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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.80
  • 食事4.30
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28件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 18:03:29

初めて泊まりました。2Fの部屋はWIFIはきいておらず、温泉も水戸や本館に外の石段を降りて行くという感じで、行き帰り寒かったです。
夜のご飯も本館へ移動して取りました。朝ごはんも本館へ移動での食事となります。
朝食会場へ行くと行列で待っている感じでした
スタッフは、お客様の人数に対してすくないのか、急いで業務をこなしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったりのんびり満喫♪本館の3つの大浴場で16趣お風呂巡りも≪無料≫でOk!1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルベット2つタイプ又はセミダブルベット1つと畳】

立地4

あろーはぁ88さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

あろーはぁ88さん [30代/女性] 2023年07月31日 12:18:43

初めて利用しました。
本館のお風呂とか食事を楽しめるのはとても魅力的だと思います!
スタッフの方々も親切に対応してくださいました!
ただ猛暑のためか部屋の空調を最大にしても部屋が涼しくなく、扇風機をお借りしました暑かったです…部屋にもよるかもしれませんが、そこは残念でした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【23時チェックインOK♪】【夕食なし】本館大浴場の16趣湯巡りも無料でOK♪≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルベッド2つタイプ又はセミダブルベッド1つと畳】

立地4

ままりん34さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

ままりん34さん [40代/女性] 2022年06月06日 22:42:11

予約時のHPにはベットが3台と説明書きがあったのに、実際はベットが2台、あとの一つはお部屋にベットと同じ高さくらいに設けられた畳敷きのスペースにお布団が…。
案内係の人に確認をすると、楽天なので…
と納得のいかない説明をされ…諦めました。
腰痛持ちなので、ベット3台ならと選んだお宿だっただけに、ショックが大きかったです。
お食事やお風呂は、本館での提供でお風呂も良かったし、お食事も美味しかったです。
お部屋は防音がしっかりしているのか、他の部屋の音とかは聞こえず静かなのは良かったです。
お部屋も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
ご家族・お友達と温泉旅行!本館大浴場で16趣の湯船巡りを!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ご家族やお友達とのご旅行にピッタリ♪】

立地4

000kae000さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

000kae000さん [30代/女性] 2021年11月21日 11:24:06

仙台駅から送迎バスで30分。すぐそばにはローソンがあり、おはぎで有名なスーパーもあります。
温泉はアネックスに大浴場があり、本館にも大浴場と露天風呂があります。温度の違う湯船があるので自分にとって適温のお湯に浸かることができて快適でした。
ご飯、お風呂を利用するには中庭を歩いて行くのですが、この時期は寒いです。ライトがありますが段差が見えにくく何度か躓きました。晴だったからまだよいですが、雨や雪ならかなり憂鬱になりそうです。
ご飯は大宴会場でいただきました。東北らしく塩分多めのお味でした。米所のイメージがありましたが、そんなに美味しくはなかったです。天ぷらは衣が分厚く歯にネチャネチャトくっつき美味しくなかったです。茶碗蒸しはスが入っておりら同じグルーブの人でも具があったりなかったりしました。お刺身にはワサビがついていなかったです。さび抜きが東北の文化なのでしょうか。煮物のカボチャは口に入れるとゴリっとする硬さでした。ギリギリ生ではないラインを攻めてきているようでしたが個人的には煮物のカボチャはほくほくがいいです。
朝ごはんは大宴会場でメイド服の従業員の方がストッキングで畳を歩いているのがやや違和感ありました。着物の方が畳にあっているとおもいます。
またしても煮物のカボチャはゴリっとしました。シジミの味噌汁は閉じたままの貝ばかり入っていました。料理下手なのかな。
アメニティが人数分なく、御手洗い用のハンドタオルもないのは少し困りました。
従業員の方々はとてもプロ意識が高く高級旅館のようでした。ほんと料理が残念過ぎます。割高に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったりのんびり満喫♪本館の3つの大浴場で16趣お風呂巡りも≪無料≫でOk!1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルベット2つタイプ又はセミダブルベット1つと畳】

立地4

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投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 20:04:43

お風呂できめましたが、移動中蚊に刺されガッカリ。送迎して貰えばよかったです。遠慮してしまった。
部屋は予定通りでした。
朝食期待してましたが、老若男女誰でも食べれる味で...
中居さんが良かったので◎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
≪1泊朝食付≫【23時チェックインOK♪】出張・観光に便利!本館大浴場の16趣湯巡りも無料でOK♪
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 11:12:47

別館と知らず予約。
本館との通路は長い階段あり。
別館は二階建てでエレベーターなし。食事と温泉は本館なので移動が必要。
送迎してくれると言われたけど、都度お願いするのも気がひけた。
従業員の方たちはとても親切で丁寧!気配りもすごくできる!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【4/27~5/5限定!】ファミリービュッフェ&バーデンプールでGWはご家族みんなで楽しい思い出♪
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 21:57:53

初めて秋保温泉へ一人旅で利用しました。セミダブルベッド1つと畳の部屋でした。ビジネスホテル的な感じです。
ホテルニュー水戸屋さんの温泉を利用でき、料金はお手軽でよかったですが、大広間での一人テーブルでの夕食や、連休中で子供連れが多い中での朝食バイキングは落ち着きませんでした。
仙台駅から無料送迎もあり、フロントの方々も感じがよく、そういう点では満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったりのんびり満喫♪本館の3つの大浴場で16趣お風呂巡りも≪無料≫でOk!1泊2食付
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地4

釣り吉7997さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

釣り吉7997さん [40代/男性] 2017年07月17日 17:13:09

プールがあるので予約した。空いていたので快適でした。部屋はペットも泊まれるらしくアレルギー体質の自分は目が痒くなりました。隣の部屋のから宴会の声が夜中まで聞こえて、ドアをガチャガチャ開けようとされました。食事は普通です。プールがなければ行かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ご家族・お友達と温泉旅行!16趣湯巡りとバーデンプールでエンジョイ
ご利用のお部屋
【【ファミリータイプ】ご家族やお友達とのご旅行にピッタリ♪】

立地4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 15:20:10

アネックス別館に宿泊しました。
まず部屋がタバコのヤニ臭く、
空気清浄機は設置していましたが稼働しておらず、せめてチェックイン前に稼働しておいて頂く心遣いが欲しいと思いました。
そして、ユニットバスに使用した爪楊枝が置いてあったので、もう少し清掃の時は細かくチェックして欲しいと思いました。

しかし、夕食は美味しく頂きました。
お風呂も種類が多く、お湯もしっとりして満足しました。

別館から本館までの距離があり、足元もこれから冬場は寒く滑りやすいので、今度は本館に宿泊予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったりのんびり満喫♪本館の3つの大浴場で16趣お風呂巡りも≪無料≫でOk!1泊2食付
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 06:09:44

本館の「離れ」で、プールがあるのが魅力です。食事をする本館までは少し歩きますが、高低差のあるお庭のアスレチックのようで、お子様連れには楽しいと思います。本館のシティホテルさながらの雰囲気から、浴衣で移動して本当に良いのかな、と躊躇いもありましたが、そこは温泉らしさを残しているんでしょうね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったりのんびり満喫♪本館の3つの大浴場で16趣お風呂巡りも≪無料≫でOk!1泊2食付
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地4

yonepi2525さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

yonepi2525さん [60代/男性] 2012年09月26日 12:09:34

夕食が8時から、これが遅いので+~円で食べられるとかしてください。
お風呂の種類が多いのが楽しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス 2012年10月21日 17:38:06

この度は数ある秋保温泉の中から、
アネックス館をご利用下さり、
誠にありがとうございます。

本館・ホテルニュー水戸屋館内のお食事処は
夜8時からの営業となっており、1泊朝食付きの
プランでご利用されるお客様などには、
不便さを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
もう少し早い時間からの営業が出来るよう、
社内でも検討していきたいと考えております。

また、お風呂の種類が多い事、そして楽しく
温泉をご利用頂き、お寛ぎ頂けたようで、
スタッフ一同非常に嬉しく感じております。

アネックス館ご利用のお客様は本館大浴場も
無料でご利用頂けますので、アネックス館の浴場、
そして本館の浴場と温泉を思う存分
満喫できるかと思います。

ぜひ、またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋 若女将

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】出張へのお土産!夕食代にもOK♪仕事終わりにリフレッシュ♪アネックス館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 12:58:53

ワンコと一緒に泊まれたので、助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
『お留守番はもうイヤ!』【ワンちゃんも一緒に!】ご家族みんなで春を見つける散歩旅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【ペットと同伴OK ワンちゃんと一緒の専用ルーム】】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 18:05:13

秋保温泉は好みの温泉なので毎年行っています。

各所ホテルに宿泊していますが、今回の宿泊所は・・・なんというか昔の旅館?

立地の関係か駐車場が極端に狭く、チェックアウト時の心配があったので別の場所に停めました。

収納はないし、コンセントの数は少ない。
まあ、時代の移り変わりでこうなっているのでしょうが、ほかの宿泊所と比べると、どうもいまひとつですね。
プラ削減をお題目に各種アメニティなどカミソリも置いていないけど、予算切迫と正直に言った方が客は納得します。

風呂は悪くないのですが、床は滑るしシャワーは水モードにしても熱湯に近いお湯が出る。早々に引き上げました。

夕食は和食膳でした。このあたりの夕食膳だとこんな感じで可もなし不可もなし。ただ、特に美味しいものもなく、白身魚のホイル焼きはレモンを入れない方が良いのではないかと思います。魚のフライも冷凍ものなんですかね。刺身も作り置きのせいか干からびていました。

朝食はバイキング。和洋折衷(あ、一応中華っぽいものも)でしたが、ホテル用の業務用冷凍食品というのがまるわかりのものが多く、調理しているものは茹でしゃぶとあと数品。

最近の秋保はこんな感じがほとんどなのですが、ここはちょっと格が落ちる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったりのんびり満喫♪本館の3つの大浴場で16趣お風呂巡りも≪無料≫でOk!1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルベッド2つタイプ又はセミダブルベッド1つと畳】

立地3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 18:03:23

プールと温泉を満喫したくてこちらに宿泊しました。従業員の方はとても感じがよかったです。プールの広さ等満足だったのですが、監視の方がいないので小さな子が飛び込んできたり、窓を開けている為蜂やアブなどの虫が入ってきたりで子供が怖がっていてそれが残念でした。お値段が安いので仕方ないのですが、部屋のドアにすりガラスの窓があったのもちょっと怖かったです。朝食も普通に満足ですが、おみそ汁は美味しくなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【23時チェックインOK♪】出張・観光に便利!本館大浴場の16趣湯巡りも無料でOK♪≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 08:52:11

今回の夕食は和食膳でした。家族にはあまり受けはよくなかったです。おいしくない。食べられるものが少ないということでした。風呂は気持ちよく入れました。金額的には満足しているのですが食事はバイキングのほうがよかったように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】ご家族みんなで本館大浴場≪薬師の湯≫を満喫!嬉しい貸切風呂1回付き♪アネックス館
ご利用のお部屋
【【ファミリータイプ】ご家族やお友達とのご旅行にピッタリ♪】

立地3

あおっこママさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

あおっこママさん [40代/女性] 2014年08月08日 08:46:54

 子供たちはプールで思い切り遊べ、バイキングも満足したようだが、大人は食事に少々がっかり。イメージ画像通りではなかった。天ぷらはその場で揚げていたが、レトルト?冷凍?と思われるものもあるし、手作り感のない味が多かった。はっきり言ってあまりおいしくない。バイキングに立っている料理人?の覇気のなさ。
 その日は気温34℃。部屋の空調はもっと効いてほしかった。
 今回は、アネックスに泊まったが、建物自体にセンスがなく殺風景。
 外が暑いので、本館まで歩きたくなかった。
 本館にも泊まってみたいが、同じバイキングならもう水戸屋はリピートしないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【8/2~8/17限定】みんな大好き夏休み♪雨の日でも遊べる≪無料≫プール&ファミリービュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【ファミリータイプ】ご家族やお友達とのご旅行にピッタリ♪】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年11月14日 14:54:55

本館を過ぎ細い坂道を上った先に専用駐車場が有り、建物隣に駐車出来る。
玄関正面のフロント手前左はイスとテーブルが置かれWi-Fiスポットも兼ねたラウンジ。然し案内されたIDが検出されず、使用不可。ソフトバンクは検出されていた。フロント傍の部屋には少々窮屈ながら卓球台が2台、向かいにはプール入り口。安全の為かやや浅いが25メートルの3レーン。小さなジャグジーらしき物も。施設内や近隣にコインランドリーが無いのは残念だが、更衣室内に脱水機はある様子。見逃し易いとの事なので、予め案内するか更衣室に張り紙をする等して貰えると良いと思う。部屋に用意されたタオルは1人2枚でそれ以上は有料の為、特にプールを利用するなら持参も手。建物は2階建て、エレベーターは無し。階段の段数は多くないが、一段がやや高め。然し階段の辛そうな方が1階客室に宿泊なさっていたし、本館への送迎も個別に対応してくれるので、広い本館より却って歩かずに済むと思う。部屋はオートロック無しの鍵1本。金庫も鍵式で容量も小さく財布や鍵等小物が精々。ユニットバスは広くはないが清掃はきちんとされており、ウォシュレットも旧式だが機能上問題無し。嫌煙家の為消臭対応して頂いたがチェックインの際フロントの女性がその旨きちんと言及して下さり、実際客室の臭いも気にならず有り難かった。ただ部屋の乾燥が酷く備え付けの加湿空気清浄機を稼働させるも解消されず。高さを揃えた畳とベッドが垂直という配置は特殊だが、シングル利用出来れば嬉しい造り。布団を敷くと荷物置き場が無くなってしまうので、折り畳み式の台が有れば便利だと思う。1枚で良いので洗面所用のタオルが欲しい。廊下に室内の音が良く響くので注意が必要。本館大浴場は種類も多く充実しており満足。着替え用の籠とは別に鍵付きのロッカーも有り安心。但し移動の際外を歩かなければならず、途中屋根も無く特に雨の日は大変不便。傘と履物を自由に利用出来る点は工夫なさっているが素足には抵抗が有る。寒い時期にあの距離では湯冷めするとも思う。朝食のみの利用だったが本館でのバイキングは比較的充実している印象。料理の補充もしっかりなされ、混雑していたが席の案内等ベテランと思しき方の対応が見事で見ていて気持ち良かった。ハード等不利な面も多いが、スタッフの方は皆さん気さくで面倒見が良さそうな印象。ファミリーには良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス 2014年02月27日 16:31:10

この度は数ある秋保温泉の中からホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

スタッフへの「気さくで面倒見がよさそう」というお言葉、誠にありがとうございます。

室内プールの更衣室にございます脱水機の案内表示と、荷物を置く折り畳み式の台、洗面所のタオルにつきましては、社内で検討をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

アネックス館から本館までは車でご送迎を行っておりますので、ご希望の際にはホテルスタッフにお気軽にお声掛け頂ければと思います。

また、ご予約時に階層のご希望あればお問い合わせ頂ければ、可能な限り対応をさせて頂いております。
アネックス館から本館までは車でご送迎を行っておりますので、ご希望の際にはホテルスタッフにお気軽にお声掛け頂ければと思います。

またお時間がございましたら、当館並びに
本館・ホテルニュー水戸屋へのご利用を
心からお待ち致しております

ホテルニュー水戸屋
若女将

ご利用の宿泊プラン
【春得】薬師の湯たっぷり3つの本館大浴場と16趣の湯巡りもご利用OK♪アネックス館 朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 17:24:57

夕食の食べ物【茶碗蒸し】に髪の毛が…対応がお粗末だった…信じられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス 2014年02月27日 15:17:48

この度は数ある秋保温泉の中からホテルニュー水戸屋アネックス館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご夕食の茶碗蒸しに髪の毛が入っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの応対で大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事のないよう衛生管理の徹底、
接客やサービスの改善を図ってまいりたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルニュー水戸屋
若女将

ご利用の宿泊プラン
【秋得】お湯たっぷり3つの本館大浴場≪薬師の湯≫と16趣の湯巡りOK♪アネックス館 2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 16:30:16

以前宿泊した際に改善いたしたく検討するとした、本館への経路、エントランスの汚いゲーム機の件、何一つ改善はなく驚きました。また、担当者の対応も、以前お泊まり頂いたからわかりますね、と言わんばかり。朝食の食券の必要の有無とか、大浴場の入浴可能な時間の説明どころか、チェックアウトの時間すら説明がなく、不親切でした。お忙しいなら部屋への案内は不要です。最低限伝えるべきことはチェックインの時に伝えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス 2012年08月27日 10:05:19

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋アネックス館へ
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

本館への経路、エントランスの件など
以前ご利用頂いた際に、貴重なお言葉を頂戴し、
ありがとうございます。
その後、社内でも検討をしてきましたが、
夏休みを迎えるにあたり、アネックス館のプールには
多くのお子様がご利用頂くと言う事もあり、
ゲーム機等に関しましては、現状のまま
設置している状況でございます。

担当スタッフの対応に関しまして、
不親切な部分があり、誠に申し訳ございませんでした。
リピーターのお客様であれ、新しく当館を
ご利用下さるお客様であれ、どのお客様に対しても
しっかり・丁寧に説明を行い、お客様が当館並びに
本館ホテルニュー水戸屋でのご利用する際に
不便がないよう、そしてご満足いただけるよう
館内説明、接客をすべきと考えております。
今後はこのようなことがないよう、もう一度
スタッフの接客対応を見直し、改善していきたいと思います。

またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

        ホテルニュー水戸屋 若女将

ご利用の宿泊プラン
【夏得】薬師の湯たっぷり3つの本館大浴場と16趣の湯巡りもご利用OK♪アネックス館 朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

立地3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 17:45:57

夫婦で利用しました。
仙台市街で用事があり宿泊を市街にするか秋保にするか迷いましたが、せっかくなので温泉に。
宮城出身なので「秋保温泉」には期待をもっていました。

おそらく、本館に宿泊すれば納得のお宿です。
食事やお風呂、スタッフの方の接客など、本館利用のサービスは本当に申し分なく、料理もおいしかったです。

しかし、別館はシティホテルの様相で、本館との落差に愕然としました。
殺風景な館内と時代遅れのゲーム機が入口に並び、本館を通ってきた私たちは、そこでまずびっくりしました。
これなら仙台駅近くのホテルの方がよっぽど施設面・コスパ的に気持ちよく過ごせたと思います。
お部屋は和洋室で、シングルベッドと1畳ほどの畳・布団のお部屋でした。
私も夫も花粉・ホコリアレルギーなのですが、一晩中、激しい鼻水とくしゃみに襲われました。。。
おそらく、お布団を外に干してらっしゃるのではないかと思いますが、それであれば空気清浄器など、簡易的なものでもいいのでつけて頂きたかったです。
となりの部屋の声も丸聞こえで「ニュー水戸屋」ブランド(?)に疑問を持ってしまいました。
秋保温泉内であれば25,000円/2人という価格は適正・割安なのかもしれませんが、仙台市街のホテルと比べたら割高感は否めないと思います。
もう少しお金を出してでも、本館に泊まりたい!と思う施設・設備でした。
とはいえ、接客とお風呂は完璧でしたので、次に利用するならぜひ本館に!と強く思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 アネックス 2012年04月24日 09:46:43

この度は数ある秋保温泉、仙台市内にある
ホテルの中から、当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添える事が出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

本館利用に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠に嬉しく感じておりますが、
アネックス館との格差等に関しまして、
不快な思いを与えてしまい、申し訳なく
感じております。

今後はお部屋への空気清浄機の設置、
並びに清掃の際、換気の徹底などを図り、
お部屋でもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう
改善を図る所存でございます。

また、料金等も含めプランの見直しや
作成も検討させて頂きたいと思います。

最後に『接客とお風呂は完璧』とのお言葉を
頂戴する事が出来、ぜひ次回は本館への
ご利用も心からお待ち致しとております。


      ホテルニュー水戸屋 若女将

ご利用の宿泊プラン
【春得】お湯たっぷり3つの本館大浴場≪薬師の湯≫と16趣の湯巡りOK♪アネックス館 2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルベット2つタイプ 又は セミダブルベット1つと畳】

28件中 1~20件表示