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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:3643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.32
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.59
  • 食事4.46

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-06-12 17:48:45

建物、ルーム内、お風呂に朝食バイキング。従業員の対応とどれも満足いくものでした。

 その上で数点ほど・・・チェックイン時の立体駐車場は係員一人では要領悪すぎで融通が利かずに散々待たされました。青空駐車場に数台の空きがあったのにもかかわらずなんとしても立体駐車場でないと駄目だと、青空駐車場でコーンが置いてある空き場所は連泊のお客様ようだとか。そんなもの先着順で停めさせスムーズにしたほうがよかったのでは。

 もうひとつは、部屋に洗濯物を入れれるような袋がなくて不便でした。また煎茶しか置いてなかってようですが、今時どのホテルもコーヒーやウーロン茶等数種類の飲み物が置いてありもっとアメニティ用品等の充実を要望します。

 また、複数種類の枕の貸し出しもインターネットでは告知してますがチェックイン時にフロントで一言あっても良いと思うのですがいかがでしょう?

 それでも次回弘前に行くときもまた御世話になりますのでよろしくお願いします。

 

【ご利用の宿泊プラン】
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広さ18平米シモンズ社製ベッド使用 禁煙クイーン

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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2008-06-14 14:01:59

天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはゆっくりお寛ぎいただけたようですが、サービスが行き届かずご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

駐車場につきましては先着順にてご案内しておりますが、連泊のお客様への対応を含め早急に改善して参ります。
また、枕やランドリーバッグにつきましてもフロントでのご案内が不十分でしたことをお詫び申し上げます。お客様に分りやすく快適にお過ごし頂けます様、従業員一同迅速に対応していく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

フロント 奥出