フロアも部屋もお風呂もどこも綺麗で大変満足でした。
お風呂については、露天風呂もあり、鈴虫？の鳴く声を流すなど演出も素晴らしいと思いました。
女性側では、セキュリティの為、暗証番号が必要になっている点も、
よく考えられてると思いました。
ただ、タオルを部屋から持って行かないといけないのは、ちょっと面倒だったです・・・
朝食もビジネスホテルとは思えない品揃え。しかもおいしい！
受付横に、りんごジュースのサービスがあり、これも旅行者としては、
「青森に来た～」って感じですごくうれしかったです。
でも、人気ありすぎのせいか、無くなっている時が多かったのが残念っ！

【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
禁煙ダブル ◆◆繁華街まで徒歩１分食事には困りません◆◆

とにかく、タクシー送迎の対応が最悪でした！！！
＜送迎トラブル経緯＞
「予約不可・無料」送迎とホームページにのっていたので、安心して弘前駅の広場に行きました。18時20分過ぎだったので、18時30分の送迎に間に合うと思い、急いで運転手さんを探しました。集合場所のりんごのポスト前（特にホテル送迎の案内はないので注意です！）やタクシー乗り場を二人で探し回りましたが、どこにもそれらしき運転手さんはいませんでした。

りんごのポスト前で待っている間に、18時28分にホテルに電話したら「18時30分がありますがもう出たかもしれないので、19時まで待ってください。りんごのポスト前にいてください」と言われました。しかし18時30分の送迎はありませんでした。

18時40分ごろに、他のお客さんとみられる二人組みの一人が話しかけてきました。「18時10分から送迎を待っていますが来ません。来てませんよね？」

19時の送迎もないなら自腹で行こうと考える反面、振り回されてもやもやしていたので、再度ホテルに電話して具体的にどこのタクシー会社がくるか等詳細を聞きました。ホテルの人は「19時の送迎があります。タクシー会社は○○です」とはっきり送迎があると断言したので、本当にくるかどうか待つことにしました。中途半端な対応が一番困りますよね！

18時50分過ぎに「ドーミーイン弘前」のボードを持った運転手さんが「すみません。遅れまして」と現れました。18時20分過ぎにはこのボードを持った運転手さんはどこにもいなかったことを確信しました。人通りはまばらなのでお互い探せないわけありません。それとも、遠くから適当に見てポストまで来なかったのか。どちらであっても失礼な話ですよね！

タクシーに乗車中に無線連絡で「18時半のお客さんですか」と運転手さんに確認が入り、私たちが「はい」と答えました。

ホテルに到着後、チェックイン時に何か言われるかなと思いましたが、全くなんの謝罪も説明もありませんでした。いったいあの無線連絡はなんのためだったのか？？？翌日のチェックアウト時も何もなかったように振舞われました。情報が共有されていなく、何も知らない感じでした。

後味の悪い旅行になってしまい、非常に残念です。
こちらが誤解しているところがあれば教えてください。

ねぶた祭りの開催時期に利用させて頂きました。
うたい文句の通り、弘前のねぷたを見るには絶好の立地条件でした。

駐車場の利用も（チェックアウトが１０時にもかかわらず）１１時まで利用可能とのことでチケットを渡され、歩いてねぷたを見に行けました。

館内は新しいということもあり、とてもキレイでした。
女性用の露天風呂は、暗証番号つきで安心して入れるところも気に入りました☆

ねぶた時期のため？普通のビジネスホテルよりはかなり料金が高いと思いましたが、立地などを考えるととても便利だと思います。
※ダブル、２名分１万４７００円＋５００円（駐車代）

強いてお願いするならば、朝食にスープがあると最高です！
パンがあるのに、汁物が味噌汁しかなかったので、玉子スープがあったらパーフェクトでした☆

次回も機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいと思います☆


【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
禁煙ダブル ◆◆繁華街まで徒歩１分食事には困りません◆◆

青森へは初めて行きました。とっても好いホテルをご紹介頂き、有難うございました。岩木山、八甲田山、奥入瀬すべて良かったです。ただ、岩木山は暴風雨で登頂出来ず、残念でしたが、夜の「杏」でのライブ演奏には痺れるほど感動しました。部屋も新しく、設備も満天です。特に温泉が良かったです。スタッフの接客も先ずは合格点です。津軽の思い出とともに忘れることがないでしょう。有難う。

【ご利用の宿泊プラン】
【お二人で30%引き!!】お得な朝食付カップルプラン
☆禁煙【ダブルルーム】15平米

特に問題はなかったが、廊下の冷房がききすぎのような気がした。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶景　岩木山!!　最上階　天然温泉大浴場完備】5月1日グランドオープンプラン
☆禁煙【ダブルルーム】15平米 カップルおすすめ

すばらしい！また是非泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休み企画】最大３名利用で３５％ＯＦＦ!!ファミリー＆グループプラン
☆禁煙【和室】☆畳で広々21平米

新しいってなんでも気持ちが良いものです　
とても綺麗でした　

【ご利用の宿泊プラン】
【絶景　岩木山!!　最上階　天然温泉大浴場完備】5月1日グランドオープンプラン
☆禁煙【ダブルルーム】15平米

2泊して、弘前ねぷた、青森ねぶた祭りを見てきました。ホテルはロケーションもよく、施設が新しいので、快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
★喫煙【ツインルーム】２１平米

出迎えサービスを始めたのは結構ですが、時間通りにきてくれないと逆にサービス低下となる。
１７時に迎えるとの連絡を受け、１５分待ったがその内、次の客が同様に送迎の依頼をして１７：３０と言う連絡を受けた。
その４人家族のうちの２人が駅前店に入り、１５分過ぎにタクシーが来ても乗せられない。タクシーは４人しか乗れないと思い、結局待たされた上、自腹でタクシーで行くこととした。
最初からサービスが無いと思えばあきらめも付くが、依頼時に小生の名前を名乗っているわけだから、もう少し何とかならないものか？
公共機関では何処のルートで、何処に下りれば良いのかを周知しては？ホテルが駅前ではないのだから…。
夕食が出ない訳ですから、近所にどのような食事処があるのか、紹介できるサービスが有ると良い。宿泊者は何パーセントかサービスするなど、飲食店と協業ができないか？
施設はまだ新しいこともあり、満足できました。従業員の対応も先ず問題は無かったと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
大好評【ホテルmade和洋バイキング朝食付】プラン
喫煙シングル◆◆弘前公園まで徒歩７分観光至便◆◆

料金の発生する添い寝の子供について、アメニティの用意があるとのことでしたが、なにもなかった。また、朝食がほかのドーミーインに比べ、劣る様に思う。和食についてはまぁまぁかもしれないが、洋食党の人には内容が薄すぎる様に思う。できて間もないので頑張ってるのかと思ったら、そうでもなく、残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休み思い出作り企画】癒しの温泉と朝食付きプラン♪
★喫煙【ツインルーム】２１平米 お二人だけの時間を♪

2連泊させていただいたのですが、前日と同じ料金にも関わらず、2日目はいつもと同じダブルルームでした(初日はクイーンサイズルーム)。予約の都合上、連泊で申し込むことはできなかったのですが、前日のお部屋がよかっただけに、なぜ同じ料金なのに？と思いました。チェックアウト時、従業員控室からは笑い声が聞こえているのに、フロントでは従業員の方が1名で何人も対応していました。少し待つともう1名出てこられましたが、チェックアウトタイムギリギリで比較的お客さんが多い時間帯なので、談笑する余裕があるのならば、最初から複数で対応された方がよいのではないかと思いました。並んで待っているのにスタッフルームから笑い声が聞こえるのはあまり気持ちのいいものではありませんでした。しかし、立地場所もお部屋の清潔さや温泉は大満足ですので、また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
禁煙ダブル ◆◆繁華街まで徒歩１分食事には困りません◆◆

何度か利用させていただいておりますが、今回初めてクイーンズルームでした。お部屋にマッサージチェアがあったおかげで、疲れを取ることができました。また利用します！

【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
☆禁煙【ダブルルーム】15平米

８／１０に宿泊しました。
オープンして間もないので勿論部屋が綺麗で、広々していて良かったです。
洗面所の電気が一定時間人がいないと自動的に消える？のも、省エネでいいなと思いました。
一番良かったのは温泉です。
入口がロックされていて暗証番号を入れないと開かないようになっているので安心して入る事が出来ました。
清潔でゆったりとしていて気に入りました。
駅からは少し離れてますが無料で送迎もあり（帰りは送迎の時間が終わっていたのですぐ裏のバス停からバスに乗って帰りました）、弘前城等の観光地にも近くて便利です。
この値段でこの内容に大満足です。ありがとうございました。
翌日は秋田に行ったのですが、秋田でもドーミーインさんを予約すれば良かったとちょっと後悔しました。

【ご利用の宿泊プラン】
大好評【ホテルmade和洋バイキング朝食付】プラン
禁煙ダブル ◆◆繁華街まで徒歩１分食事には困りません◆◆

設備、料金、接客態度等ビジネスホテルとしては申し分ないと思います。年に一回くらいしか弘前に行くことはありませんが、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
大好評【ホテルmade和洋バイキング朝食付】プラン
★喫煙【ダブルルーム】15平米

5月にオープンしたばかりとの事でお部屋もとても綺麗で使いやすかったです。

お風呂もとても綺麗でした。

洗濯機が無料で使えるのもとても魅力的でした。

【ご利用の宿泊プラン】
大好評☆☆お二人で20%OFF お得!!☆☆彡カップルプラン
★喫煙【ダブルルーム】15平米 カップルおすすめ

いつも利用させて頂いております。
出張が多く、いろいろなホテルに泊まっておりますが、ドーミーインは同価格帯のビジネスホテルの中では、私の中では最高位だと感じております。特に弘前ドーミーは新しく綺麗で最高ですね。朝食もうまいです。
ただ、今回宿泊した時の事とと、今まで宿泊して感じたことを４点申し上げます。

１、チェックイン時に駐車場代と宿泊料金を合算した領収書１枚にはできませんか？と聞いたら、『大丈夫ですよ』と女性の受付の方が返答したのに、翌日の朝に受取り、会社に戻って見てみたら、領収書が２枚重ねになっており、宿泊代と駐車場代別々の領収書となっていましたよ。２枚重なっていたので、受け取った時は気付きませんでした。きづいていればその場で修正依頼できたのですが、私も確認しなかったのが、悪いと思いますが。

２、温泉付きのホテルなので、高齢者の方が宿泊する人数が多いのは必然的な事なのですが、今回だけではないのですが、高齢の方が朝食バイキングを取る時に、一か所に留る時間が非常に長く、一つ一つの料理をトングで掴んで、よく吟味して盛るのは悪いこととは言いませんが、朝の時間がタイトなビジネスマンにはとても気長に待てません。ここ数回朝食を頂いた時にも、まっている列が非常に長く後ろのビジネスマンの方々はイラついているみたいでした（私も含めて）そのような状況になっているのはご存じかと思いますが、ラインを２つに分けるとかできないものなのでしょうか？もしくは、社員がの方が少しだけ、食べ物のとり方を喚起するなど？
３、プランに『おいしい水』付きとありますが、フロントで説明もないし、もらってませんよ。おまけに、朝食券は渡されなかったので、こちらから申し出てもらった次第です。
４、ベッド・布団は寝心地がいいですが、虫刺されができてました。どこか他で刺されたのかも知れませんが、念のため調べてみた方がいいかもしれません。気のせいだったらすみません。


【ご利用の宿泊プラン】
《ドーミーインオリジナルおいしい水＆朝食＆日経朝刊付き》 ビジネス応援プラン
★喫煙【スタンダードシングル】15平米

旅行が好きで今まで国内各地のたくさんのホテルを利用してきました。
約５年ぶりに弘前を訪れるにあたり、新しいホテルが増えており少し迷いましたが、他の（地の）ドーミーインを利用して良かった経験から、ドーミーインにお世話になることにしました。

泊まってみての感想は、やっぱりドーミーインはいい！です。建物がきれいなことはもちろん、従業員の方の接客態度、大浴場も良かったです。ベッドの寝心地も良く、また朝食バイキングに郷土料理があったのも嬉しかったです。（美味しかったものはおみやげに買って帰りました。）部屋に空気清浄機があったのも良かったです。

ただ一つ残念なことが・・・
大浴場にコインランドリーがあり、鍵がついていてとても良かったのですが、その鍵を１階のフロントに取りにいかなくてはならなかったことです。また、そのことについての説明がチェックイン時はもちろん、部屋に置いてあるインフォメーションにも書いてありませんでした。なので、１０階の大浴場に行って鍵が必要と知ってから、１階まで取りにいくことになりました。防犯上フロントで管理というのは分かりますが、できれば大浴場のある階にあるか、せめてそのことについての案内があっても良いと思います。また、女性用の大浴場はチェックイン時に教わった暗証番号を入力してドアが開くという形だと聞きました。そのシステムも良いと思いましたが、実際は機能しておらず（？）、暗証番号を入力しなくても普通にドアが開きました(^^;)

でもまた弘前に行ったときはぜひ利用したいと思います。お世話になりました。





【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
【弘前大学病院徒歩2分】地デジ対応液晶ＴＶ完備　禁煙ツイン

建物が新しくキレイでよかった
フロントのりんごジュースに驚いた
朝食バイキングのほたてグラタンがおいしかった

【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
★喫煙【ダブルルーム】15平米 カップルおすすめ

ダブルルームでも、キングサイズのベッドでゆっくり休めました。温泉もあり、雰囲気も良く満足できるお宿です。朝食も和食からパン（パンケーキも）が揃い、美味しかったです◎

【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
☆禁煙【ダブルルーム】15平米

温泉が良かったです。従業員の接客態度も非常に好感のもてるものでした。
また機会があれば利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【弘前ねぷた】弘前～青森～五所川原　大人気！！夏祭りめぐりプラン
禁煙ダブル ◆◆繁華街まで徒歩１分食事には困りません◆◆