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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は繁華街や弘前城に近く、たいへんよかったです。大浴場もドーミーインの大きな魅力です。ただ、価格の割りには部屋が狭いです。和室でしたが、3人で泊まると足の踏み場がないような狭さでした。それに、夜鳴きそばサービスについて、案内がありませんでした。<ホテルの方へ>フロントで様子を観察していたら、スタッフによって、説明する人・しない人がいるようです。皮肉を言うつもりはありませんが、同じ轍を踏まないように、スタッフ教育は徹底した方がよいと思います。
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天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は館内のご案内不足にて、お客様に不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に失礼致しました。お客様よりご指摘を賜りましたとおり、今一度スタッフへの指導・教育を行い、ご利用いただくお客様全てにしっかりとしたご案内を行い、満足にお過ごし頂けるよう努めて参ります。和室ででございますが、3名様のお布団を予めご準備の状態では手狭となります為、お休み時にお客様がお布団を敷いて頂けるようお願いしております。就寝時にテーブル移動等お手数をお掛けしました上に窮屈なご宿泊となり誠に失礼致しました。御宿泊表記にお客様が確認しわかりやすいよう内容表記の改善にも努めて参りたいと思います。また弘前へお越しの機会がございました際には、当館をご宿泊先にお選びいただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ドーミーイン弘前 支配人 雪田
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投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
立地は繁華街や弘前城に近く、たいへんよかったです。
大浴場もドーミーインの大きな魅力です。
ただ、価格の割りには部屋が狭いです。和室でしたが、3人で泊まると足の踏み場がないような狭さでした。
それに、夜鳴きそばサービスについて、案内がありませんでした。
<ホテルの方へ>
フロントで様子を観察していたら、スタッフによって、説明する人・しない人がいるようです。
皮肉を言うつもりはありませんが、同じ轍を踏まないように、スタッフ教育は徹底した方がよいと思います。
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天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は館内のご案内不足にて、お客様に不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に失礼致しました。
お客様よりご指摘を賜りましたとおり、今一度スタッフへの指導・教育を行い、ご利用いただくお客様全てにしっかりとしたご案内を行い、満足にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
和室ででございますが、3名様のお布団を予めご準備の状態では手狭となります為、お休み時にお客様がお布団を敷いて頂けるようお願いしております。就寝時にテーブル移動等お手数をお掛けしました上に窮屈なご宿泊となり誠に失礼致しました。御宿泊表記にお客様が確認しわかりやすいよう内容表記の改善にも努めて参りたいと思います。
また弘前へお越しの機会がございました際には、当館をご宿泊先にお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ドーミーイン弘前 支配人 雪田