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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
2.0
投稿日：2024-06-10 12:43:06
ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＫＹＯ ＦＵＫＵＳＨＩＭＡ ホテルサンキョウフクシマ（福島県）
4.0
投稿日：2021-12-03 17:35:55
部屋4
ぶっちゃん7145さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2泊で清掃不要のよやくでした。
2日目にホテルに帰ったら、ドアに新しいタオルはかけてあり、ホッとしたが、部屋着の上下は、なく、2泊目も同じく部屋着かとらくたんして、フロントにお願いしまら、新しい部屋着を持参頂き良かったのですが、そのときの女性スタッフさんのはつげんが、部屋着は入ってない契約でしたが、持参しましたという発言でした。びっくりしましたが、有難く部屋着を頂きました、清掃不要のれんぱくは、部屋着はそのままという契約なのかなと不安になりました。契約に関するその点に関する解答をお願いします。
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この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋着につきましては不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃不要プランでのお申込みでございましたが、お客様からご要望があった場合はお届けしております。スタッフの説明不足もありましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう努める所存でございます。差し出がましいお願いではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
フロント 工藤