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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:3643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.32
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.59
  • 食事4.44

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-04-05 20:13:14

駐車場係の方や部屋清掃の方等挨拶が確りしていて好印象でしたが、フロントの一部の方は素っ気なく暗い雰囲気で残念でした…でも風呂は良かった♪

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-04-06 08:43:22

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの素っ気無い対応にて、気分を害されたことを深くお詫び申し上げます。誠に失礼致しました。
お客様を心地よく迎える立場となるホテルフロントにおいて生じましたことを重く受け止め、指導を行い改善を図りたいと思います。
清掃・駐車場スタッフからの対応に際し、お褒め頂きましたことを心より嬉しく思います。
快適且つ、心地よい滞在をご提供できるよう努めて参りたいと思います。
この度はご指摘・ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

 ドーミーイン弘前 支配人 雪田

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