。

①C／N
C／N時間帯にFOスタッフ不在。約１０分待機。

②タオルの追加枚数に関し有料と告げられる
→ １泊２名で宿泊、バスタオルは６枚、フェイスタオルは４枚と追加。
浴場にはタオル回収置場もあり、使用後は投入、替用も含め１人２枚ずつ入浴で使用、残り２枚は客室の枕に使用。
枕の内部が臭うので、不快感をなくす為。
上記をC／Nをしたご年配の女性スタッフに告げると、「枕は新しい物で準備している」「客室は禁煙の区分がないので、消臭対応には限度がある」と伝えられた。
禁煙区分がない事は存じており、当時予約ではないので、可能な限りの消臭対応の換気をして頂ければ十分。
しかし、枕からは臭いを感じる為、上記のようにタオルを使用していることに対し、「臭うはずがない」と発言をされた事、「次回以降は有料」と告げられた事に大変遺憾に感じた。

③本館の浴場にて靴の紛失
現在、妊娠中で、宿のスリッパは足元が不安定なので自身の外靴を使用。内線で紛失の連絡をすると、「靴がなくなった事は今までにない」と言われ、確認後、客室に電話すると告げられる。１８時半頃～連絡が来るのを待ち、どのように帰宅するか不安を抱え何の連絡もないまま寝付けぬ夜を過ごす。
翌朝、本館のFOに昨夜担当された女性スタッフがいらっしゃり、紛失の靴の件を尋ねると、「軽々しく、脱衣場にございました。」と告げられ、滞在の別館のスタッフに引き継いであると伝えられた。
見つかり次第、ドアノブ下からメモにて「該当の靴と思われる物をFOにて保管しております。FOに立ち寄り下さい」と連絡する事は可能なことと思う。

④朝食時に団体客とのバッティング
FITの私は７時～の朝食、７時に会場に行ったが、団体客とバッティングで約３０分、待たされる。団体客のキャパは事前に把握できることで、団体専用の朝食会場を設けるなど、柔軟な対応をして欲しい。
今回の宿泊は、予約を入れたことを後悔する残念な滞在となった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

スタッフさんがとても親切でした。23時近くにチェックイン出来て、ありがたかったです。本館の朝食もとても美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

せっかく家族で　温泉に泊りで出かけたのに
犬の鳴き声が　ひど過ぎて　全然癒されませんでした。

ペット可のお部屋が隣　　という説明書きをされていたら
絶対に予約しなかったのに。
情報不足の詳細であることは　否めないですね。

このアネックス棟の１階がペット可の部屋があるなら
１階全て　ペット可の施設にしないと
私たちのように　不快に思う人も多いはず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

家族の勧めで利用してみました。
本館の部屋を取れなかったので、アネックス館に一泊でした。プールなどがあって、広々ですが、建物自体は少し古い感じがしました。そこの大浴場はんー……でしたので、本館のを利用しました。
移動する時はかなりの石段を登り降りするか送迎してもらうかです。夜は湯冷めしそうでした。

食事は本館のレストランで会席料理でした。味や出すタイミングはとても良く、スタッフの方々もニコニコしていて、ずっと楽しい時間でした。

お風呂はとてもとても良かったです！種類が多く、温度別で、好みに合わせてゆっくり楽しめますよ！！

朝食はバイキングで、特にトーストが美味しかったです。朝からアイスも食べられて子ども達がすごく喜んでました。(うちの子ではありませんけどね笑)

全体的にはすごく満足出来ましたので、次回は本館に泊まってみたいと思います！一泊二日ありがとうこざいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

浴場利用時、間違えたふりをして何度も脱衣場に入ってくる不審な男性がいて怖かったのですが、フロントの方がすぐに対応してくださったので大変助かりました。本当にありがとうございました。また仙台に訪れましたら、リピートさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

アネックス棟自体は、地方にあるその辺の旧来型ビジネスホテルといった感じですが、この値段でニュー水戸屋本館の食事、温泉を楽しめるのであれば◎です。

お勧めですよ('ω')ノ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

お風呂も部屋でもゆくりくつくろげました。ありがとうございました。
秋保温泉でこの値段で『アネックス朝食付き一泊一人7175円(税込入湯税込みツイン)』泊まれるなんて吃驚です、温泉も朝食も本館に移動しなければなりませんが、内庭を移動するのも風流でよかったし、多くの露天めぐりを堪能できたし、平日でしたので混んでないし様々な露天風呂が楽しめるようになっていてすごく良かったです。「水心鏡」「月宮殿」は露天エリアで繋がっていてそれぞれの内風呂まで辿り着けます。「梅の粧」も日を替えれば入浴できました。食事はバイキングでとてもおいしかったです、缶詰やチルド・レトルトなどではなく手作りなレパートリーで関心します。バイキングでしたが、料理を取る場所が客数のわりにせまくトレーを持ち歩くのも難儀だったり、客同士が配慮しなければならないのでそこが×です。あとホテル側の責任ではないのですが、食後戻るとき本館のロビーで、多数の組織の人らしき黒服ががゾロッと勢揃いして物々しく何事かドン引きしました。よく見たら仙台に本社がある○○○グループが上層部をお見送りだったよう。ホテル側にとっては行為自体迷惑でしょうから、そこの会社の上の人も考えてほしいですね。反社会的グループみたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お風呂できめましたが、移動中蚊に刺されガッカリ。送迎して貰えばよかったです。遠慮してしまった。
部屋は予定通りでした。
朝食期待してましたが、老若男女誰でも食べれる味で...
中居さんが良かったので◎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月