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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
ジュース付プランで宿泊したが、部屋に栓抜きが無く飲むことができなかった。また、部屋に前に宿泊した人の靴下が放置されており、フロントに栓抜きが無い件、靴下が放置されている件伝えた。今すぐ行きますとのことだったが、もういいといったら本当に来なかった。２つも不手際があるのだから、もういいと言っても直ぐ来るべきではないのか？非常にフロントの対応に疑問があるしサービスは最低。もう二度と宿泊することは無い。【ご利用の宿泊プラン】祝！◇岩木桜の湯 ドーミーイン弘前◇１周年記念プラン【リンゴジュースのお土産付き】(^-^*)/★喫煙【スタンダードシングル】15平米
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この度は天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お客様にはフロントでの対応、及び清掃不備にて多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。清掃不備について大変不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。早速、清掃担当者への注意、指導を行いました。今後このような事の無い様改善致します。栓抜きについてはお部屋ではなくフロントでの貸し出しのみでのご用意で、そのご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。そして、本来であればお客様へ誠意を持って謝罪しなければならないところを怠ってしまい返す言葉がございません。お客様あってのホテルであることを自覚し、常に誠意をもって対応することを従業員一同に教育を行って参ります。誠に勝手なお願いとは存じますが、是非とも再度の機会を頂戴したく存じますので、何卒当ホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。支配人 水澤
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投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ジュース付プランで宿泊したが、部屋に栓抜きが無く飲むことができなかった。また、部屋に前に宿泊した人の靴下が放置されており、フロントに栓抜きが無い件、靴下が放置されている件伝えた。今すぐ行きますとのことだったが、もういいといったら本当に来なかった。２つも不手際があるのだから、もういいと言っても直ぐ来るべきではないのか？非常にフロントの対応に疑問があるしサービスは最低。もう二度と宿泊することは無い。
【ご利用の宿泊プラン】
祝！◇岩木桜の湯 ドーミーイン弘前◇１周年記念プラン【リンゴジュースのお土産付き】(^-^*)/
★喫煙【スタンダードシングル】15平米
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この度は天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様にはフロントでの対応、及び清掃不備にて多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃不備について大変不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。早速、清掃担当者への注意、指導を行いました。今後このような事の無い様改善致します。
栓抜きについてはお部屋ではなくフロントでの貸し出しのみでのご用意で、そのご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。そして、本来であればお客様へ誠意を持って謝罪しなければならないところを怠ってしまい返す言葉がございません。
お客様あってのホテルであることを自覚し、常に誠意をもって対応することを従業員一同に教育を行って参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、是非とも再度の機会を頂戴したく存じますので、何卒当ホテルをご利用くださいますようお願い申しあげます。
支配人 水澤