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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:3640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.32
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.59
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-01-03 17:05:04

ドーミーイングループのホテルは全体的に質が高く再度利用したいと思いますが、今回残念だったのは送迎タクシーの件です。
バスターミナル(にじのマート)の前で16:20~16:35まで待っていましたが、送迎タクシーが来ませんでした。
雪が降り出しましたので弘前駅の「りんごポスト」の前へ行き、北星さんで送迎してもらいました。その北星さんのドライバーさんはとても親切の方でした。

送迎タクシーについては、PC版よりも携帯版の方がわかりやすいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011-01-04 07:42:47

新年明けましておめでとうございます。この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
送迎タクシーの件では、お客様をお待たせしたばかりではなく、わざわざ駅まで雪が降りだす悪天候の中ご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
スタッフはじめ、送迎業者共々、お客様の一言を機に改善に努めてまいります。

お帰りになられて早速のご投稿誠にありがとうございます。
本年もドーミーイングループをご愛顧頂けます様心よりお願い申し上げます。
また弘前にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


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