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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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いつもこちらを利用しております。今回、部屋に入るととてもかび臭いにおいがしました。トイレやシャワー、洗面所のほうは全くにおいませんでした。ベットルームの方がにおいました。においがするのが嫌だったので空気清浄機に電源を入れようと近づいたら、この空気清浄機がとてもかび臭かった。水を入れるタンクはいつもどうしているのですか？お部屋を掃除するとき、毎回水を取り替えていますか？かび臭さがひどいので、くつろぐことができず、よく眠れませんでした。私の部屋ばかりがかび臭いのではないと思いますので、どうか一度すべてのお部屋の空気清浄機を点検してほしいです。快適なホテルをお願いします
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常日頃ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。この度は、せっかくのご利用にも関わらず、お部屋での不手際、誠に申し訳ございませんでした。結果、安眠を妨げてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました空気清浄機、日々水の交換はしておりますが、再度徹底を図るとともに、細部のチェックをしてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。寒さ増す折、ご自愛の程お祈り申し上げます。支配人 石川 稔
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投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
いつもこちらを利用しております。今回、部屋に入るととてもかび臭いにおいがしました。トイレやシャワー、洗面所のほうは全くにおいませんでした。ベットルームの方がにおいました。においがするのが嫌だったので空気清浄機に電源を入れようと近づいたら、この空気清浄機がとてもかび臭かった。水を入れるタンクはいつもどうしているのですか？お部屋を掃除するとき、毎回水を取り替えていますか？かび臭さがひどいので、くつろぐことができず、よく眠れませんでした。私の部屋ばかりがかび臭いのではないと思いますので、どうか一度すべてのお部屋の空気清浄機を点検してほしいです。快適なホテルをお願いします
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常日頃ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご利用にも関わらず、お部屋での不手際、誠に申し訳ございませんでした。
結果、安眠を妨げてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました空気清浄機、日々水の交換はしておりますが、再度徹底を図るとともに、細部のチェックをしてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
寒さ増す折、ご自愛の程お祈り申し上げます。
支配人 石川 稔