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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
3.0
投稿日：2020-11-17 09:49:07
部屋4
momo95055さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
過去５年連続で10/Eから11/Fに、この宿を利用している者ですが、新型コロナ感染対策で、弘前駅からの送迎タクシー、ホテルから駅への送迎車の運行を中止しているという案内が、サイトのＨＰから、分かりにくい。
宿泊日当日夕方、いつもの通り弘前駅前の「りんごポスト」の前で迎えを、20分以上待っても送迎車は現れず、しびれを切らしてホテルに問い合わせを入れると、「運行していない」との事。駅前で待たされた貴重なお時間を考えると非常に残念。
後刻、ＨＰを確認するすると、「送迎を中止している」という案内に行き着くのに苦労する程だった。
駅からタクシー代が１、000円以上掛かる立地においては、非常に重要な案内である。分かりやすい案内の掲載に努めて欲しい。
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いつもドーミーイン弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。
無料送迎タクシー・送迎車に関しまして、新型コロナウイルス拡大感染防止のため、当面の間運行を中止しております。ご案内がわかりにくく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現状では再開時期は未定の為、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今後ともお客様にご満足いただける様、日々サービスの向上に努めて参りますので、弘前においでの際はドーミーイン弘前をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとございました。
フロント 大池