楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
チェックインと同時に延泊を申し入れましたが同プランで受けて頂けました。レンタカーを初日のみ駐車しましたが、チェックアウト時に追加徴収を要求されました。何らかの連絡・記録ミスがあったようです。前泊者の預り証が部屋に残っており、個人情報の管理が出来ていないようでした。清掃時に確実に廃棄して欲しいです。バス亭に隣接しており便利なのですがルートが分かりにくいのでホテルオリジナルのルート図や時刻表を用意されたらなおよくなると思います。【ご利用の宿泊プラン】室数限定 ◆◆08年4月10日オープン記念◆◆ 禁煙ダブル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。今回、駐車場代の請求につきましてこちらのミスでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は個人情報の管理を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けせぬ様に努めて参ります。ホテルまでのルートにつきましては、お時間や乗り場だけでなく、地図を交えてお客様によりわかりやすくご説明して参ります。またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。フロント 葛西
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
チェックインと同時に延泊を申し入れましたが同プランで受けて頂けました。
レンタカーを初日のみ駐車しましたが、チェックアウト時に追加徴収を要求されました。何らかの連絡・記録ミスがあったようです。
前泊者の預り証が部屋に残っており、個人情報の管理が出来ていないようでした。清掃時に確実に廃棄して欲しいです。
バス亭に隣接しており便利なのですがルートが分かりにくいのでホテルオリジナルのルート図や時刻表を用意されたらなおよくなると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
室数限定 ◆◆08年4月10日オープン記念◆◆ 禁煙ダブル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、駐車場代の請求につきましてこちらのミスでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は個人情報の管理を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けせぬ様に努めて参ります。
ホテルまでのルートにつきましては、お時間や乗り場だけでなく、地図を交えてお客様によりわかりやすくご説明して参ります。
またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 葛西