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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
ドーミーインは高松、長崎などいくつか利用したことがありいつも部屋やサービスに感心してました。今回は部屋が和室だったせいか、部屋一杯に布団が敷かれ座れる場所もなくゆったり出来ませんでした。フロントの方も地理に不案内で、ある場所を聞いたのですがあまり親切に教えていただけませんでした。翌日泊まった他のホテルは2000円(一人当たり)の差でしたが、かなりの違いを感じました。
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日頃よりドーミーインをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。お部屋に関してですが、こちらの案内不足でお客様に窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございません。また、フロントの対応についてですが、こちらに不手際がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない様、常日頃よりお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。フロント 松野
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投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ドーミーインは高松、長崎などいくつか利用したことがありいつも部屋やサービスに感心してました。今回は部屋が和室だったせいか、部屋一杯に布団が敷かれ座れる場所もなくゆったり出来ませんでした。
フロントの方も地理に不案内で、ある場所を聞いたのですがあまり親切に教えていただけませんでした。
翌日泊まった他のホテルは2000円(一人当たり)の差でしたが、かなりの違いを感じました。
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日頃よりドーミーインをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関してですが、こちらの案内不足でお客様に窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございません。また、フロントの対応についてですが、こちらに不手際がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がない様、常日頃よりお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 松野