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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
シャワートイレの部屋のドアを空けた瞬間下水の匂いがしてとても気持ち悪かった。かなりキツい匂いでビックリしました。色んなホテルに泊まってますがこんなにも下水の匂いが酷いのは初めてです。築年数もこの辺周辺では浅い方だが、机が全体的に擦れてて古さを感じた。接客はとても良く、コーヒーサービスお風呂のところにあるのサービスなど心遣いが嬉しい。何よりもお風呂のクオリティが素晴らしかった。街中で温泉に入りながら泊まれるビジネスホテルはなかなかないのでまた利用したいです。
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この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご宿泊につきまして、シャワートイレの臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。毎日の清掃方法を再度見直すと共に、スタッフによる定期巡回の際にも臭いや汚れ等の確認をより一層強化し、改善して参ります。また利用したいと言って下さるお客様の期待を裏切ることのない様、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。フロント 佐藤
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投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
シャワートイレの部屋のドアを空けた瞬間下水の匂いがしてとても気持ち悪かった。かなりキツい匂いでビックリしました。色んなホテルに泊まってますがこんなにも下水の匂いが酷いのは初めてです。築年数もこの辺周辺では浅い方だが、机が全体的に擦れてて古さを感じた。
接客はとても良く、コーヒーサービス
お風呂のところにあるのサービスなど心遣いが嬉しい。
何よりもお風呂のクオリティが素晴らしかった。
街中で温泉に入りながら泊まれるビジネスホテルはなかなかないのでまた利用したいです。
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この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊につきまして、シャワートイレの臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
毎日の清掃方法を再度見直すと共に、スタッフによる定期巡回の際にも臭いや汚れ等の確認をより一層強化し、改善して参ります。
また利用したいと言って下さるお客様の期待を裏切ることのない様、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
フロント 佐藤